Avisos legais

Diretrizes de uso da Comunidade Elevate

Por que existem diretrizes de uso?

A Juniper Networks, Inc. ("Juniper”) oferece esta comunidade online como um serviço para você, nossos clientes e parceiros para ajudar na troca de ideias, dicas e informações sobre as tecnologias da Juniper. Essas comunidades estão aqui para benefício de todos os membros. As comunidades são acessíveis a todos que se registram.

Como em qualquer comunidade, ao vivo ou virtual, os membros devem seguir determinadas regras e normas para garantir uma experiência benéfica e agradável a todos. Nós fornecemos essas diretrizes para que você saiba o que é exigido e esperado de você, e de outros membros, ao usar os fóruns. Ao se registrar, você concorda em seguir essas diretrizes de uso e os Termos de Serviço com os quais você concordou ao se registrar na comunidade online da Juniper. Além de quaisquer soluções estabelecidas nos Termos de Serviço, sua violação das diretrizes de uso e/ou dos Termos de Serviço pode resultar na suspensão temporária ou permanente de seus privilégios de acesso a esta comunidade, exclusão de conteúdo enviado por você à comunidade ou qualquer outra ação considerada necessária ou apropriada pela Juniper a seu exclusivo critério. Essas diretrizes de uso serão atualizadas pela Juniper de tempos em tempos — certifique-se de consultar essas diretrizes periodicamente para ter certeza de estar em conformidade com as regras desta comunidade.

Esta comunidade é sua, mas lembre-se de que você a divide com outras pessoas.

Diretrizes de uso

Estamos aqui para ajudar

Se você é novo nos fóruns e não tem certeza sobre alguma coisa, basta perguntar. Os gerentes de comunidade e outros participantes estão sempre felizes em ajudar. Uma insígnia de gerente da comunidade identifica os moderadores.

Seja um membro importante para sua comunidade

Mantenha-a relevante

Para o benefício de todos, permaneça no assunto. Devemos nos esforçar juntos para ser úteis uns aos outros e discutir informações que seriam benéficas para outros membros da comunidade e fornecer uma visão relevante sobre o assunto e garantir um bom feedback através do sistema de classificação. Antes de postar, considere se o material é apropriado e relevante.

Assim como em uma comunidade ao vivo, é desejável criar uma reputação pessoal de confiança e de distinção profissional. A Juniper continuará melhorando o sistema de classificação da comunidade, permitindo que você ganhe uma reputação como um membro experiente e permitindo que os outros identifiquem você como um contribuinte importante.

Seja respeitoso

Todos querem uma experiência positiva na comunidade, seja gentil com os seus colegas. A Juniper, a seu exclusivo critério, pode remover quaisquer membros ou mensagens que sejam antiéticas, insultantes, abusivas, ameaçadoras, ofensivas, assediadoras ou que estejam agindo de maneira similar. Isso inclui membros ou mensagens que pratiquem ou envolvam atividades ilegais ou aquelas que violam ou ignoram essas diretrizes ou os Termos de Serviço.

Evite publicar a mesma pergunta em várias discussões. Procure identificar o melhor local para a sua pergunta e poste-a lá. Se tiver alguma dúvida, pergunte. Postagens múltiplas são irritantes para os outros membros e para os moderadores da comunidade que as removem. Além disso, eles são difíceis para você, que a enviou, rastrear.

Seja você mesmo

Não é aceitável fingir ser outra pessoa; seja ela um outro membro, um moderador da comunidade (que é sempre identificado com um avatar) ou um representante de uma organização legítima. Você pode, no entanto, selecionar e usar um nome fictício para permanecer no anonimato.

Sem atividade comercial, publicidade ou solicitações

A atividade comercial é estritamente proibida nesta comunidade. Esses fóruns não podem ser usados para postar ou discutir preços, descontos, disponibilidade, margens ou quaisquer outros assuntos relacionados à compra, venda ou troca de produtos ou serviços da Juniper ou de qualquer outra entidade. Você também deve evitar postar qualquer conteúdo que constitua publicidade, e-mails publicitários, spam, correntes ou qualquer outra forma de solicitação de fornecedores, clientes, produtos, serviços ou pessoal. Se você postar qualquer um desses materiais comerciais ou participar em alguma publicidade, spam ou solicitação, a Juniper removerá esse conteúdo e sua conta da comunidade.

