EX4400コンポーネントのトラブルシューティング

問題

原因

シャーシ内の温度センサーは、シャーシの温度を監視します。ファンに障害が発生した場合、またはその他の理由でシャーシの温度が許容レベルを超えた場合、スイッチはアラームをトリガーします。

ソリューション

スイッチがアラームなどのFPC 0 EX-PFE1 Temp Too Hot温度アラームをトリガーしたら、 および show chassis temperature-thresholds コマンドを使用して、 show chassis environment アラームをトリガーした状態を識別します。

注意：

スイッチの過熱を防ぐため、周囲温度が推奨範囲内の場所で操作してください。気流が妨げられるのを防ぐため、通気口の周囲には少なくとも6インチ(15.2 cm)の隙間を空けてください。

1. Telnet を使用してスイッチに接続し、 コマンドを発行します show chassis environment 。このコマンドは、温度など、スイッチ シャーシに関する環境情報を表示します。このコマンドは、ファン、電源、ルーティング エンジンに関する情報も表示します。以下はEX9208スイッチの出力例です。出力は他のEXシリーズスイッチでも同様です。

   show chassis environment(EX9208スイッチ)

   表 1 に、このコマンドの出力フィールド show chassis environment を示します。この表には、出力フィールドが出現するおおよその順序が示されています。

   表 1: show chassis environment出力フィールド

   フィールド名	フィールドの説明
   Class	シャーシ コンポーネントのカテゴリまたはクラスに関する情報: Temp: シャーシを流れる空気の温度(摂氏(°C)および華氏(°F) Fans:ファンとブロワーの状態に関する情報
   Item	シャーシ コンポーネントに関する情報: フレキシブルPICコンセントレータ(FPC)—つまりラインカード コントロールボード(CB) ルーティング エンジン PEM(パワー エントリ モジュール)—つまり、電源
   Status	指定されたシャーシ コンポーネントのステータス。たとえば、 が の場合Fans、Classファンのステータスは次のようになります。 OK: ファンは動作しています。 Testing: ファンは、最初の電源投入時にテスト中です。 Failed:ファンに障害が発生したか、ファンが回転していません。 Absent:ファントレイが取り付けられていません。
   Measurement	クラスによって異なります。たとえば、 の場合ClassTemp、 は温度を摂氏 (°C) と華氏 (°F) で示します。Classの場合Fans、 は実際のファン RPM を示します。

2. コマンド show chassis temperature-thresholds を発行します。このコマンドは、シャーシ温度しきい値の設定を表示します。以下は、EX9208スイッチの出力例です。出力は他のEXシリーズスイッチでも同様です。

   show chassis temperature-thresholds (EX9208スイッチ)

   表 2 に、このコマンドの出力フィールド show chassis temperature-thresholds を示します。この表には、出力フィールドが出現するおおよその順序が示されています。

   表 2: show chassis temperature-thresholds出力フィールド

   フィールド名	フィールドの説明
   項目	シャーシコンポーネント。シャーシ、ルーティングエンジン、FPCなどのコンポーネントのしきい値情報を、出力に表示する各FRUの各スロットごとに設定できます。デフォルトでは、シャーシとルーティング エンジンの情報のみが表示されます。
   ファン速度	ファンが通常および高速で動作するための温度しきい値(摂氏単位)。 [Normal]:ファンが通常の速度で動作し、すべてのファンが存在し正常に機能している温度しきい値。 [高(High)]:ファンが高速で動作する温度しきい値、またはファンに障害が発生したか欠落している場合の温度しきい値。 メモ： 温度が黄色、オレンジ、または赤色のアラームのしきい値設定を超えると、アラームがトリガーされます。
   黄色またはオレンジ色のアラーム	黄色またはオレンジのアラームをトリガーする温度しきい値(摂氏単位)。 [Normal]:ファンが最高速度で動作しているときに黄色またはオレンジのアラームをトリガーするためにデバイスで超える必要がある温度しきい値。 不良ファン:1 つ以上のファンに障害が発生したか、ファンが欠落している場合に、黄色またはオレンジのアラームをトリガーするためにデバイスの温度しきい値を超える必要があるしきい値。
   赤色のアラーム	赤色のアラームをトリガーする温度しきい値(摂氏単位)。 [Normal]:ファンが最高速度で動作しているときに赤色のアラームをトリガーするためにデバイスで超える必要がある温度しきい値。 不良ファン:1 つ以上のファンに障害が発生したか、ファンがなくなった場合に赤色のアラームをトリガーするためにデバイスの温度しきい値を超える必要がある。
   火災遮断	火災時にスイッチがシャットダウンする温度しきい値(摂氏)。

温度アラームがトリガーされると、各コンポーネントのシャーシ温度値を表示し、それらを温度しきい値と比較するコマンドを実行することで show chassis environment 、アラームをトリガーした状態を特定できます。コマンドを実行すると show chassis temperature-thresholds 、温度しきい値を表示できます。

例えば、 の場合FPC 3

• 温度 FPC 3 が55°Cを超える場合、出力はファンが高速で動作していることを示します(アラームはトリガーされません)。

• 温度 FPC 3 が65°Cを超えると、黄色のアラームがトリガーされ、1つ以上のファンに障害が発生したことを示します。

• 温度が75°Cを超えると、黄色のアラームがトリガーされ、温度 FPC 3 しきい値の制限を超えたことを示します。

• 温度 FPC 3 が80°Cを超えると、1つ以上のファンに障害が発生したことを示す赤いアラームがトリガーされます。

• 温度が105°Cを超えると、赤いアラームがトリガーされ、温度 FPC 3 しきい値の制限を超えたことを示します。

• 温度 FPC 3 が110°Cを超えると、スイッチの電源がオフになります。

表 3 に、スイッチが温度アラームを生成する原因として考えられるを示します。また、それぞれの救済策もリストされています。

表3:温度アラームの原因と対処方法

原因	救済
周囲温度がしきい値温度を超えています。	周囲温度がしきい値の温度制限内にあることを確認します。 EXシリーズスイッチの環境要件と仕様を参照してください。
ファン モジュールまたはファン トレイに障害が発生しました。	次の手順を実行します。 ファンを確認してください。 障害のあるファン モジュールまたはファン トレイを交換します。 上記の 2 つのチェックで問題がない場合は、 https://www.juniper.net/support/ の Case Manager リンクを使用してサポートケースをオープンするか、1-888-314-5822 (米国およびカナダ国内はフリーダイヤル) または 1-408-745-9500 (米国外から) に電話してください。
設置されたスイッチ周辺のクリアランスが不十分なため、スイッチを通るエアーフローが制限されています。	設置したスイッチの周囲に十分なスペースがあることを確認します。