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SRX4200 문제 해결

SRX4200 서비스 게이트웨이 위한 문제 해결 리소스

서비스 게이트웨이 문제를 해결하려면 섀시에서 Junos OS CLI(command-line interface) 및 LED를 사용합니다.

  • LED - 서비스 게이트웨이가 알람 상태를 감지하면 전면 패널의 상태 LED가 빨간색으로 빛납니다.

  • CLI — CLI는 하드웨어, Junos OS 및 네트워크 연결을 제어하고 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 주요 도구입니다. CLI를 사용하여 알람에 대한 자세한 정보를 표시합니다. CLI 명령은 핑 및 트레이스라우트 유틸리티에서 파생된 네트워크 연결에 대한 정보를 표시합니다. CLI를 사용하여 Junos OS 문제를 해결하는 것에 대한 자세한 내용은 적절한 Junos OS 구성 가이드를 참조하십시오.

  • JTAC—문제 해결 중에 도움이 필요한 경우 웹 또는 전화로 주니퍼 네트웍스 기술 지원 센터(JTAC)에 문의할 수 있습니다. 소프트웨어 문제나 여기에 논의되지 않은 하드웨어 구성 요소 문제가 발생하면 JTAC에 문의하십시오.

SRX4200 서비스 게이트웨이 섀시 알람 모니터링

상태 LED를 통해 섀시 알람을 모니터링할 수 있습니다. 서비스 게이트웨이가 알람 조건을 감지하면 전면 패널의 상태 LED가 빨간색으로 빛납니다. 심각도는 주요(꾸준한 빨간색) 또는 사소한 수준(빨간색 깜박임)이 될 수 있습니다. 알람 원인에 대한 자세한 설명을 보려면 명령을 실행합니다 show chassis alarms .

표 1 에서는 서비스 게이트웨이 섀시 구성 요소에 발생할 수 있는 알람에 대해 설명합니다.

표 1: 서비스 게이트웨이 섀시 구성 요소에 대한 알람

구성 요소

알람 조건

작업

알람 심각도

팬 중 적어도 한 명이 실패했습니다.

  • 가능하면 실내 온도를 확인하고 조정합니다.

  • 공기 흐름을 확인하고 서비스 게이트웨이를 통한 공기 흐름이 차단되지 않았는지 확인합니다.

  • https://www.juniper.net/support/ Case Manager 링크를 사용하여 지원 사례를 열거나 1-888-314-5822(미국 및 캐나다 내 수신자 부담) 또는 1-408-745-9500(미국 외)으로 전화하십시오.

스테이디 레드(메이저)

서비스 게이트웨이 섀시 온도가 너무 따뜻합니다.

  • 실온을 확인합니다.

  • 공기 흐름을 확인합니다.

  • https://www.juniper.net/support/ Case Manager 링크를 사용하여 지원 사례를 열거나 1-888-314-5822(미국 및 캐나다 내 수신자 부담) 또는 1-408-745-9500(미국 외)으로 전화하십시오.

노란색(마이너)

전원 공급장치

전원 공급장치가 실패했습니다.

전원 공급 장치를 교체합니다.

스테이디 레드(메이저)

전원 공급 장치가 없습니다.

빈 슬롯에 전원 공급 장치를 설치합니다. 서비스 게이트웨이는 2개의 전원 공급 장치를 설치해야 합니다.

AC 전원 코드가 연결되지 않았습니다.

AC 전원 코드가 올바르게 연결되었는지 확인하고 확인합니다.

SRX4200 서비스 게이트웨이 RESET 버튼 사용

구성이 서비스 게이트웨이에 대한 관리 액세스를 실패하거나 거부하는 경우 RESET 버튼을 사용하여 서비스 게이트웨이를 공장 기본 구성으로 복원할 수 있습니다.

주의:

RESET 버튼을 5초 이상 누르면 디바이스의 모든 구성(백업 구성 및 복구 구성)이 삭제되고 공장 구성을 로드하고 커밋합니다.

버튼이 서비스 게이트웨이를 재설정하는 방법을 제한하여 RESET 버튼의 기본 작업을 변경할 수 있습니다.

  • RESET 버튼이 서비스 게이트웨이를 공장 기본 구성으로 설정하고 다른 모든 구성을 삭제하는 것을 방지하기 위해 다음 명령을 입력합니다. 버튼을 빠르게 눌러 복구 구성으로 재설정할 수 있습니다.

    user@host# set chassis config-button no-clear

  • RESET 버튼이 서비스 게이트웨이를 복구 구성으로 설정하는 것을 방지하기 위해 다음 명령을 입력합니다. 단추를 15초 이상 길게 눌러 서비스 게이트웨이를 공장 기본 구성으로 재설정할 수 있습니다.

    user@host# set chassis config-button no-rescue

  • 버튼을 비활성화하고 서비스 게이트웨이가 어느 구성으로 재설정되지 않도록 하려면 다음 명령을 입력합니다.

    user@host# set chassis config-button no-clear no-rescue

옵션은 no-rescue RESET 버튼이 복구 구성을 로드하는 것을 방지합니다. 이 no-clear 옵션은 RESET 버튼이 서비스 게이트웨이의 모든 구성을 삭제하는 것을 방지합니다.

RESET 버튼의 기능을 기본 동작으로 되돌리려면 서비스 게이트웨이 구성에서 문을 제거 config-button 하십시오.