Solución de problemas de los componentes del EX4400

Problema

Causa

Los sensores de temperatura del chasis controlan la temperatura del chasis. El conmutador activa una alarma si falla un ventilador o si la temperatura del chasis supera los niveles permitidos por algún otro motivo.

Solución

Cuando el conmutador active una alarma de temperatura, como la FPC 0 EX-PFE1 Temp Too Hot alarma, use los show chassis environment comandos y para show chassis temperature-thresholds identificar la condición que activó la alarma.

PRECAUCIÓN:

Para evitar que el interruptor se sobrecaliente, utilícelo en un área con una temperatura ambiente dentro del rango recomendado. Para evitar la restricción del flujo de aire, deje al menos 6 pulgadas (15,2 cm) de espacio libre alrededor de las aberturas de ventilación. Para los conmutadores EX4100-H-12MP, consulte las Directrices ambientales en Directrices y requisitos del sitio EX4100-H.

1. Conéctese al conmutador mediante Telnet y emita el show chassis environment comando. Este comando muestra información ambiental sobre el chasis del conmutador, incluida la temperatura. El comando también muestra información sobre los ventiladores, las fuentes de alimentación y los motores de enrutamiento. A continuación, se muestra un ejemplo de salida en un conmutador EX9208. El resultado es similar en otros conmutadores de la serie EX. Tenga en cuenta que para los conmutadores sin ventilador, como EX4100-H-12MP, la salida del ventilador no se mostrará en la salida.

   muestra el entorno del chasis (conmutador EX9208)

   En la tabla 1 se enumeran los campos de salida para el show chassis environment comando. La tabla enumera los campos de salida en el orden aproximado en el que aparecen.

   Tabla 1: show chassis environment Campos de salida

   Nombre del campo	Descripción de campo
   Class	Información sobre la categoría o clase de componente de chasis: Temp: Temperatura del aire que fluye a través del chasis en grados Celsius (°C) y grados Fahrenheit (°F) Fans: Información sobre el estado de los ventiladores y sopladores
   Item	Información sobre los componentes del chasis: Concentradores de PIC flexibles (FPC), es decir, las tarjetas de línea Tableros de control (CB) Motores de enrutamiento Módulos de entrada de energía (PEM), es decir, las fuentes de alimentación
   Status	Estado del componente de chasis especificado. Por ejemplo, si Class es Fans, el estado del ventilador puede ser: OK: Los ventiladores están operativos. Testing: Los ventiladores se están probando durante el encendido inicial. Failed: Los ventiladores han fallado o los ventiladores no están girando. Absent: La bandeja del ventilador no está instalada.
   Measurement	Depende de la clase. Por ejemplo, si Class es Temp, indica la temperatura en grados Celsius (°C) y grados Fahrenheit (°F). Si es Fans, indica RPM reales del Class ventilador.

2. Emita el comando show chassis temperature-thresholds . Este comando muestra la configuración del umbral de temperatura del chasis. A continuación, se muestra un ejemplo de salida en un conmutador EX9208. El resultado es similar en otros conmutadores de la serie EX.

   show chassis temperature-thresholds (Conmutador EX9208)

   En la tabla siguiente se enumeran los campos de salida para el show chassis temperature-thresholds comando. La tabla enumera los campos de salida en el orden aproximado en el que aparecen.

   Tabla 2: show chassis temperature-thresholds Campos de salida

   Nombre del campo	Descripción de campo
   Artículo	Componente de chasis. Puede configurar la información de umbral para componentes como el chasis, los motores de enrutamiento y FPC para cada ranura de cada FRU para que se muestre en el resultado. De forma predeterminada, la información solo se muestra para el chasis y los motores de enrutamiento.
   Velocidad del ventilador	Umbrales de temperatura, en grados Celsius, para que los ventiladores funcionen a velocidad normal y alta. Normal: el umbral de temperatura en el que los ventiladores funcionan a velocidad normal y cuando todos los ventiladores están presentes y funcionan normalmente. Alto: el umbral de temperatura en el que los ventiladores funcionan a alta velocidad o cuando un ventilador ha fallado o falta. Nota: Se activa una alarma cuando la temperatura supera los ajustes de umbral para una alarma amarilla, ámbar o roja.
   Alarma amarilla o ámbar	Umbral de temperatura, en grados Celsius, que activa una alarma amarilla o ámbar. Normal: el umbral de temperatura que se debe superar en el dispositivo para activar una alarma amarilla o ámbar cuando los ventiladores funcionan a toda velocidad. Ventilador defectuoso: el umbral de temperatura que se debe superar en el dispositivo para activar una alarma amarilla o ámbar cuando uno o más ventiladores han fallado o faltan.
   Alarma roja	Umbral de temperatura, en grados Celsius, que activa una alarma roja. Normal: el umbral de temperatura que debe superarse en el dispositivo para activar una alarma roja cuando los ventiladores funcionan a toda velocidad. Ventilador defectuoso: el umbral de temperatura que se debe superar en el dispositivo para activar una alarma roja cuando uno o más ventiladores han fallado o faltan.
   Apagado por incendio	Umbral de temperatura, en grados Celsius, en el que el interruptor se apaga en caso de incendio.

Cuando se activa una alarma de temperatura, puede identificar la condición que la activó ejecutando el show chassis environment comando para mostrar los valores de temperatura del chasis para cada componente y comparándolos con los valores del umbral de temperatura. Puede mostrar los valores de umbral de temperatura ejecutando el show chassis temperature-thresholds comando.

Por ejemplo, para FPC 3:

• Si la temperatura supera FPC 3 los 55° C, la salida indica que los ventiladores están funcionando a alta velocidad (no se activa ninguna alarma).

• Si la temperatura supera FPC 3 los 65 ° C, se activa una alarma amarilla para indicar que uno o más ventiladores han fallado.

• Si la temperatura supera FPC 3 los 75 °C, se activa una alarma amarilla para indicar que se ha superado el límite del umbral de temperatura.

• Si la temperatura supera FPC 3 los 80 ° C, se activa una alarma roja para indicar que uno o más ventiladores han fallado.

• Si la temperatura supera FPC 3 los 105 ° C, se activa una alarma roja para indicar que se ha superado el límite del umbral de temperatura.

• Si la temperatura supera FPC 3 los 110 ° C, el interruptor se apaga.

En la tabla 3 se enumeran las posibles causas por las que el interruptor genera una alarma de temperatura. También enumera los recursos respectivos.

Tabla 3: Causas y soluciones para alarmas de temperatura

Causa	Remedio
La temperatura ambiente está por encima de la temperatura umbral.	Asegúrese de que la temperatura ambiente esté dentro del límite de temperatura umbral. Consulte los requisitos y especificaciones ambientales de los conmutadores de la serie EX.
El módulo o la bandeja del ventilador han fallado.	Nota: Este paso no es aplicable para conmutadores sin ventilador como EX4100-H-12MP Realice los siguientes pasos: Revisa el ventilador. Reemplace el módulo del ventilador defectuoso o la bandeja del ventilador. Si las dos verificaciones anteriores no muestran problemas, abra un caso de soporte usando el vínculo Administrador de casos en https://www.juniper.net/support/ o llame al 1-888-314-5822 (línea gratuita dentro de los Estados Unidos y Canadá) o al 1-408-745-9500 (desde fuera de los Estados Unidos).
Flujo de aire restringido a través del interruptor debido a un espacio libre insuficiente alrededor del interruptor instalado.	Asegúrese de que haya suficiente espacio libre alrededor del conmutador instalado.