유선 SLE(Service-Level Expectations)

처리량

처리량 메트릭은 유선 사용자가 중단 없이 트래픽을 전달할 수 있었던 시간의 백분율을 보여줍니다. 이 분류기는 네트워크를 평가하고 원활한 작동을 위해 더 높은 대역폭이 필요한지 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다. MTU 불일치, 결함 있는 케이블, 잘못된 속도로 협상하는 디바이스 등 여러 요인이 네트워크 처리량에 영향을 줄 수 있습니다.

처리량 SLE에는 5개의 분류자가 있습니다.

• 혼잡 - 이 분류기는 혼잡이 낮은 처리량에 어떻게 기여했는지 보여줍니다. 혼잡으로 인한 출력 드롭 수를 계산합니다. 패킷이 인터페이스에 도착하면 버퍼에 저장됩니다. 버퍼가 가득 차면 디바이스는 패킷(TxDrops)을 삭제하기 시작합니다. 분류자는 다음 세 가지 비율을 고려하는 수식을 사용하여 '잘못된 사용자 시간(분)'이 정체로 인해 발생하는지 확인합니다.

  • TxDrops to TxPackets(전송된 총 바이트 수에서 전송된 총 패킷 수)

  • Txbps to Link 속도(초당 전송 바이트 수 - 링크 속도)

  • RxSpeed to Link Speed(링크 속도에 대해 초당 수신된 총 바이트 수)

• 혼잡 업링크 - SLE 대시보드는 다음과 같은 경우 높은 혼잡 업링크를 표시합니다.

  • neighbor 중 하나는 스위치 또는 라우터(LLDP를 통해 알려짐)입니다.

  • 포트는 STP 루트 포트입니다.

  • 업링크 포트는 다른 포트에 비해 전송 및 수신된 패킷 수가 더 많습니다.

  혼잡은 통합 이더넷 링크 및 모듈 포트로 인해 발생할 수도 있습니다.

• Interface Anomalies(인터페이스 이상) - 이 분류자는 인터페이스 이상이 낮은 처리량에 어떻게 기여했는지 보여줍니다. SLE 대시보드는 스위치의 인터페이스 이상에 대한 정보를 수집합니다. 인터페이스 이상 분류자는 다음과 같은 하위 분류자로 나뉩니다.

  • MTU 불일치 - 관리자는 각 인터페이스에 대해 최대 전송 단위(MTU) 값을 설정할 수 있습니다. 기가비트 이더넷 인터페이스의 기본값은 1514입니다. 점보 프레임을 지원하려면 라우팅된 VLAN 인터페이스에서 점보 프레임의 상한선인 최대 전송 단위(MTU) 값 9216을 구성해야 합니다. MTU 불일치로 인해 패킷이 삭제되거나 단편화되므로 패킷 경로를 따라 MTU 값이 일관되도록 하는 것이 중요합니다. 주니퍼 스위치에서는 명령 출력의 MTU 오류 및 입력 오류 섹션에서 MTU 불일치를 확인할 수 있습니다 show interface extensive . 각 입력 오류 또는 MTU 오류는 MTU 불일치에서 "잘못된 사용자 시간(분)"에 기여합니다.

  • Cable Issues(케이블 문제) - 이 하위 분류자는 네트워크의 결함 케이블의 영향을 받는 사용자 시간(분)을 표시합니다.

  • 협상 실패—자동 협상 실패, 이중 충돌 또는 사용자가 디바이스 설정을 잘못 구성했기 때문에 포트 지연이 발생할 수 있습니다. 또한 구형 장치는 최대 속도를 달성하지 못할 수 있으며 100Mbps의 느린 링크 속도로 작동할 수 있습니다. 이 하위 분류자는 이러한 문제로 인해 발생하는 잘못된 사용자 시간의 인스턴스를 식별하고 완화하는 데 도움이 됩니다.

• 스톰 제어—스톰 제어를 통해 디바이스가 트래픽 레벨을 모니터링하고 브로드캐스트, 알 수 없는 유니캐스트 및 멀티캐스트 패킷이 설정된 임계값 또는 트래픽 수준을 초과할 때 이를 삭제할 수 있습니다. 이러한 임계값을 스톰 제어 수준 또는 스톰 제어 대역폭이라고 합니다. 기본적으로 스톰 컨트롤 수준은 주니퍼 스위치의 모든 레이어 2 인터페이스에서 브로드캐스트, 멀티캐스트 및 알 수 없는 유니캐스트 트래픽을 합한 트래픽의 80%로 설정됩니다. 스톰 컨트롤은 트래픽 스톰을 방지하는 데 도움이 되지만 애플리케이션 또는 클라이언트 디바이스를 제한할 수도 있습니다. 이 분류자는 이러한 조건을 식별하고 사용자가 처리량 문제를 사전에 완화하는 데 도움이 됩니다.

