Solución de problemas del enrutador ACX7509
La solución de problemas ACX7509 enrutadores incluye el reconocimiento de los tipos y clases de gravedad de las alarmas, así como la resolución de las condiciones de error que activan las alarmas.
Tipos de alarma y clases de gravedad en enrutadores de la serie ACX
Antes de supervisar las alarmas en el enrutador, familiarícese con los términos definidos en la tabla 1.
| Término |
Definición |
|---|---|
| Alarma |
Señal que le alerta sobre condiciones que podrían impedir el funcionamiento normal. En un enrutador, la señal de alarma es el LED rojo del sistema que está encendido en la parte frontal del chasis. |
| Condición de alarma |
Evento de falla que activa una alarma. |
| Gravedad de la alarma |
Seriedad de la alarma. El nivel de gravedad puede ser mayor (rojo fijo) o menor (rojo intermitente). |
| Alarma de chasis |
Alarma predefinida desencadenada por una condición física en el enrutador, como un corte de energía, temperatura excesiva de los componentes o falla del medio. |
| Alarma del sistema |
Alarma predefinida que se activa por la falta de una configuración de rescate o por un error al instalar una licencia para una función de software con licencia. |
Tipos de alarma
El enrutador admite los siguientes tipos de alarmas:
-
Las alarmas del chasis indican un fallo en el enrutador o en uno de sus componentes. Las alarmas de chasis están preestablecidas y no se pueden modificar.
-
Las alarmas del sistema indican que falta una configuración de rescate. Las alarmas del sistema están preestablecidas y no se pueden modificar, aunque puede configurarlas para que aparezcan automáticamente en la pantalla de la interfaz J-Web o en la pantalla CLI.
Clases de gravedad de la alarma
Las alarmas en enrutadores de la serie ACX tienen dos clases de gravedad:
-
Mayor (rojo fijo): indica una situación crítica en el enrutador que resultó de una de las siguientes condiciones y que requiere acción inmediata:
-
Se produjo un error en uno o más componentes de hardware.
-
Uno o más componentes de hardware superaron los umbrales de temperatura.
-
Una condición de alarma configurada en una interfaz desencadenó una advertencia crítica.
-
-
Menor (rojo intermitente): menor (ámbar fijo): indica una condición no crítica en el enrutador que, si no se controla, podría causar una interrupción en el servicio o degradación del rendimiento. Una condición de alarma menor requiere monitoreo o mantenimiento.
La falta de configuración de rescate genera una alarma menor del sistema.
Solución de problemas de falla de inicio de interfaz de 100 Gbps
Problema
Los vínculos de 100 Gbps en un dispositivo ACX7509 no aparecen, lo que indica un problema de conectividad. Este problema se confirma en la salida del show interfaces <interface-name> media comando, que muestra el vínculo físico como inactivo, y en la salida del show interfaces diagnostics optics <interface-name> comando, que informa de un Tx loss of signal functionality alarmarchivo .
