Customer Success Story
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在 Jan Yperman Hospital ,有了瞻博网络 Mist Wi-Fi,临床用户体验到全新的正常运行时间。
比利时佛兰德斯的民众依靠 Jan Yperman Hospital 提供以病人为中心的多学科医学和专家护理。这家地区性医院的园区和数据中心长期依赖瞻博网络,基于成熟的创新,在 Mist AI 的推动下,将其医院迁移到了瞻博网络的无线网络。
概述
公司 | Jan Yperman Hospital |
行业 | 医疗保健 |
使用的产品 | AP43, AP63, Wireless (Wi-Fi) Assurance, Wired Assurance, Marvis VNA, EX2300, EX4300, QFX10002, QFX5120 |
地区 | 欧洲、中东和非洲 |
![Jan Yperman Hospital 图片 Jan Yperman Hospital 图片](/content/dam/www/assets/images/us/en/customers/case-studies/for-content-fragments/634x648-hero-case-study-jan-yperman-hospital.jpg/jcr:content/renditions/cq5dam.web.1280.1280.jpeg)
转变
从移动服务提供商到数字运营商的角色
18%
2020 年收入增幅
3700 万
订阅用户
400 Gbps 就绪
用于实现持续创新的 IP 核心和 5G 就绪边缘网络
临床用户体验已然成为新的标杆。
Jan Yperman 是应用技术提高患者护理水平的佼佼者,且 Wi-Fi 已融入其临床和运营工作流程中。临床医生和工作人员依赖于笔记本电脑访问其应用。Wi-Fi 电话保持通信畅通。持续监控患者健康状态。Wi-Fi 过去很好,
但时移世易。良好的 Wi-Fi 不再以正常运行时间来衡量,而是由用户体验来衡量。
“我们的 Wi-Fi 过去很有效,但我们不了解真实的用户体验,”Jan Yperman 的 IT 基础架构团队负责人 Ludovic Vandaele 称,“我们收到了关于 Wi-Fi 的投诉,但我们无从查证这种糟糕体验的原因所在。”
特别是,IT 部门发现,某些医疗设备(包括便携式心脏监护仪)难以保持连接状态。因此,该团队开始研究 AIOps 可以如何改变这一体验。
“我们对人工智能引擎很感兴趣,它可以帮助我们更深入地了解网络体验,并希望为医疗 Wi-Fi 设备和电话提供更优质的故障排除体验,”他说道。
![medical professional using smart phone medical professional using smart phone](/content/dam/www/assets/images/us/en/customers/case-studies/2021/Jan Yperman Case Study Image 1.jpg/jcr:content/renditions/cq5dam.web.1280.1280.jpeg)
AIOps 简化网络运维
Wi-Fi 6 和人工智能驱动型网络运维非常适合医院的动态环境。瞻博网络接入点与瞻博网络 Mist 云架构和 Mist AI 协同工作,可以优化网络用户体验,同时简化 IT 运维。
瞻博网络 Mist Wi-Fi Assurance 支持可预测、可测量的 Wi-Fi,并具有对服务级别的独特可见性。Juniper Mist Wired Assurance 利用医院的瞻博网络接入交换机的丰富遥测技术,提供对已连接设备体验的可见性,并简化故障排除的流程。Marvis 虚拟网络助手通过自我驱动型操作简化日常故障排除的流程。
Jan Yperman 依赖瞻博网络的 QFX 系列交换机和 EX 系列以太网交换机,构建了灵活的高性能数据中心网络交换矩阵。这家医院较早采用了 EVPN-VXLAN,从而支持其将第 2 层网络扩展到街对面的诊所及其他部门。
![Female doctor typing on computer Female doctor typing on computer](/content/dam/www/assets/images/us/en/customers/case-studies/2021/Jan Yperman Case Study Image 3.jpg/jcr:content/renditions/cq5dam.web.1280.1280.jpeg)
数字医疗工具可以提升病患护理水平
临床医生、员工、患者及其家属无论是在医院房间里还是在院内散步,都可以享受卓越的网络体验。医疗设备保持连接。
“瞻博网络 Mist 也改变了网络运维体验。查看服务级别让我们对用户体验有了良好的认识和了解,而且人工智能辅助的故障排除能够在服务级别不
佳时主动向我们展示。具体而言,我们能够定位受影响的项目,并找到根本原因。”Vandaele 称。
该医院使用单独的实时定位服务系统,跟踪轮椅、输液泵及其他高价值资产的位置。为安全起见,对最有可能迷路的患者进行监控。瞻博网络 Mist 解决方案的一大亮点是虚拟蓝牙和用户参与。
Vandaele 说:“瞻博网络 Mist 让我们产生了未来合作的意愿。”
![Specialist looking at results from exam on laptop. Friendly woman doctor working on computer in her office Specialist looking at results from exam on laptop. Friendly woman doctor working on computer in her office](/content/dam/www/assets/images/us/en/customers/case-studies/2021/Jan Yperman Case Study Image 2.jpg/jcr:content/renditions/cq5dam.web.1280.1280.jpeg)
2021 年 5 月发布