문제 해결을 위한 로그 수집

Network Director Network Director 서버 관리 및 모니터링을 지원하는 Network Director 및 Junos Space 로그 및 기타 데이터를 수집할 수 있도록 해줍니다.

Network Director 로그를 수집하고 데이터를 다운로드할 수 있는 압축 파일로 해결합니다. 이 파일의 이름은 troubleshoot_yyyy-mm-dd_hh-mm-ss.zip(예: troubleshoot_2012-12-21_11-25-12.zip)입니다. 파일 이름의 날짜와 시간은 서버 UTC(Coordinated Universal Time) 날짜와 시간입니다.

문제 해결 데이터 및 로그 파일을 검색하려면 다음 단계를 따릅니다.

1. Network Director 배너에서 시스템을 클릭합니다.

2. 작업 창에서 문제 해결을 위해 로그 수집을 클릭합니다. 문제 해결을 위한 로그 수집 페이지가 표시됩니다.

3. Network Director 및 Junos Space 링크에서 문제 해결 데이터 및 로그 다운로드를 클릭합니다.

   Network Director 로그와 데이터 수집을 시작합니다. Network Director 정보를 수집하고 zip 파일을 만드는 데 몇 분이 걸릴 수 있습니다.

4. 브라우저의 표준 파일 다운로드 창이 열리면 troubleshoot_yyyy-mm-dd_hh-mm-ss.zip 파일을 저장합니다.

5. Juniper 기술 지원 센터에 문의하면 발생한 문제를 설명하고 JTAC 담당자에게 troubleshoot.zip 파일을 제공합니다.

   표 1 에는 troubleshoot_yyyy-mm-dd_hh-mm-ss.zip 파일에 포함된 파일이 나와 있습니다.

   표 1: troubleshooting.zip 파일에 파일 기록

   설명	위치
   Jboss 로그 파일	/var/log/jboss/server/server1
   MSS OS 어댑터 로그 파일	/home/jmp/mssosadpater/var/errorLog/
   데몬 로그 파일	/opt/opennms/logs/daemon/
   플랫폼 로그 파일	/var/log/platform
   로그 파일 액세스	/var/log/httpd
   Apache, NMA, Webproxy에 대한 로그 파일	/var/log/httpd/
   워치독 로그 파일	/var/log/