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한 노드는 기본 상태이고 다른 노드는 비활성화 상태인 SRX 섀시 클러스터 문제 해결

문제

묘사

SRX 섀시 클러스터의 노드는 기본 및 비활성화 상태입니다.

환경

SRX 섀시 클러스터

조짐

클러스터의 한 노드는 기본 상태이고 다른 노드는 사용 안 함 상태입니다. show chassis cluster status 각 노드에서 명령을 실행하여 노드의 상태를 확인합니다. 다음은 샘플 출력입니다.

진단

  1. show chassis cluster interfaces 명령을 실행하여 컨트롤 및 패브릭 링크의 상태를 확인합니다. 다운된 링크가 있습니까?

    다음은 브랜치 SRX 시리즈 방화벽과 하이엔드 SRX 시리즈 방화벽에 대한 샘플 출력입니다.

  2. 비활성화된 노드를 재부팅합니다. 노드가 재부팅 후의 disabled 상태로 나타납니까?

    • 예: 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. 3단계로 진행합니다.

    • 아니요: 문제가 해결되었습니다.

  3. 노드에 하드웨어 문제가 있는지 확인합니다. show chassis fpc pic-status 두 노드에서 명령을 실행하고 FPC가 온라인 상태인지 확인합니다. , , 또는 Offline로 나열된 PresentOKFPC의 상태가 보입니까?

    다음은 샘플 출력입니다.

    • 예: 카드를 재장착하고 노드를 재부팅합니다. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 기술 지원 담당자에게 케이스를 개설하여 추가 문제 해결을 요청하십시오. 고객 지원을 위한 데이터 수집을 참조하십시오.

    • 아니오: 4단계로 진행하십시오.

  4. 두 노드에서 을 show chassis cluster statistics (를) 실행하고 출력을 분석합니다.

    Heartbeat packets received 필드에 증가하지 않는 값 또는 영(0)이 표시됩니까, 아니면 필드에 0이 아닌 값이 표시됩니까Heartbeat packet errors?

  5. ( set chassis cluster no-fabric-monitoring 숨겨진 옵션)을 구성하고 구성을 커밋하여 문제 해결 프로세스 중에 패브릭 모니터링을 일시적으로 비활성화합니다. 비활성화된 노드를 재부팅합니다. 노드가 재부팅되면 명령을 실행합니다 show chassis cluster statistics . 프로브가 여전히 손실되었습니까?