Customer Success Story
KI-native Unternehmensnetzwerke fördern bei M-Files den digitalen Arbeitsplatz
M-Files hilft Unternehmen, intelligenter zu arbeiten. Die Plattform zur Dokumentenverwaltung von M-Files ermöglicht Wissensexperten das Auffinden von Informationen in jedem Kontext, automatisiert Geschäftsprozesse und setzt Informationskontrollen durch, um Risiken zu verringern. Angesichts der wachsenden Anforderungen an die Bewältigung der Informationsflut hat M-Files im Jahr 2023 den elitären Centaur-Status mit 100 Millionen US-Dollar an jährlich wiederkehrendem Umsatz erreicht.
M-Files entschied sich für die KI-native Netzwerkplattform von Juniper für seine Zentrale in Finnland, um eine bessere Benutzer- und IT-Betreibererfahrung zu gewährleisten.
Überblick
| Unternehmen | M-Files |
| Branche | Technologie |
| Verwendete Produkte | Wireless Access Points, EX-Serie, WLAN Assurance (Wi-Fi), Wired Assurance, Marvis VNA, Juniper Access Assurance |
| Region | EMEA |
Mehr als 5.000
Kunden nutzen die SaaS-Plattform zum Dokumentenmanagement von M-Files
Zuverlässig
Kabelgebundene und drahtlose Konnektivität in der neuen Zentrale
Einfach
AIOPs entlastet IT-Mitarbeitende, die sich auf strategische Aufgaben konzentrieren können
Schneller
Erkennen und Beheben von Netzwerkproblemen, Minimierung von Geschäftsunterbrechungen
WLAN für den digitalen Arbeitsplatz
Um Top-Talente anzuziehen – und zu halten – brauchen Unternehmen großartige Arbeitsplätze. M-Files möchte einen neuen Hauptsitz in Tampere, Finnland gestalten – mit ruhigen Arbeitsplätzen, gemütlichen Pausenbereichen, einem Fitnessstudio und einer Musik-Lounge. Ziel war es, eine Umgebung zu schaffen, die sowohl effizientes Arbeiten als auch kreative und soziale Interaktionen fördert. Es gibt sogar eine Sauna.
M-Files wollte ein Netzwerk, das zu seinem neuen Arbeitsplatz passt – ein Netzwerk, das außergewöhnliche Benutzererfahrungen mit einfacheren Abläufen bietet, während es seine KI-gestützte Plattform zur Dokumentenverwaltung weiterentwickelt.
„Die Verwaltung unserer drahtlosen Ausrüstung war sehr mühsam“, sagt Pasi Sjöholm, Lead ICT Administrator bei M-Files. „Wir hatten viele verschiedene Versionen von drahtlosen Controllern und die Konfiguration mit Befehlszeilentools bereitete uns Kopfzerbrechen. Wir wollten ein Netzwerk, das einfach zu verwalten ist und unsere geschäftlichen Anforderungen über Jahre hinweg erfüllen kann.“
M-Files wünschte sich eine bessere Visibilität der Benutzererfahrung im Netzwerk und Tools, mit denen das IT-Team Probleme schnell beheben und feststellen konnte, ob die Ursache in der Anwendung, dem Gerät oder dem Netzwerk lag. „Wenn es ein Problem gibt, möchte jeder dem Netzwerk die Schuld geben“, sagt er. „Wir müssen genau wissen, wo es ein Problem gibt und wie wir es lösen können.“
KI-native Netzwerkplattform für globales Wachstum
M-Files hat sich für das KI-native Netzwerk von Juniper entschieden, weil es branchenführende AI for IT Operations (AIOps) bereitstellt, die außergewöhnliche digitale Erfahrungen in der Hauptniederlassung des Unternehmens gewährleistet. Mit mehr als neun Jahren bestärkendem Lernen in einer Microservices-Cloud sorgt die KI-native Netzwerkplattform von Juniper dafür, dass jede Verbindung einwandfrei funktioniert und sicher ist.
Die Wireless Access Points AP34 von Juniper bieten leistungsstarkes Wi-Fi 6E, das das 6-GHz-Band für schnelleres und zuverlässigeres WLAN nutzt. M-Files verwendet EX4100- und EX4400-Switches von Juniper für eine sichere, robuste und einfach zu verwaltende Campus-Fabric.
Umfassende AIOps automatisieren den Netzwerkbetrieb. Das IT-Team kann Netzwerkservicelevels festlegen, überwachen und durchsetzen, einschließlich der Priorisierung von Ressourcen für kritische Geschäftsanwendungen. Richtlinien für den „Zero-Trust“-Netzwerkzugriff werden für Unternehmens- und BYOD-Geräte auf der Grundlage von Benutzer- und Geräteidentitäten durchgesetzt. Mitarbeitende müssen kein VPN mehr verwenden, um ihre persönlichen Geräte im Büro zu nutzen.
