Customer Success Story
Ein KI-natives Netzwerk verbessert in Aberdeen das Lernen für 26.500 Schüler und Schülerinnen
Aberdeen bietet den Einwohnern das Komplettpaket aus atemberaubender Natur und rasantem Stadtleben. Die drittgrößte Stadt Schottlands ist von der Nordsee und einem Nationalpark umgeben und zieht neue Unternehmen und Einwohner an.
Um mit dieser Entwicklung Schritt zu halten, stellt die Stadtverwaltung ihre Schulen auf digitales Lernen um. Sie setzt auf die Juniper KI-native Netzwerkplattform, um Lernenden, Lehrkräften und Mitarbeitenden außergewöhnliche Lernerfahrungen zu bieten und gleichzeitig den IT-Betrieb zu optimieren.
Überblick
| Unternehmen | Aberdeen City Council |
| Branche | Behörden und gemeinnützige Organisationen |
| Verwendete Produkte | Wireless Access Points, EX-Serie, WLAN Assurance (Wi-Fi), Wired Assurance, Marvis VNA |
| Region | EMEA |
100 %
Reduzierung von netzwerkbezogenen Support-Tickets an unseren Service Desk
2x
WLAN-Abdeckung und -Kapazität bei gleichbleibendem Stromverbrauch im Vergleich zu alten Geräten
30
Minuten Ausfallzeit für die Bereitstellung neuer Juniper Switches und WLAN in einer Grundschule
31.000
Schülerinnen und Schüler, Lehrkräfte und Mitarbeitende nutzen das Netzwerk von Juniper
Erfüllung des Mandats: „Ein Gerät pro Schüler/in“
Das nationale Ziel, jedem Schüler und jeder Schülerin ein mobiles Gerät und eine WLAN-Verbindung zur Verfügung zu stellen, veranlasste die Stadtverwaltung von Aberdeen, das Netzwerk zu aktualisieren. Die Schulen verfügten über ältere drahtlose Netzwerke, die nicht die Kapazität und Abdeckung hatten, um das 1:1-Lernen für 26.500 Lernende zu unterstützen.
„Wir wussten, dass eine größere Anzahl von Geräten, die an unser altes Netzwerk angeschlossen sind, eine Herausforderung für die Lernenden, Mitarbeitende und das IT-Team darstellen könnte“, so Iain Pilbeam-Cornfield, Infrastructure Architect des Councils. „Wir wollten auf Wi-Fi 6/6E umsteigen, um eine höhere Gerätedichte zu unterstützen und einen Cloud-First- und AIOps-Ansatz zur Simplifizierung des Netzwerkbetriebs zu verfolgen.“
Darüber hinaus wollte das IT-Team die Sicherheit verbessern, indem es auf Zero-Trust-Netzwerkzugriffskontrollen für schulische und private Geräte hinarbeitete. Zudem sollte es die Möglichkeit zur Integration in andere Apps wie ServiceNow geben, um die Betriebsabläufe weiter zu optimieren. Das IT-Team führte eine umfassende Bewertung und Tests durch, um das richtige kabelgebundene und drahtlose Netzwerk zu finden.
KI-natives Netzwerk bietet konsistente Leistung
Aberdeen City Council hat sich für die KI-native Netzwerkplattform von Juniper entschieden, weil sie branchenführende KI für den IT-Betrieb (AIOps) bereitstellt, die für außergewöhnliche digitale Erfahrungen an seinen 67 Schulen und 75 Unternehmensstandorten sorgt. Mit mehr als neun Jahren bestärkendem Lernen in einer Microservices-Cloud sorgt die KI-native Netzwerkplattform von Juniper dafür, dass jede Verbindung außergewöhnlich gut funktioniert.
Die Wireless Access Points AP34 von Juniper bieten leistungsstarkes Wi-Fi 6/6E in Klassenzimmern und Schulgebäuden, während die Wireless Access Points AP45 von Juniper schnelle und zuverlässige Verbindungen im Freien ermöglichen. Die Switches EX4650, EX4400 und EX4100 von Juniper werden für das Core- und Zugriffs-Switching verwendet. Juniper Mist Access Assurance setzt Zero-Trust-Netzwerkzugriffskontrollen für von Schulen ausgegebene, BYOD- und Gastgeräte durch. Der virtuelle Netzwerkassistent Marvis bietet Einblicke und automatisierte Aktionen zur Beschleunigung der Fehlersuche und des Betriebs.
Das IT-Team nutzte die Juniper Mist Cloud zum Onboarding, zur Konfiguration und zur Verwaltung der Campus-Fabric. Dank der Automatisierung kann das Team eine Schule in nur 30 Minuten auf das neue WLAN von Juniper migrieren. „Dank der Zero-Touch-Bereitstellung von Juniper haben wir nur minimale Ausfallzeiten“, sagt er.
