Customer Success Story

人工智能驱动型网络在沃尔玛 AMP 谱出美妙乐章。

Keith Urban The Jonas Brothers Jimmy Buffett 沃尔玛阿肯色音乐馆（Walmart Arkansas Music Pavilion，简称 AMP）位于美国阿肯色州西北地区，为当地带来了一系列明星娱乐活动。为了满足艺术家、观众和工作人员的数字期望，沃尔玛 AMP 求助于瞻博网络的人工智能驱动型网络。

公司	Walmart AMP
行业	媒体与娱乐
使用的产品	AP43, AP63, EX4400 多千兆, EX4650, Wireless (Wi-Fi) Assurance, Wired Assurance, SRX4100
地区	美洲

客户成功案例一览

加额外的后房覆盖

露天场所的优化 Wi-Fi 连接

取代手动故障排除

利用技术改善艺术家、观众和员工的体验

挑战

将世界级的现场表演带到阿肯色州西北部

沃顿艺术中心兼沃尔玛阿肯色音乐馆 (AMP) IT 主管 Jon Downey 介绍道：“我们希望为艺术家们提供非凡的体验。他们来到场馆表演，但他们也在经营自己的事业。如果我们不为艺术家们提供卓越的技术体验，他们就会从我们身边擦肩而过。”

但是，由于 Wi-Fi 老化，艺术家、观众和工作人员经常遇到网络中断，无论是日常工作，还是在演出当天在社交媒体上发帖都有困难。移动门票扫描仪会经常断开连接，让热切的音乐会观众和在入口处的工作人员都感到沮丧和失望。在场馆内，需要可靠的 Wi-Fi 网络才能方便人们以非现金方式购买食品和饮料。

Downey 补充道：“当我们需要为观众扫描 7000 张入场门票时，每张票延迟两三秒就意味着闸门关起，观众必须在烈日下等待。我们需要一个完善的网络来提升艺术家、艺术爱好者、志愿者和工作人员的数字体验。”

解决方案

“我们需要网络来为我们服务”

更高的密度和移动性要求为沃尔玛 AMP 等表演场所提供出色 Wi-Fi 带来更多挑战。

“无论何时，要为可能有 11,000 个四处漫游的人的场馆设计 Wi-Fi 都很困难。”Downey 说道，“我们是一家非营利组织，绝不可能拥有庞大的技术资源来完成网络维护工作。我们需要网络来为我们服务。“

于是乎，Downey 找到了瞻博网络这个合作伙伴。“当我了解瞻博网络和 Mist AI 后，我意识到网络可以为我所用。”

瞻博网络无线接入点、瞻博网络 EX4400 多千兆交换机和瞻博网络 Mist 云及 Mist AI™ 结合，为沃尔玛 AMP 整个场馆提供可预测、可靠和可测量的连接。Wi-Fi 网络覆盖面积达 185,000 平方英尺，包括 12,000 平方英尺的遮阳休息区、广阔的草坪、特许摊位和人行道。额外的 Wi-Fi 覆盖后台区域，包括艺术家更衣室、演员休息室和剧场卸货平台。

Mist AI 实时优化 Wi-Fi 射频设置，确保艺术家和观众无论身处场馆何处，都能获得良好的无线连接。瞻博网络 Mist Wi-Fi Assurance和 Wired Assurance 可以简化网络运维并加快故障排除速度。

翻新还包括瞻博网络 EX4400 和 EX4650 交换机的有线接入和核心部分。瞻博网络 Mist Wired Assurance 用于管理具有 EVPN-VXLAN 多宿主和 ESI 链路聚合组的塌缩核心层。人工智能驱动型 Wi-Fi Assurance 和 Wired Assurance 有助发现从旧交换机上的端口抖动到新运行的光纤问题等各种问题。

瞻博网络 SRX4100 防火墙在高可用性集群中运行，实现和保护观众的无线互联网访问，同时帮助 IT 团队查看与实时性能相关的流量分析。