インターフェイスのトラブルシューティング
以下のトピックでは、ネットワークインターフェイスのトラブルシューティングとツイストペアケーブルの故障の診断について説明します。
ネットワーク インターフェイスのトラブルシューティング
- レイヤー 2 インターフェイス上の論理インターフェイスの統計情報は正確ではありません
- SFP または SFP+ モジュールに SFP または SFP+ トランシーバが取り付けられているポートのインターフェイスがダウンしています
レイヤー 2 インターフェイス上の論理インターフェイスの統計情報は正確ではありません
SFP または SFP+ モジュールに SFP または SFP+ トランシーバが取り付けられているポートのインターフェイスがダウンしています
問題
形容
スイッチにSFPまたはSFP+モジュールが取り付けられている。SFP または SFP+ トランシーバがインストールされているポートのインターフェイスがダウンしています。
症状
CLIコマンド show interfaces interface-name でステータスを確認すると、無効なポートはリストされません。
原因
デフォルトでは、SFP または SFP+ モジュールは 10 ギガビット イーサネット モードで動作し、SFP または SFP+ トランシーバのみをサポートします。モジュールの動作モードが正しく設定されていません。
解決
SFP または SFP+ モジュールには、SFP または SFP+ トランシーバのみ取り付けることができます。SFP または SFP+ モジュールの動作モードは、使用するトランシーバのタイプに合わせて設定する必要があります。SFP+ トランシーバの場合は、10 ギガビット イーサネット動作モードを設定します。
ツイストペアケーブルの故障を診断(CLI手順)
問題
形容
10/100/1000 BASE-T イーサネット インターフェイスに接続上の問題が発生しており、ケーブルの故障が原因と考えられます。
解決
時間領域反射測定法(TDR: Time Domain Reflectometry)テストを使用して、ツイストペアのイーサネットケーブルに障害がないかどうかを判断します。
TDRテスト:
-
イーサネットケーブル内の各ツイストペアに障害がないか検知し、報告します。検知される障害には、開回路、ショート回線、およびインピーダーの不一致が含まれます。
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障害への距離を1メートル以内で報告します。
-
ペアスワップ、ペア極性の反転、および過剰なペアスキューを検出して報告します。
TDR テストは、以下のスイッチとインターフェイスでサポートされています。
-
EX2200、EX2300、EX3200、EX3300、EX3400、EX4200、EX4300スイッチ—RJ-45ネットワークインターフェイス。TDR テストは、管理インターフェイスと SFP インターフェイスではサポートされていません。
-
EX6200およびEX8200スイッチ—ラインカード上のRJ-45ネットワークインターフェイス。
インターフェイスにトラフィックがないときに、インターフェイス上でTDRテストを実行することを推奨します。
-
動作上「ダウン」しているポートでTDRテストを実行します。
-
動作上「アップ」しているインターフェイスで TDR テストを実行すると、診断テスト結果が決定的なものにならない場合があります。
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同じポートで診断テストを繰り返す間に十分な時間を確保します。
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動作上「ダウン」しているポートでTDRテストを実行します。動作上「アップ」しているインターフェイスでTDRテストを実行する場合。
-
ポート フラップ
-
診断テストの結果は決定的ではない場合がある
-
TDRテストを実行してケーブル上の問題を診断するには、
request diagnostics tdrコマンドを実行します。user@switch> request diagnostics tdr start interface ge-0/0/10 Interface TDR detail: Test status : Test successfully executed ge-0/0/10
TDRテストの結果を
show diagnostics tdrコマンドで表示します。user@switch> show diagnostics tdr interface ge-0/0/10 Interface TDR detail: Interface name : ge-0/0/10 Test status : Passed Link status : Down MDI pair : 1-2 Cable status : Normal Distance fault : 0 Meters Polartiy swap : N/A Skew time : N/A MDI pair : 3-6 Cable status : Normal Distance fault : 0 Meters Polartiy swap : N/A Skew time : N/A MDI pair : 4-5 Cable status : Open Distance fault : 1 Meters Polartiy swap : N/A Skew time : N/A MDI pair : 7-8 Cable status : Normal Distance fault : 0 Meters Polartiy swap : N/A Skew time : N/A Channel pair : 1 Pair swap : N/A Channel pair : 2 Pair swap : N/A Downshift : N/A