Aquí está la salida de muestra de :show interfaces <interface-name> media command
user@device> show interfaces et-0/0/15 media
Physical interface: et-0/0/15, Enabled, Physical link is Down
Interface index: 1264, SNMP ifIndex: 569
Description: to.se26:1/1/c6/1_L3_lag
Link-level type: Ethernet, MTU: 9216, LAN-PHY mode, Speed: 100Gbps, BPDU Error: None, Loop Detect PDU Error: None, Ethernet-Switching Error: None,
MAC-REWRITE Error: None, Loopback: Disabled, Source filtering: Disabled, Flow control: Enabled, Auto-negotiation: Disabled, Media type: Fiber
Device flags : Present Running Transceiver-Tx-Alarm
Interface flags: Hardware-Down SNMP-Traps Internal: 0x100000
CoS queues : 8 supported, 8 maximum usable queues
Current address: 3c:08:cd:8b:5f:19, Hardware address: 3c:08:cd:8b:5e:20
Last flapped : 2025-06-17 20:06:16 UTC (22:18:01 ago)
Input rate : 0 bps (0 pps)
Output rate : 0 bps (0 pps)
Active alarms : LINK
Active defects : LINK, LOCAL-FAULT
Ethernet FEC Mode : NONE
FEC Codeword size 0
FEC Codeword rate 0.000
Ethernet FEC statistics Errors
FEC Corrected Errors 0
FEC Uncorrected Errors 0
FEC Corrected Errors Rate 0
FEC Uncorrected Errors Rate 0
MAC statistics:
Input bytes: 24, Input packets: 0, Output bytes: 11013984, Output packets: 43968
Filter statistics:
Filtered packets: 0, Padded packets: 0, Output packet errors: 0
Interface transmit statistics: Disabled
Link Degrade :
Link Monitoring : Disable
A continuación se muestra un ejemplo de salida del show interfaces diagnostics optics <interface-name> comando:
user@device> show interfaces diagnostics optics et-0/0/15
Physical interface: et-0/0/15
Module temperature : 27 degrees C / 80 degrees F
Module voltage : 3.29 V
Module max power : 4 W
Module temperature high alarm : Off
Module temperature low alarm : Off
Module temperature high warning : Off
Module temperature low warning : Off
Module voltage high alarm : Off
Module voltage low alarm : Off
Module voltage high warning : Off
Module voltage low warning : Off
Module temperature high alarm threshold : 76 degrees C / 168 degrees F
Module temperature low alarm threshold : -6 degrees C / 21 degrees F
Module temperature high warning threshold : 73 degrees C / 163 degrees F
Module temperature low warning threshold : -3 degrees C / 26 degrees F
Module voltage high alarm threshold : 3.7 V
Module voltage low alarm threshold : 3 V
Module voltage high warning threshold : 3.599 V
Module voltage low warning threshold : 3.049 V
Laser bias current high alarm threshold : 130 mA
Laser bias current low alarm threshold : 5 mA
Laser bias current high warning threshold : 125 mA
Laser bias current low warning threshold : 10 mA
Laser output power high alarm threshold : 5.011 mW / 7.00 dBm
Laser output power low alarm threshold : 0.229 mW / -6.39 dBm
Laser output power high warning threshold : 2.511 mW / 4.00 dBm
Laser output power low warning threshold : 0.575 mW / -2.40 dBm
Laser rx power high alarm threshold : 4.466 mW / 6.49 dBm
Laser rx power low alarm threshold : 0.114 mW / -9.40 dBm
Laser rx power high warning threshold : 3.548 mW / 5.49 dBm
Laser rx power low warning threshold : 0.162 mW / -7.90 dBm
Laser temperature high alarm threshold : 76 degrees C / 168 degrees F
Laser temperature low alarm threshold : -6 degrees C / 21 degrees F
Laser temperature high warning threshold : 73 degrees C / 163 degrees F
Laser temperature low warning threshold : -3 degrees C / 26 degrees F
Lane 0
Laser bias current : 0 mA
Laser output power : 0 mW / -Inf dBm
Laser temperature : 27 degrees C / 80 degrees F
Laser receiver power : 1.334 mW / 1.25 dBm
Laser bias current high alarm : Off
Laser bias current low alarm : Off
Laser bias current high warning : Off
Laser bias current low warning : Off
Laser temperature high alarm : Off
Laser temperature low alarm : Off
Laser temperature high warning : Off
Laser temperature low warning : Off
Laser receiver power high alarm : Off
Laser receiver power low alarm : Off
Laser receiver power high warning : Off
Laser receiver power low warning : Off
Laser output power high alarm : Off
Laser output power low alarm : Off
Laser output power high warning : Off
Laser output power low warning : Off
Tx loss of signal functionality alarm : On
Rx loss of signal alarm : Off
Tx laser disabled alarm : Off
Solución
Como solución temporal, puede ejecutar el siguiente comando para activar las interfaces:
user@device> request system application app evo-pfemand restart node re0
Este problema se resuelve con una actualización de firmware PHY incluida en la última versión recomendada de Junos OS evolucionado. La actualización de firmware está disponible a partir de la versión 23.2R2-S5 de Junos OS evolucionado.