Solución de problemas del SRX4200
Recursos de solución de problemas para la puerta de enlace de servicios SRX4200
Para solucionar problemas de una puerta de enlace de servicios, utilice la interfaz de línea de comandos (CLI) de Junos OS y los LED del chasis:
LED: cuando la puerta de enlace de servicios detecta una condición de alarma, el LED de estado del panel frontal se ilumina en rojo.
CLI: la CLI es la herramienta principal para controlar y solucionar problemas de hardware, Junos OS y conectividad de red. Utilice la CLI para mostrar más información acerca de las alarmas. Los comandos de CLI muestran información sobre la conectividad de red derivada de las utilidades ping y traceroute. Para obtener información acerca del uso de la CLI para solucionar problemas de Junos OS, consulte la guía de configuración de Junos OS adecuada.
JTAC: si necesita ayuda durante la resolución de problemas, puede comunicarse con el Centro de asistencia técnica de Juniper Networks (JTAC) a través de la Web o por teléfono. Si encuentra problemas de software o problemas con componentes de hardware que no se tratan aquí, comuníquese con el JTAC.
Supervisión de alarmas de chasis en una puerta de enlace de servicios SRX4200
Puede monitorear las alarmas del chasis a través del LED de estado. Cuando la puerta de enlace de servicios detecta una condición de alarma, el LED de estado del panel frontal se ilumina en rojo. El nivel de gravedad puede ser mayor (rojo constante) o menor (rojo parpadeante). Para ver una descripción más detallada de la causa de la alarma, ejecute el show chassis alarms
comando.
En la tabla 1 se describen las alarmas que pueden producirse para el componente de chasis de puerta de enlace de servicios.
Componente |
Condiciones de alarma |
Acción |
Gravedad de la alarma |
---|---|---|---|
Ventilador |
Al menos uno de los fanáticos ha fallado. |
|
Rojo fijo (mayor) |
La temperatura del chasis de la puerta de enlace de servicios es demasiado cálida. |
|
Amarillo (menor) |
|
Fuente de alimentación |
Error en una fuente de alimentación. |
Reemplace la fuente de alimentación. |
Rojo fijo (mayor) |
No hay una fuente de alimentación. |
Instale una fuente de alimentación en la ranura vacía. La puerta de enlace de servicios requiere la instalación de dos unidades de fuente de alimentación. |
||
El cable de alimentación de CA no está conectado. |
Verifique y asegúrese de que el cable de alimentación de CA esté conectado correctamente. |
Uso del botón RESET de la puerta de enlace de servicios SRX4200
Si se produce un error en una configuración o deniega el acceso de administración a la puerta de enlace de servicios, puede usar el botón RESET para restaurar la puerta de enlace de servicios a la configuración predeterminada de fábrica.
Al mantener presionado el botón RESET durante 5 segundos o más, se eliminan todas las configuraciones (configuraciones de copia de seguridad y configuración de rescate) del dispositivo, y se carga y confirma la configuración de fábrica.
Puede cambiar el funcionamiento predeterminado del botón RESET limitando la forma en que el botón restablece la puerta de enlace de servicios:
Para evitar que el botón RESET establezca la puerta de enlace de servicios en la configuración predeterminada de fábrica y elimine todas las demás configuraciones, escriba el siguiente comando. Aún puede presionar y soltar rápidamente el botón para restablecerlo a la configuración de rescate.
user@host# set chassis config-button no-clear
Para evitar que el botón RESET establezca la puerta de enlace de servicios en la configuración de rescate, escriba el siguiente comando. Puede mantener presionado el botón durante 15 segundos o más para restablecer la puerta de enlace de servicios a la configuración predeterminada de fábrica.
user@host# set chassis config-button no-rescue
Para deshabilitar el botón e impedir que la puerta de enlace de servicios se restablezca a cualquiera de las configuraciones, escriba el siguiente comando:
user@host# set chassis config-button no-clear no-rescue
La no-rescue
opción impide que el botón RESET cargue la configuración de rescate. La no-clear
opción impide que el botón RESET elimine todas las configuraciones de la puerta de enlace de servicios.
Para devolver la función del botón RESET a su comportamiento predeterminado, quite la instrucción de la configuración de la config-button
puerta de enlace de servicios.