100-prozentige Verbindungen – beim ersten Mal, jedes Mal
Die Lehrkräfte erkannten schnell, dass alle Lernenden in ihren Klassenzimmern über schnelles, zuverlässiges WLAN für den Zugriff auf digitales Lernen verfügen. Zuvor konnte nur eine begrenzte Anzahl von Lernenden ihre Laptops gleichzeitig verbinden. „Eine Lehrerin kam aus dem Klassenzimmer und hob triumphierend die Arme, weil sie es geschafft hatte, dass alle ihre Schülerinnen und Schüler gleichzeitig eine Verbindung hatten“, erklärt Pilbeam-Cornfield.
Die Erfahrung des IT-Betriebs hat sich verändert. Umfassendes AIOps simplifiziert den Betrieb und verbessert die Visibilität der Netzwerk-, App- und Geräteleistung. „Marvis ist wirklich hilfreich bei der Identifizierung und Lösung von Problemen, bevor die Benutzer davon betroffen sind“, sagt er.
Die IT-Abteilung plant, ihr Netzwerk von Juniper mit ServiceNow zu integrieren, um Firmware-Upgrades auf Switches zu automatisieren. Dadurch werden die Prozesse des Änderungsmanagements rationalisiert und die Arbeitsstunden auf Minuten reduziert.
Nachhaltigkeit ist ein weiterer Erfolg. Selbst als sich die Anzahl der Access Points (APs) verdoppelte und die Switch-Kapazität zunahm, ging der Stromverbrauch zurück. „Mit Juniper verbrauchen wir in unserem Netzwerk weniger Strom, obwohl wir doppelt so viele APs haben“, erklärt er.
„Ich bin sehr begeistert von allem, was Juniper uns jetzt bietet und was in Zukunft hinzukommen wird“, fügte er hinzu. „Ich sehe viel Innovation von Juniper.“
Die Produkte
AP34
Der Juniper AP34 integriert Mist AI für AX™ und eine Bluetooth-Rundstrahlantenne, um den Netzwerkbetrieb zu automatisieren und die Leistung im 6-GHz-Band zu steigern. Das WLAN 6E-Gerät trägt zur Optimierung der Erfahrungen von Betreibern und Benutzern durch sichere Client-to-Cloud-Automatisierung, Einblicke und datengesteuerte Aktionen bei.
AP45
Der Juniper AP45 bringt die Leistung und die patentierte Virtual Bluetooth® LE (vBLE)-Technologie des Juniper AP43 auf das 6-GHz-Band für Unternehmen, die eine größere Kanalbreite und Kapazität benötigen. Die KI-Lösungen von Juniper für Wi-Fi 6E optimieren die Erfahrungen von Betreibern und Benutzern durch sicherer Cloud-to-Cloud-Automatisierung, Einblicke und Aktionen nahezu in Echtzeit.
EX4400
Der Ethernet-Switch EX4400 ist ein Cloud-fähiger, KI-gestützter Zugangs-Switch mit erweiterter Sicherheit für leistungsstarke Campus-Bereitstellungen.
EX4100
Der Ethernet-Switch EX4100 ist eine KI-gestützte, Cloud-bereite Zugangs-Switching-Plattform mit ablaufbasierter Telemetrie und integrierter erweiterter Sicherheit, die für leistungsstarke Campus-Bereitstellungen entwickelt wurde.
EX4650
Der Ethernet-Switch EX4650 ist eine kompakte, hoch skalierbare und leistungsstarke Lösung mit 10/25/100 GbE für mittelgroße bis große verteilte Unternehmens- und Campus-Bereitstellungen.
WLAN Assurance (Wi-Fi)
Der von Mist AI und maschinellem Lernen gesteuerte Cloud-Service Juniper Mist WLAN Assurance automatisiert Fehlerbehebung und Betrieb und macht drahtlose Netzwerke vorhersehbar, zuverlässig und messbar, während er gleichzeitig nahezu in Echtzeit Einblicke in die Servicelevels der Benutzer bietet.
Wired Assurance
Der Service „Juniper Mist Wired Assurance“ bringt Mist AI zum Switching auf Zugriffsebene. Er setzt mit KI-nativen Betriebsabläufen und Automatisierungen einen neuen Standard für das Netzwerkmanagement und verbessert die Erfahrungen von Geräten, die über Switches der EX-Serie von Juniper mit Ressourcen verbunden sind.
Marvis VNA
Marvis, der erste KI-native virtuelle Netzwerkassistent, optimiert die Benutzer- und Betreibererfahrungen durch proaktive Maßnahmen und autonome Netzwerkfunktionen. Eine Konversationsschnittstelle mit natürlicher Sprache ermöglicht einfache und nahtlose Interaktionen und macht Marvis zum integrierten Mitglied jedes IT-Teams.
Juniper Mist Access Assurance
Juniper Mist Access Assurance, unser Service für Cloud-basierte Netzwerkzugriffssteuerung, simplifiziert das Onboarding von Benutzern und Geräten, indem Sicherheitslinien einfach erstellt und durchgesetzt werden. Er beseitigt Schwierigkeiten beim Design, der Bereitstellung sowie dem „Day 0/1/2“-Betrieb und sichert gleichzeitig Ihren Netzwerk-Edge.
Veröffentlicht im Juni 2024
Bildnachweis: Aberdeen City Council