在社区中发挥积极作用

斯塔福德郡 (Staffordshire Country) 地处英国心脏地带,人口 86 万,郡议会负责该郡的经济发展、社会关怀、教育、高速公路、交通等事务。议会有 120 个办公地点,专职员工逾 4000 人。为了提供更好的用户体验并简化 IT 运维,斯塔福德郡转而采用瞻博网络人工智能原生网络。

概述


公司 Staffordshire County Council
行业 政府和非营利组织
使用的产品 AP34,  Wi-Fi Assurance,  Marvis VNA
地区 欧洲、中东和非洲
斯塔福德郡议会图片
成果

4000

员工工作高效

工作人员依赖瞻博网络无线网络

120

议会场地轻松部署

议会场地依赖瞻博网络无线网络

100%

简化运维

更佳的无线用户体验可见性

挑战

 

斯塔福德郡的日常运营已经令行政办公室、图书馆和社会护理场所的传统无线网络不堪重负。工作人员经常抱怨 Wi-Fi 速度慢且不稳定,老化的无线 LAN 控制器架构也越来越难管理。

议会的指导原则之一是在履行为社区带来积极影响的使命的基础上,鼓励创新,改变现状。IT 团队也深以为然。在与同一家网络供应商合作 15 年后,IT 团队开始考虑了新的可行方案。

斯塔福德郡议会网络和安全技术团队负责人 Matilda Elwell 说:“我们借此机会了解其他供应商。” 人会局限在自己的选择之中,所以拓宽视野,了解最新发展,非常重要。”

斯塔福德郡议会选择能够提供先进 AI for IT Operations (AIOps) 的瞻博网络人工智能原生网络平台,为员工和社区成员提供卓越的数字体验,满足未来需求,恪守议会的云优先理念。

Staffordshire County Council Challenge
解决方案

人工智能原生网络支持议会运营

凭借源自微服务云的逾九年的 AI 和机器学习成果积累,瞻博网络人工智能原生网络平台令每台设备、每位用户和每个应用的每次连接都更可靠、更可衡量、更安全。

瞻博网络 AP34 无线接入点与瞻博网络 Mist 微服务云配合使用,在议会场地提供高性能 Wi-Fi 6E 连接。网络可以通过瞻博网络 Mist 门户集中管理。

瞻博网络 Mist Wireless (Wi-Fi) Assurance 可以实现运维自动化,使 Wi-Fi 变得可预测、可靠且可衡量,并提供对用户服务水平的独特可见性。

瞻博网络的 Marvis 虚拟网络助手 (VNA) 使用对话界面和 GenAI,实现直观的交互,提供规范性操作、自动化操作和集成的服务台功能。

瞻博网络 AP34 无线接入点

瞻博网络 Mist Wireless (Wi-Fi) Assurance

瞻博网络 Marvis VNA

Staffordshire County Council Solution
成果

平稳过渡,改善用户体验

120 个议会场地升级到瞻博网络人工智能原生网络非常顺利。设备可以连接到快速、稳定的 Wi-Fi 6E,因此工作人员便能使用业务关键型应用和视频会议,竭力发展当地经济发展、维护美丽的公园环境,以及帮助有需要的青少年和成年居民。

 更好的可见性意味着更好的用户体验
瞻博网络利用数据驱动型洞察,为用户带来最佳体验,加快 IT 部门的故障排除速度。斯塔福德郡的图书馆借助内置安全功能,可以自信地提供公共 Wi-Fi,惠及社区。

 简化部署和运维
斯塔福德郡议会高级 ICT 支持官 Robert Grimley 说,部署新网络“既愉快又简单”。他表示:“有了 Mist 门户,我们就可以在一个地方获得管理网络所需的一切。”

将云优先的理念应用于网络,提高了效率,包括消除了在数据中心内使用本地无线控制器的需要。

 为未来做好准备
斯塔福德郡议会已为实施接下来的计划做好准备,包括向 Windows 11 的规划升级。

Staffordshire County Council Outcome
“通过瞻博网络,网络更新无缝顺畅,用户体验也得到了改善。”
Matilda Elwell 斯塔福德郡议会网络和安全技术团队负责人

2024 年 12 月发布