EN ESTA PÁGINA
Solución de problemas de un clúster de chasis SRX con un nodo en el estado principal y el otro nodo en el estado deshabilitado
Problema
Descripción
Los nodos del clúster de chasis SRX están en estado primario y deshabilitado.
Medio ambiente
Clúster de chasis SRX
Síntomas
Un nodo del clúster está en el estado primario y el otro nodo está en el estado deshabilitado. Ejecute el show chassis cluster status comando en cada nodo para ver el estado del nodo. Aquí hay una salida de muestra:
{primary:node0}
root@primary-srx> show chassis cluster status
Monitor Failure codes:
CS Cold Sync monitoring FL Fabric Connection monitoring
GR GRES monitoring HW Hardware monitoring
IF Interface monitoring IP IP monitoring
LB Loopback monitoring MB Mbuf monitoring
NH Nexthop monitoring NP NPC monitoring
SP SPU monitoring SM Schedule monitoring
CF Config Sync monitoring RE Relinquish monitoring
Cluster ID: 1
Node Priority Status Preempt Manual Monitor-failures
Redundancy group: 0 , Failover count: 1
node0 255 primary no no None
node1 129 disabled no no None
Redundancy group: 1 , Failover count: 1
node0 255 primary no no None
node1 129 disabled no no None
Diagnóstico
-
Ejecute el
show chassis cluster interfacescomando para comprobar el estado de los vínculos de control y estructura. ¿Alguno de los enlaces está caído?A continuación se muestran resultados de ejemplo para un firewall de la serie SRX de sucursal y un firewall de la serie SRX de gama alta.
root@Branch-SRX> show chassis cluster interfaces Control link 0 name: fxp1 Control link status: Up Fabric interfaces: Name Child-interface Status fab0 ge-0/0/2 up fab0 ge-2/0/6 up fab1 ge-9/0/2 up fab1 ge-11/0/6 up Fabric link status: Up
{primary:node0} root@High-end-SRX> show chassis cluster interfaces Control link 0 name: em0 Control link 1 name: em1 Control link status: Up Fabric interfaces: Name Child-interface Status fab0 ge-2/0/0 down fab0 fab1 fab1 Fabric link status: Up-
Sí: consulte Solución de problemas de un fallo de vínculo de estructura en un clúster de chasis SRX o Solución de problemas de un fallo de vínculo de control en un clúster de chasis SRX.
-
No: continúe con el paso 2.
-
-
Reinicie el nodo deshabilitado. ¿El nodo aparece en el
disabledestado posterior al reinicio?-
Sí: puede haber problemas de hardware. Continúe con el paso 3.
-
No: el problema se ha resuelto.
-
-
Compruebe si hay problemas de hardware en el nodo. Ejecute el
show chassis fpc pic-statuscomando en ambos nodos y asegúrese de que los FPC estén en línea. ¿Ve el estado de cualquier FPC en la listaPresentcomo ,OK, oOffline?Aquí hay una salida de muestra.
{primary:node1} root@J-SRX> show chassis fpc pic-status node0: -------------------------------------------------------------------------- Slot 0 Online FPC PIC 0 Online 4x GE Base PIC Slot 2 Online FPC PIC 0 Online 24x GE gPIM Slot 6 Online FPC PIC 0 Online 2x 10G gPIM node1: -------------------------------------------------------------------------- Slot 0 Online FPC PIC 0 Online 4x GE Base PIC Slot 2 Online FPC PIC 0 Online 24x GE gPIM Slot 6 Online FPC PIC 0 Online 2x 10G gPIM-
Sí: vuelva a colocar las tarjetas y reinicie el nodo. Si esto no resuelve el problema, abra un caso con su representante de soporte técnico para obtener más información sobre la solución de problemas. Consulte Recopilación de datos para atención al cliente.
-
No: continúe con el paso 4.
-
-
Ejecute el
show chassis cluster statisticsen ambos nodos y analice la salida.{primary:node0} root@J-SRX> show chassis cluster statistics Control link statistics: Control link 0: Heartbeat packets sent: 418410 Heartbeat packets received: 418406 Heartbeat packet errors: 0 Fabric link statistics: Probes sent: 418407 Probes received: 414896 Probe errors: 0¿El
Heartbeat packets receivedcampo muestra un valor no creciente o cero (0), o el campo muestra un valor distinto deHeartbeat packet errorscero?-
Sí: Abra un caso con su representante de soporte técnico para solucionar más problemas. Consulte Recopilación de datos para atención al cliente.
-
No: Continúe con el paso 5.
-
-
Configure
set chassis cluster no-fabric-monitoring(opción oculta) y confirme la configuración para deshabilitar temporalmente la supervisión de la estructura durante el proceso de solución de problemas. Reinicie el nodo deshabilitado. Después de reiniciar el nodo, ejecute elshow chassis cluster statisticscomando. ¿Todavía se han perdido las sondas?-
Sí: Abra un caso con su representante de soporte técnico para solucionar más problemas. Consulte la recopilación de datos para el servicio de atención al cliente
-
No: elimine la
set chassis cluster no-fabric-monitoringconfiguración y compruebe que todo esté operativo. Si nota algún problema, abra un caso con su representante de soporte técnico para obtener más información sobre la solución de problemas. Consulte la recopilación de datos para el servicio de atención al cliente
-