Mit dem KI-nativen Marvis VNA ist die IT-Abteilung immer einen Schritt voraus. Er bietet proaktive und präskriptive Maßnahmen, die der IT-Abteilung bei der schnelleren Lösung von Problemen helfen, einschließlich Client-Problemen mit Microsoft Teams und schlechter Verkabelung. Das Management-Portal von Juniper Mist Systems ist intuitiv, sodass auch weniger erfahrene Mitarbeitende das Netzwerk leicht verstehen und Probleme beheben können“, sagt Sjöholm.
Förderung der Kollaboration am Arbeitsplatz
Mit einem KI-nativen Netzwerk von Juniper kann das talentierte Team von M-Files in der Zentrale effizient und kollaborativ arbeiten. M-Files hat das Netzwerk in seiner Niederlassung in Helsinki mit Juniper aufgerüstet, um die Erfahrungen der Betreiber und Endbenutzer zu verbessern.
„Ein Netzwerk von Juniper bietet eine verbesserte Leistung und Zuverlässigkeit bei langfristigen Kosteneinsparungen“, sagt Sjöholm. „Wir haben mit Juniper in unseren lokalen Büros in Finnland begonnen und werden auf andere Standorte auf der ganzen Welt expandieren.“
Mit den intuitiven Tools und verwertbaren Erkenntnissen eines KI-nativen Netzwerks von Juniper kann Sjöholm mehr Netzwerkverantwortung an sein Team übertragen. Die IT-Spezialisten können mehr Netzwerkaufgaben selbstständig erledigen, und Sjöholm hat mehr Zeit für die Planung und Umsetzung strategischer Geschäftsservices.
Ein Plan, an dem Sjöholm festhalten will, ist die Entscheidung für Juniper. „Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Juniper und darauf, unsere KI-Expertise in den kommenden Jahren gemeinsam auszubauen“, sagt er.
Die Produkte
AP34
Der Juniper AP34 integriert Mist AI für AX™ und eine Bluetooth-Rundstrahlantenne, um den Netzwerkbetrieb zu automatisieren und die Leistung im 6-GHz-Band zu steigern. Das WLAN 6E-Gerät trägt zur Optimierung der Erfahrungen von Betreibern und Benutzern durch sichere Client-to-Cloud-Automatisierung, Einblicke und datengesteuerte Aktionen bei.
EX4100
Der Ethernet-Switch EX4100 ist eine KI-gestützte, Cloud-bereite Zugangs-Switching-Plattform mit ablaufbasierter Telemetrie und integrierter erweiterter Sicherheit, die für leistungsstarke Campus-Bereitstellungen entwickelt wurde.
EX4400
Der Ethernet-Switch EX4400 ist ein Cloud-fähiger, KI-gestützter Zugangs-Switch mit erweiterter Sicherheit für leistungsstarke Campus-Bereitstellungen.
WLAN Assurance (Wi-Fi)
Der von Mist AI und maschinellem Lernen gesteuerte Cloud-Service Juniper Mist WLAN Assurance automatisiert Fehlerbehebung und Betrieb und macht drahtlose Netzwerke vorhersehbar, zuverlässig und messbar, während er gleichzeitig nahezu in Echtzeit Einblicke in die Servicelevels der Benutzer bietet.
Wired Assurance
Der Service „Juniper Mist Wired Assurance“ bringt Mist AI zum Switching auf Zugriffsebene. Er setzt mit KI-nativen Betriebsabläufen und Automatisierungen einen neuen Standard für das Netzwerkmanagement und verbessert die Erfahrungen von Geräten, die über Switches der EX-Serie von Juniper mit Ressourcen verbunden sind.
Marvis VNA
Marvis, der erste KI-native virtuelle Netzwerkassistent, optimiert die Benutzer- und Betreibererfahrungen durch proaktive Maßnahmen und autonome Netzwerkfunktionen. Eine Konversationsschnittstelle mit natürlicher Sprache ermöglicht einfache und nahtlose Interaktionen und macht Marvis zum integrierten Mitglied jedes IT-Teams.
Juniper Access Assurance
Juniper Mist Access Assurance, unser Service für Cloud-basierte Netzwerkzugriffssteuerung, simplifiziert das Onboarding von Benutzern und Geräten, indem Sicherheitslinien einfach erstellt und durchgesetzt werden. Er beseitigt Schwierigkeiten beim Design, der Bereitstellung sowie dem „Day 0/1/2“-Betrieb und sichert gleichzeitig Ihren Netzwerk-Edge.
Veröffentlichung: Juli 2024