对 SRX 机箱群集中的控制链路故障进行故障排除
问题
描述
SRX 机箱群集中的控制链路无法启动。
环境
SRX 机箱群集
症状
机箱群集因控制链路故障而关闭。控制链路的状态显示在 down
命令的 show chassis cluster interfaces
输出中。以下是 SRX 分支设备和高端 SRX 设备的示例输出。
{primary:node0} root@J-SRX-branch> show chassis cluster interfaces Control link 0 name: fxp1 Control link status: Down
{primary:node0} root@J-SRX-highend> show chassis cluster interfaces Control link 0 name: em0 Control link 1 name: em1 Control link status: Down
诊断
控制链路端口是否通过交换机连接?
是:卸下交换机并直接连接控制链路端口。重新启动辅助节点并检查控制链路是否打开。
如果链路已连接,则第 2 层交换机网络上的机箱群集设置可能存在问题。请参阅 第 2 层网络中的 SRX 系列网关群集部署。
如果链接已关闭,请继续执行步骤 2。
否:继续执行步骤 2。
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两个节点上控制链路端口的链路 LED 是否呈绿色亮起?
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是:继续执行步骤 4。
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否:控制链路电缆可能有故障。继续执行步骤 3。
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更换连接控制链路端口的电缆并检查链路指示灯。LED 指示灯呈绿色亮起吗?
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是:这表示原始电缆有故障。同时重新启动两个节点以摆脱错误状态。如果重新启动后控制链路未启动,请继续执行步骤 4。
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否:向技术支持代表提交案例以解决问题。继续 收集数据以获取客户支持。
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此设备是 SRX5400、SRX5600还是 SRX5800?
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是:在不同的服务处理卡 (SPC) 上重新配置控制链路,将电缆连接到新端口,然后重新启动两个节点。
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检查控制链路状态是否为up:
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如果链路已打开,则问题已解决。
SPC 可能存在硬件问题。请向技术支持代表提交案例以解决硬件问题。继续 收集数据以获取客户支持。
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如果链路仍然关闭,则收发器可能有故障。继续执行步骤 5。
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否:验证是否连接了正确的端口(请参阅下表):
端口类型
港口
管理 (fxp0)
路由引擎上的以太网端口
HA 控制 (fxp1 或 em0/em1)
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SPC 上的端口 0(仅光纤)— em0
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SPC 上的端口 1(仅光纤)—em1
交换矩阵 (fab0 和 fab1)
任何可用的 ge 或 xe 接口(仅限光纤)
如果端口连接正确,但链路仍然关闭,请继续执行步骤 5。
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如果控制链路端口是 SFP 或 XFP 端口,请更换两个节点上的收发器。确保使用瞻博网络提供的收发器,且收发器属于同一类型(如 LX 或 SX)。控制链路现在是否打开?
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是:问题已解决。
收发器可能有故障。请向技术支持代表提交案例,以解决收发器问题。继续 收集数据以获取客户支持。
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否:请继续与技术支持代表联系以解决此问题。继续 收集数据以获取客户支持。
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