Seja cauteloso

Proteja as suas informações privadas e as de sua empresa

Não compartilhe seu ID de usuário e senha com ninguém. É contra a política de comunidade compartilhar seu ID de usuário e senha para que outros possam entrar com a sua identidade.

Você é o único responsável por suas ações e as informações que você compartilhar na comunidade. Antes de enviar arquivos, imagens ou outros documentos, tenha certeza de ter removido informações confidenciais sobre você ou sua empresa e quaisquer dados pessoais sobre você que não queira tornar público, como o nome da empresa, endereços IP, seu nome, informações de contato, etc.

Mantenha a confidencialidade de informações confidenciais

Você não pode usar a comunidade online para disseminar ou discutir suas informações confidenciais, de sua empresa, da Juniper ou qualquer outra pessoa ou entidade. Você é o único responsável em garantir que o que você posta não contém informações que possam ser consideradas confidenciais por terceiros. Isso inclui quaisquer informações de propriedade, segredos comerciais, os termos ou a existência de acordos relacionados à Juniper, acordos de não divulgação, acordos de vendas ou serviços ou outras informações que possam ser consideradas confidenciais.

Tome decisões corretas

A maioria das pessoas tem prazer em ajudar a comunidade, mas lembre-se, o conselho delas é apenas delas. Você é o responsável por decidir se o segue ou não. É possível que as informações que você encontrar aqui sejam incorretas, incompletas, não claras ou enganosas.

Tenha em mente que outros membros da comunidade tem níveis de experiência variados e que cada ambiente é único. Esses fatores afetam suas decisões e conselhos.

Por favor, reconheça as respostas que ajudam. Se uma resposta resolver o seu problema, poste uma mensagem curta e classifique a postagem. Isso ajudará os outros com a mesma pergunta ou perguntas semelhantes, a saber quais informações foram úteis. Lembre-se, alguém gastou tempo para lhe ajudar e é importante para o crescimento desta comunidade que você ajude os outros onde quer que possa.

Além disso, se você resolver o problema por conta própria, tente postar a solução. Dessa maneira, todos nós podemos nos beneficiar da sua experiência.

Sobre o papel da Juniper na comunidade

Elevate é uma comunidade destinada a possibilitar e promover a interação entre colegas. Para promover o desenvolvimento da comunidade, a Juniper monitorará a comunidade, garantindo a adesão aos Termos de Serviço e estas diretrizes de uso. Além de quaisquer soluções estabelecidas nos Termos de Serviço, sua violação das diretrizes de uso e/ou dos Termos de Serviço pode resultar na suspensão temporária ou permanente de seus privilégios de acesso a esta comunidade, exclusão de conteúdo enviado por você à comunidade ou qualquer outra ação considerada necessária ou apropriada pela Juniper a seu exclusivo critério. A Juniper tentará resolver os problemas e questões dentro da comunidade. Os funcionários da Juniper não responderão a todas as postagens e não estarão envolvidos ativamente na maioria das discussões.

Os gerenciadores da Comunidade Elevate são os únicos representantes autorizados da Juniper. Embora os funcionários da Juniper possam ler e adicionar comentários às discussões, esses comentários não são respostas oficiais da Juniper. A Juniper não quer que a Comunidade Elevate atue como uma substituição pelo suporte técnico. Caso você precise de suporte técnico, entre em contato com o suporte ao cliente adequado. Qualquer conselho ou informação fornecido pela Juniper, seus funcionários, representantes, ou qualquer outro membro da comunidade é fornecido "como é” e sem nenhum tipo de garantia, e o uso dessas informações é inteiramente por sua conta e risco. Veja os Termos de Serviço da Comunidade Elevate para mais informações sobre os termos que regem o uso da Comunidade Elevate.