ズームミーティングインサイトの表示

MistはZoomミーティングデータを収集し、クライアントがMistアクセスポイント(AP)に接続してZoom通話に参加した場合にのみインサイトを表示します。Mistは、Mistネットワークの外部で行った通話のインサイトを表示しません。会議の分析情報は、サイトレベルとクライアントレベルの両方で表示できます。

サイトレベルのズームミーティングインサイトを表示する

サイトレベルの会議分析情報を表示するには:

Mist ポータルで、[>サービスレベルの監視] を選択します。
[分析情報、サイト、および時間範囲] を選択します。
[ ミーティングインサイト]セクションまで下にスクロールします。選択した期間にMistがサイト内のすべてのクライアントについて集計したデータをグラフィカルに表現しています。
集約間隔は次のとおりです。
- 24 時間未満の場合は 10 分
- 24 時間を超える場合は 1 時間
Mistは、以下の時系列グラフを提供します。各グラフの凡例をクリックすると、データをフィルタリングできます。
- 遅延： オーディオ、ビデオ、および画面共有のためのクライアントからクラウドへの入出力レイテンシを提供します。
  
  Zoom が観測するレイテンシを、サイトの wan-avg-latency で表される平均 WAN レイテンシと比較できます。また、特定のパラメータのレイテンシを wan-avg-latency 値と比較することもできます。たとえば、次のスクリーンショットは、オーディオ入力パラメーターと wan-avg-latency の比較を示しています。
  
  メモ：
  すべてのパラメータは、グラフでデフォルトで有効になっています。パラメータを選択するには、他のすべてのパラメータラベルをクリックしてパラメータを無効にし、グラフ内のデータを非表示にします。ラベルをもう一度クリックすると、パラメーターが有効になり、グラフにデータが表示されます。
- パケットロス: オーディオ、ビデオ、および画面共有のために、クライアントからクラウドへの入出力パケットを提供します。
- ジッタ： オーディオ、ビデオ、および画面共有のためのクライアントからクラウドへの入出力ジッターを提供します。
- CPU使用率: クライアントの CPU 使用率データを提供します。
  
  グラフ上のデータポイントをクリックすると、CPU 使用率とクライアント MAC アドレスを確認できます。MAC アドレス(青色)をクリックすると、そのクライアントの [クライアントインサイト(Client Insights)] ビューに移動できます。
- フィードバック： ユーザーフィードバックのヒストグラムを提供します。Y 軸は、フィードバックを提供したユーザーの数を示します。各バーの色は、フィードバックが悪いか、平均的か、良いかを示します。

サイトのクライアントリストを表示する

サイトのクライアントリストを表示するには:

Mist ポータルで、[>サービスレベルの監視] を選択します。
[分析情報、サイト、および時間範囲] を選択します。
[ ミーティングインサイト]セクションまで下にスクロールします。
[クライアントの表示] をクリックします。
Mist には、Zoom ミーティングに接続しているクライアントが一覧表示されます。MAC アドレス (青色) をクリックすると、そのクライアントの [クライアントインサイト] ページに移動できます。

クライアントインサイトの表示

[クライアントインサイト] ページには、特定のクライアントの分析情報が表示されます。サイトのクライアントリストの表示では、「クライアントインサイト」ページに移動する方法について説明します。

[クライアントインサイト] ページの [ミーティングインサイト] セクションまで下にスクロールします。特定のクライアントのレイテンシ、パケットロス、ジッター、CPU使用率の時系列グラフを見ることができます。

個々のクライアントについて、受信信号強度インジケータ(RSSI)の値を遅延、パケット損失、およびジッターデータと比較できます。

[会議の詳細] セクションには、クライアントが参加した会議の詳細が表示されます。

クライアントイベントの表示

[クライアントのインサイト] ページでは、Mist は、通話に参加するクライアントや通話を終了するクライアントなどのイベントを表示します。これらのイベントは、既存のワイヤレスクライアントイベントとインターリーブされます。サイトのクライアントリストの表示では、「クライアントインサイト」ページに移動する方法について説明します。

各イベントをクリックすると、詳細を表示できます。