SRX4100 のトラブルシューティング
SRX4100 サービス ゲートウェイのトラブルシューティング リソース
サービス ゲートウェイをトラブルシューティングするには、シャーシの Junos OS CLI(コマンドライン インターフェイス)と LED を使用します。
LED—サービスゲートウェイがアラーム状態を検出すると、フロントパネルのステータスLEDが赤色に点灯します。
CLI—CLI は、ハードウェア、Junos OS、ネットワーク接続を制御およびトラブルシューティングするための主要ツールです。CLI を使用して、アラームの詳細を表示します。CLI コマンドは、ping および traceroute ユーティリティから取得したネットワーク接続に関する情報を表示します。CLI を使用して Junos OS をトラブルシューティングする方法については、適切な Junos OS 設定ガイドを参照してください。
JTAC:トラブルシューティングでサポートが必要な場合は、Web または電話で JTAC(ジュニパーネットワークス技術支援センター)にお問い合わせください。ソフトウェアの問題、またはここで説明されていないハードウェア コンポーネントの問題が発生した場合は、JTAC にお問い合わせください。
SRX4100サービスゲートウェイのシャーシアラームの監視
ステータス LED を通じてシャーシのアラームを監視できます。サービス ゲートウェイがアラーム状態を検出すると、フロント パネルのステータス LED が赤色に点灯します。重大度のレベルは、メジャー(定常赤)またはマイナー(赤の点滅)のいずれかです。アラームの原因の詳細な説明を表示するには、 コマンドを show chassis alarms 発行します。
表 1 は、サービス ゲートウェイ シャーシ コンポーネントで発生する可能性のあるアラームを示しています。
コンポーネント |
アラーム状態 |
アクション |
アラームの重大度 |
|---|---|---|---|
ファン |
少なくとも 1 つのファンに障害が発生しています。 |
|
地中赤(メジャー) |
サービスゲートウェイのシャーシ温度が暖すぎます。 |
|
黄色(マイナー) |
|
電源 |
電源装置に障害が発生しました。 |
電源装置を交換します。 |
地中赤(メジャー) |
電源装置が存在しません。 |
空のスロットに電源装置を取り付けます。サービス ゲートウェイには、2 台の電源装置を設置する必要があります。 |
||
AC 電源コードは接続されていません。 |
AC 電源コードが正しく接続されていることを確認します。 |
SRX4100 サービス ゲートウェイの RESET ボタンの使用
設定に障害が発生したり、サービス ゲートウェイへの管理アクセスが拒否されたりした場合は、RESET ボタンを使用してサービス ゲートウェイを工場出荷時のデフォルト設定に復元できます。
RESET ボタンを 5 秒以上長押しすると、デバイス上のすべての設定(バックアップ設定とレスキュー設定)が削除され、工場出荷時の設定がロードされ、コミットされます。
ボタンがサービス ゲートウェイをリセットする方法を制限することで、RESET ボタンの既定の操作を変更できます。
RESET ボタンがサービス ゲートウェイを工場出荷時のデフォルト設定に設定し、他のすべての設定を削除しないようにするには、次のコマンドを入力します。ボタンを素早く押すと、レスキュー設定にリセットできます。
user@host# set chassis config-button no-clearRESET ボタンがサービス ゲートウェイをレスキュー設定に設定しないようにするには、次のコマンドを入力します。サービス ゲートウェイを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、このボタンを 15 秒以上押し続けることができます。
user@host# set chassis config-button no-rescueこのボタンを無効にし、サービス ゲートウェイがいずれかの設定にリセットされないようにするには、次のコマンドを入力します。
user@host# set chassis config-button no-clear no-rescue
オプションにより no-rescue 、RESET ボタンでレスキュー設定が読み込まれます。オプションにより no-clear 、RESET ボタンによってサービス ゲートウェイ上のすべての設定が削除されません。
RESET ボタンの機能を既定の動作に戻すためには、サービス ゲートウェイ構成から ステートメントを削除 config-button します。