4 つの MDI ペアの [Cable status ] フィールドを調べて、ケーブルに障害がないかどうかを判断します。上記の例では、4番ピンと5番ピンのツイストペアが 、ge-0/0/10 ポート接続から約1mの位置で断線または切断されています。
Test Status(テストステータス)フィールドは、ケーブルではなく、TDRテストのステータスを示します。Passedという値は、テストが完了したことを意味し、ケーブルに障害がないことを意味するものではありません。
以下は、TDRテストに関する補足情報です。
-
TDRテストが完了するまでに数秒かかることがあります。
show diagnostics tdrコマンドを実行したときにテストがまだ実行中の場合、「 テストの状態 」フィールドには 「開始済み」と表示されます。例えば:user@switch> show diagnostics tdr interface ge-0/0/22 Interface TDR detail: Interface name : ge-0/0/22 Test status : Started
-
request diagnostics tdr abort interface interface-nameコマンドを使用して、完了する前に実行中の TDR テストを中断することができます。テストは結果を生成することなく中断され、以前のテスト結果は消去されます。 -
show diagnostics tdrコマンドでインターフェイス名を指定しなかった場合、TDR テストをサポートするスイッチ上のすべてのインターフェイスに対する前回の TDR テスト結果に関する概要情報を表示できます。例えば:user@switch> show diagnostics tdr Interface Test status Link status Cable status Max distance fault ge-0/0/0 Passed UP OK 0 ge-0/0/1 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/2 Passed UP OK 0 ge-0/0/3 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/4 Passed UP OK 0 ge-0/0/5 Passed UP OK 0 ge-0/0/6 Passed UP OK 0 ge-0/0/7 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/8 Passed Down OK 0 ge-0/0/9 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/10 Passed Down Fault 1 ge-0/0/11 Passed UP OK 0 ge-0/0/12 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/13 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/14 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/15 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/16 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/17 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/18 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/19 Passed Down OK 0 ge-0/0/20 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/21 Not Started N/A N/A N/A ge-0/0/22 Passed UP OK 0 ge-0/0/23 Not Started N/A N/A N/A
参照
EX2300スイッチのアップリンクポートのトラブルシューティング
このトピックでは、EX2300スイッチのインターフェイスに関連する特定の問題のトラブルシューティング情報を提供します。
10Mbpsおよび100Mbpsの速度は、EX2300-48MPスイッチのアップリンクポート4および5ではサポートされていません。
問題
形容
アップリンク ポート 4 および 5( 図 1 を参照)は、10 Mbps および 100 Mbps の速度をサポートしていません。
のフロント パネル
|
1
—
QRコード |
5台
—
10ギガビットイーサネットアップリンクポート |
|
2
—
システム LED |
6
—
管理ポート |
|
3
—
10/100/1000 BASE-T ギガビット イーサネット ポート(PoE/PoE+ 機能付き) |
7
—
コンソールポート |
|
4回
—
100/1000/2500 BASE-T ギガビット イーサネット ポート |
8
—
USB ポート |
環境
トランシーバがアップリンク ポート 4 または 5、あるいはその両方に取り付けられている。
症状
CLIコマンド show interfaces ge またはJ-Webユーザーインターフェイスでステータスを確認しても、ポートはリストに表示されません。
原因
EX2300-48MP スイッチは、アップリンクポート 4 および 5 で 10 Mbps および 100 Mbps の速度をサポートしていません。これはASICの制限です。
解決
10 Mbps および 100 Mbps の速度が必要な場合は、他のポートを使用します。