Descripción general del modelo de licencia de software Flex

Modelo de licencia de software Flex

Los principales componentes del marco son:

• Un enfoque en los segmentos de clientes (empresa, proveedor de servicios y nube) y casos de uso para los productos de hardware y software de Juniper Networks.

• La introducción de licencias de suscripción y portabilidad de suscripción para todos los productos de Juniper Networks, incluidos Junos OS, Contrail y los servicios basados en la nube de Juniper.

• La introducción de un modelo común de tres niveles (estándar, avanzado y premium) para todos los productos de software de Juniper Networks.

Modelo de licencia Flex de tres niveles

Como cliente que solicita un producto de Juniper Networks bajo el modelo de licencia de software Flex que incluye hardware, usted solicita:

• La plataforma de hardware que incluye la licencia estándar.

• El paquete de atención al cliente que se adapte a sus necesidades.

• Las licencias de suscripción avanzadas o premium, según su caso de uso. Estas licencias de suscripción incluyen soporte al cliente integrado.

Como cliente que solicita un producto de software de Juniper Networks, usted solicita:

• La licencia de suscripción estándar, avanzada o premium, según su caso de uso. Estas licencias de suscripción incluyen soporte al cliente integrado.

Modelo de tres niveles

A medida que nuevas plataformas de hardware estén disponibles bajo el modelo de licencia de software Flex, puede personalizar su compra utilizando uno de los tres modelos siguientes:

• Licencia estándar

  La licencia estándar incluye la plataforma de hardware y una licencia para usar el software con el conjunto de características estándar. Se aplican políticas estándar de autorización de devolución de material (RMA) sin cambios en caso de fallo de hardware. El soporte al cliente se solicita por separado a medida que selecciona su política de soporte de hardware preferida y el soporte para las características de software estándar. Para obtener más información acerca de la directiva de soporte técnico, consulte Ponerse en contacto con el soporte técnico. La plataforma de hardware no requiere una licencia independiente, y la licencia de derecho de uso de software (RTU) es perpetua para las funciones con licencia.

• Licencia avanzada

  La licencia avanzada incluye la licencia basada en suscripción para usar las funciones avanzadas de software. El plazo de la licencia es de 1 año, 3 años o 5 años. Se incluye soporte al cliente para las funciones del software. Estas características difieren según el caso de uso y la plataforma. Por ejemplo, para ver la lista de características de los dispositivos QFX, consulte Clase de dispositivo QFX y SKU.

• Licencia Premium

  La licencia premium es un superconjunto e incluye todas las características de la licencia avanzada y características adicionales. La licencia premium incluye la licencia basada en suscripción con un plazo de licencia de 1 año, 3 años o 5 años. Estas características difieren según el caso de uso y la plataforma. Por ejemplo, para ver la lista de características de los dispositivos QFX, consulte Clase de dispositivo QFX y SKU.

  Figura 1: Modelo de tres niveles para el modelo de licencia de software Flex

Descripción de las licencias perpetuas

Todas las licencias avanzadas y premium se ofrecen como licencias perpetuas bajo el modelo de licencia de software Flex.

Las licencias perpetuas de Flex Software incluyen los siguientes atributos:

• Las licencias perpetuas se bloquean en el chasis en el que se activa.

• Las licencias perpetuas no son portátiles.

• Debe comprar soporte por separado.

• Las licencias Premium incluyen todas las funciones de las licencias Premium y Advanced.

• Las licencias perpetuas están disponibles en ancho de banda completo y modelo de pago a medida que crece (PAYG).

• En el caso de RMA, puede intercambiar las claves de licencia perpetuas por el dispositivo RMA. Debe comunicarse con Atención al cliente de Juniper para intercambiar las claves de licencia de los dispositivos RMA.

Descripción de las licencias de suscripción

Todas las licencias avanzadas y premium se ofrecen como suscripciones bajo el modelo de licencia de software Flex. Las licencias de suscripción están disponibles en términos de 1 año, 3 o 5 años. Después del cumplimiento del pedido, el período de suscripción comienza después de la finalización de un período de gracia de 30 días.

La Tabla 1 describe los términos de suscripción para la compra y el número de meses para usar la licencia.

Las licencias de Flex Software Subscription incluyen los siguientes atributos:

• Productos específicos pueden ofrecer un subconjunto de estas licencias. Al final del trimestre, tiene tres opciones:

  • Puede renovar la suscripción para seguir utilizando las funciones y la escala concedidas en virtud de la licencia.

  • Puede solicitar una suscripción de reemplazo.

    Se admite la actualización y degradación de los modelos de suscripción. En ambos casos, los modelos de suscripción se procesan como un nuevo pedido y puede usar las características y la escala concedidas en virtud de la nueva licencia. Por ejemplo, tiene una suscripción de 5 años y desea cambiar a una suscripción de 3 años o al revés.

  • Puede negarse a renovar o comprar una suscripción de reemplazo. En este caso, ya no podrá utilizar las funciones y la escala concedidas en virtud de la suscripción caducada. Puede continuar utilizando el hardware y cualquier función de software que se otorgue bajo la licencia perpetua.

  • Alternativamente, cuando expira un período de suscripción avanzada, sus necesidades pueden requerir una actualización al período de suscripción premium.

  • Los clientes que no han renovado oportunamente ya no tienen derecho a usar (RTU) el software después de que su plazo haya expirado.

• Las licencias de suscripción incluyen el servicio de atención al cliente de Juniper para funciones de software como parte de la licencia de suscripción, a menos que la asistencia al cliente la proporcione directamente un socio de Juniper. No es necesario solicitar una política de soporte al cliente separada para las licencias avanzadas y premium.

• Las licencias Premium incluyen todas las funciones de las licencias Premium y Advanced.

• Las suscripciones se pueden solicitar en cualquier momento.

• Las nuevas características de software pueden estar disponibles con el tiempo con nuevas versiones de software.

• Las licencias de suscripción son portátiles para dispositivos similares.

• Las suscripciones se pueden cancelar al final del período.

• Las renovaciones no son automáticas.

Portabilidad de licencias

Las licencias de suscripción son portátiles. Esto significa que si compra una nueva plataforma de hardware similar, puede transferir la licencia de suscripción. Puede dejar de usar la licencia en una plataforma de hardware y moverla a otra plataforma de hardware. Esta portabilidad le permite equilibrar las características entre las plataformas de hardware de la red sin tener que comprar licencias de funciones adicionales.