Aveanna réinvente les soins pédiatriques à domicile

Aveanna Healthcare a été créée pour réinventer les soins à domicile pour les enfants et les adolescents. « Aveanna est la plus grande entité de soins pédiatriques à domicile aux États-Unis », explique Joseph Sharp, Vice-président adjoint de la stratégie technologique, de la gouvernance et de l'architecture chez Aveanna Healthcare.

 Comme de nombreuses entreprises qui ont connu une croissance par fusion et acquisition, Aveanna s'est appuyée sur des applications et des infrastructures disparates. Aveanna souhaitait utiliser la technologie pour optimiser les soins aux patients.

Les datacenters d'Aveanna à Atlanta et à Dallas, construits pour une disponibilité et une redondance maximales, forment la base de la transformation réussie. « Dans le domaine des soins pédiatriques à domicile, nous ne pouvons pas nous permettre une seule minute d'indisponibilité », explique Sharp. « Le réseau doit être à l'épreuve de tout. Nous ne pouvons pas perdre la visibilité de 30 000 patients en soins intensifs. »

Aveanna a travaillé avec Stream Networks, un consultant et fournisseur de services gérés basé à Atlanta, pour examiner sa technologie. En partenariat, Aveanna et Stream Networks ont conçu un datacenter de pointe, qui offre à l'entreprise agilité et évolutivité à mesure qu'elle se développe. « Juniper est à la base d'une plate-forme à hautes performances, extensible et stable qui répondra aux exigences actuelles et futures d'Aveanna en matière de traitement des données », a déclaré Andrew Martin, partenaire technologique principal chez Stream Networks.

L'achitecture est la même pour tous les datacenters : la conception est simple et modulaire, et est facile à étendre au gré des charges de travail. « Le réseau est au cœur de tout », a expliqué Sharp. « Sans réseau, une entreprise n'existe pas. Une base Juniper est solide comme un roc. »

« Grâce aux performances de la technologie, nous pouvons accroître l'efficacité globale et faciliter le travail de nos soignants sur le terrain », a déclaré M. Sharp. À travers ses activités de soins pédiatriques à domicile, de placement de personnel et de fournitures médicales, Aveanna emploie plus de 40 000 personnels soignants et administratifs. Les résultats sont fantastiques.

« Depuis que nous avons complètement modernisé notre datacenter, notamment en optimisant les applications et les bases de données et en ajoutant de nouvelles capacités de calcul, de stockage et de réseau, la réactivité des applications a augmenté de 30 à 50 % », a déclaré M. Sharp. « L'accès aux applications est quasi en temps réel. »

Cette expérience affecte non seulement les infirmiers et les thérapeutes qualifiés qui s'occupent des enfants à domicile, mais aussi les répartiteurs d'Aveanna qui gèrent les flux de soins et veillent à ce que chaque enfant reçoive des soins de qualité qui satisferont leurs familles.  » « 

L'amélioration globale des performances applicatives nous permet d'attribuer plus rapidement les missions aux soignants qualifiés », explique M. Sharp. « Nous réussissons à envoyer davantage d'infirmiers sur le terrain pour soigner plus d'enfants. »

Les infirmiers et les thérapeutes d'Aveanna améliorent la vie des enfants avec compétence et compassion tout en venant en aide aux familles. Grâce à une approche technologique innovante et à la fondation du multicloud Juniper, Aveanna peut continuer à prendre soin de nos enfants les plus fragiles.