• Network(네트워크) - 이 분류자를 사용하면 업링크 용량의 제한으로 인해 처리량이 예상보다 낮을 때 사용자 시간(분)을 모니터링할 수 있습니다. 스위치에서 Mist 클라우드로 전송된 패킷의 RTT(Round-Trip Time) 값을 기반으로 문제를 식별합니다. 네트워크 분류자에는 이러한 문제를 찾는 데 도움이 되는 두 개의 하위 분류자가 있습니다.

  • 지연 시간 - 지연 시간의 영향을 받는 사용자 시간(분)을 표시합니다. 지연 시간 값은 일정 기간 동안의 RTT 평균 값을 기준으로 계산됩니다.

  • 지터 - 지터의 영향을 받는 사용자 시간(분)을 표시합니다. 지터 값은 짧은 기간(지난 5분 또는 10분) 내 RTT의 표준 편차와 더 긴 기간(일 또는 주) 동안의 RTT의 전체 편차를 비교하여 계산됩니다. 특정 스위치 또는 사이트에 대한 이 정보를 볼 수 있습니다.

스위치 상태

스위치 상태는 작동 온도, 전력 소비, CPU 및 메모리 사용량을 비롯한 여러 요인의 영향을 받습니다. 높은 CPU 사용량과 같은 문제는 연결된 클라이언트에 직접적인 영향을 미칠 수 있으므로 스위치 상태를 모니터링하는 것이 중요합니다. 예를 들어 CPU 사용률이 100%로 급증하면 연결된 AP의 연결이 끊어져 클라이언트 경험에 영향을 미칠 수 있습니다. 스위치 상태 메트릭은 다음 조건(분류자로 나열됨)으로 인해 발생하는 잘못된 사용자 시간(분)을 식별합니다.

• Switch Unreachable(스위치 연결 불가) - 스위치에 액세스할 수 없습니다.

• 메모리 - 메모리 사용률이 80%를 초과합니다.

• CPU - 스위치 CPU 사용량이 90%를 초과합니다.

• 온도 - 스위치 작동 온도가 규정된 임계값 범위를 초과하여 최대 한계를 초과하거나 최소 요구 사항 미만으로 이동합니다. 주니퍼 스위치가 지원하는 작동 온도에 대한 자세한 내용은 주니퍼 설명서 포털의 스위치 하드웨어 가이드를 참조하십시오.

• 전원 - 스위치 전력 소비가 가용 전력의 90%를 초과합니다.

성공적인 연결

연결 성공 메트릭은 클라이언트가 네트워크에 성공적으로 연결되었는지 여부를 보여 줍니다. 연결 실패의 영향을 평가하고 클라이언트 디바이스가 네트워크에 연결하지 못하게 하는 문제를 식별하는 데 도움이 됩니다.

성공적인 연결 지표에는 두 개의 분류자가 있습니다.

• Authentication(인증) - 클라이언트가 인증할 때마다 클라이언트 이벤트가 생성됩니다. 성공 이벤트 또는 실패 이벤트일 수 있습니다. 이 분류자는 인증 실패의 원인이 된 문제를 식별하는 데 도움이 됩니다. dot1x 인증 실패의 가능한 원인은 다음과 같습니다.

  • 단일 스위치 포트가 인증에 실패하는 경우 사용자 오류 또는 잘못 구성된 포트 때문일 수 있습니다.

  • 모든 스위치 포트가 인증에 실패하면 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.

    • 스위치가 RADIUS 서버에서 NAS 클라이언트로 추가되지 않습니다.
    • 스위치와 RADIUS 서버 간에 라우팅 문제가 있습니다.

    • RADIUS 서버가 다운되었습니다.

  • 모든 스위치의 모든 스위치 포트가 인증에 실패하면 특정 순간에 RADIUS 서버에 일시적인 장애가 있음을 나타낼 수 있습니다.

  • Windows 디바이스와 같은 특정 유형의 디바이스가 인증에 실패하는 경우 인증과 관련된 문제를 제안할 수 있습니다.

• DHCP—DHCP 스누핑을 통해 스위치는 DHCP 패킷을 검사하고 스누핑 테이블에서 IP-MAC 주소 바인딩을 추적할 수 있습니다. 이 분류자는 클라이언트가 네트워크에 연결할 때마다 실패 이벤트를 추가하고 1분 내에 '바운드' 상태에 도달하지 못합니다.

  참고:

  SLE 대시보드에는 DHCP 스누핑이 구성된 스위치에 대해서만 DHCP 장애가 표시됩니다.