Customer Success Story

营造一个协作和鼓舞人心的工作环境
ABOUT YOU Group 是一家国际化运营的电子商务集团,分为两个战略业务单位:集团的 B2C 业务由在线时装店 ABOUT YOU 构成。ABOUT YOU 的活跃客户逾 1200 万,是欧洲最大的时尚和生活方式在线零售商之一,也是智能手机个性化购物体验的领先提供商。在屡获殊荣的 ABOUT YOU 应用和 aboutyou.com,顾客可以从中获得灵感,浏览或购买约 4,000 个品牌的逾 70 多万种商品。
集团的 B2B 业务主要由 SCAYLE GmbH 处理。SCAYLE 提供基于云的现代企业商店系统,帮助品牌和零售商快速灵活扩展数字业务,适应不断增长的客户需求。有 200 多家在线商店选择 SCAYLE 的商业技术,以许可模式运营,其中包括曼联、Deichmann、Fielmann 和 FC Bayern 等领先品牌和零售商。
ABOUT YOU 在德国的办公室依靠瞻博网络人工智能原生网络平台,提供男女及儿童时装的有趣个性化购物体验。
概述
公司 | ABOUT YOU |
行业 | 零售 |
使用的产品 | AP32, EX3400, EX4300, EX4600, SRX380, Wi-Fi Assurance, Wired Assurance, WAN 保证, Access Assurance, Marvis VNA |
地区 | 欧洲、中东和非洲 |

2,500
提升用户体验
在总部可靠连接的设备数
90%
运维效率
部署瞻博网络后,网络相关故障工单减少 90%
100%
业务连续性
部署瞻博网络后,正常运行时间达到 100%
消费级 Wi-Fi 和传统交换无法适应零售创新。ABOUT YOU 汉堡总部的照片拍摄、视频编辑和日常协作都因为 Wi-Fi 速度慢且不稳定而备受掣肘。情况最糟糕的日子里,Wi-Fi 严重影响了员工的工作效率
ABOUT YOU 的 IT 运营和行政主管 Florian Schmidt 表示:“过去,无线网络并没有发挥预期作用。“有时是整个公司受影响,有时是特定的楼层或客户受影响。”
尽管 IT 团队付出了巨大的努力,仍然束手无策。ABOUT YOU 需要一个可以提供可扩展性、可靠性和安全性的新网络基础架构——以及新的 ICT 服务提供商——来支持日常运维和增长。
ABOUT YOU 聘请 Axians 为其新的 ICT 服务提供商。Axians 推荐瞻博网络的人工智能原生网络平台,这是唯一一个园区、分支机构和 WAN 解决方案的全集成人工智能原生产品组合。
“这是一个改造有线、无线和防火墙的重大项目,但要是人们没法工作,公司的损失就更大。”Schmidt 说。“我们需要一个能够应对未来挑战的网络。”
Axians 销售团队负责人 Andreas Dehmer 表示:“Axians 认为,瞻博网络完善的解决方案是满足 ABOUT YOU 汉堡园区不断增长的连接需求的理想技术。从一开始,Axians 就与 ABOUT YOU 密切合作,将解决方案与他们当前的需求和未来计划相结合,确保全面 WLAN 的无缝扩展。”

从客户端到云端的人工智能原生全栈解决方案
有了瞻博网络的人工智能原生网络,每台设备、每位用户和每款应用的每次连接都变得更加可靠、可衡量和安全。ABOUT YOU 的 IT 团队可以在通用的 Mist 人工智能引擎和微服务云基础架构下,管理有线、无线、WAN 和防火墙。
瞻博网络无线接入点连接移动设备、台式机、视频设备和扬声器,而瞻博网络交换机则用于其汉堡和柏林办公室的有线接入、聚合和核心网络。瞻博网络的安全 WAN 边缘设备将 ABOUT YOU 办公室与其云应用和在线商店连接起来。对访客、BYOD、IoT 和企业设备,执行零信任网络访问策略。
全栈式人工智能原生瞻博网络使 IT 团队能够更快部署,更轻松运营,降低 TCO 和运营支出,为用户和 IT 部门提供卓越的端到端体验。

专为改善用户体验、简化运维和实现增长而构建的网络
ABOUT YOU 在其拥有三栋大楼、共 20 个楼层的汉堡园区部署了瞻博网络的全栈解决方案。成果有目共睹,于是 IT 部门将其柏林办公室的网络升级到瞻博网络的网络系统,并计划在更多办公室升级网络。Axians 提供持续托管网络服务。
可靠的 Wi-Fi 保证时装销售的顺畅进行
无论 ABOUT YOU 员工是为时装周和黑色星期五销售活动做准备,还是要处理源源不断的客户订单,即使网络在重负荷使用下,他们也可以依赖快速、可靠的连接。
自动化解放 IT 部门,将时间和精力放在战略工作上
瞻博网络 Mist AI 和自动化能够简化网络管理任务,降低人为错误的风险,提高运维效率,让 IT 人员腾出时间和精力,专注于战略计划。
全栈解决方案简化运维
IT 团队不再依赖内部工具来记录和排除故障。相反,他们可以通过瞻博网络 Mist 门户全面了解实时用户体验,并且从端到端执行应用和安全策略。

2024 年 12 月发布