Customer Success Story
L'automatisation permet à Orange Espagne d'activer les services de sécurité en 15 minutes
La cybersécurité est un grand enjeu commercial en Europe, car les attaques contre les petites et moyennes entreprises sont plus courantes que jamais. Les entreprises en croissance peuvent se tourner vers Orange Espagne pour protéger leurs données et leurs opérations à mesure qu'elles s'étendent.
Le service Network Plus d'Orange Espagne fournit aux clients une protection sophistiquée sans intervention manuelle grâce à un réseau défini par logiciel et cloud natif. Le service de sécurité hautement automatisé du fournisseur est piloté par un pare-feu virtuel Juniper, un réseau défini par logiciel (SDN) et des solutions d'orchestration.
Présentation
Entreprise | Orange Espagne |
Industrie | Fournisseur de services |
Produits utilisés | vSRX, Cloud-Native Contrail Networking , Junos Space SDK |
Région | EMEA |
Activation du service de bout en bout en moins de 15 minutes
8 %
Croissance prévue du marché européen de la cybersécurité (IDC)
Les clients gèrent les services de sécurité via un simple portail en libre-service
Augmentation du revenu moyen par client avec des modules complémentaires de service réseau
Protection avancée pour les entreprises de toutes tailles
Orange Espagne offre des services de cybersécurité harmonisés aux petites et moyennes entreprises grâce à une approche cloud native et définie par logiciel.
« Nous avons vu une opportunité de fournir aux clients un service de sécurité plus flexible », explique Juan Luis Mulas, responsable de l'ingénierie du cloud, de l'OSS et de l'automatisation des télécommunications chez Orange Espagne. « En plus de la sécurité, nous voulions fournir des services via une simple expérience de clic et de configuration. »
Orange Espagne a mis à profit son expérience de construction de son propre telco cloud pour simplifier radicalement la sécurité.
« En construisant notre telco cloud privé, nous avons compris que nous pouvions utiliser un contrôleur SDN pour automatiser la connectivité aux clients du cloud privé », explique Mulas.
Une approche cloud native des services de sécurité
L'automatisation permet à Orange Espagne d'activer les services Network Plus en moins de 15 minutes, y compris les systèmes de facturation. Si le client utilise une Livebox Orange dans ses locaux, l'activation du service est quasi immédiate.
Orange Espagne a développé Network Plus à partir de zéro. Il utilise une plate-forme OpenStack pour gérer les ressources des services de calcul et de stockage et Juniper Cloud-Native Contrail Networking pour créer et gérer les réseaux virtuels. Contrail Networking relie le domaine physique, y compris les équipements chez les clients et les plates-formes de routage universelles Juniper MX Series, au domaine virtuel.
Opérant dans la sphère virtuelle, le pare-feu virtuel vSRX de Juniper offre des fonctionnalités avancées de prévention des menaces, de pare-feu de nouvelle génération et de VPN SSL adaptatif, détectant et atténuant les menaces et fournissant un accès client sécurisé.
Junos Space Security Director automatise l'application des politiques et offre une visibilité et une gestion centralisées. Les fonctionnalités de sécurité sont déployées sous forme de configlets CLI Junos OS, ce qui rend les opérations de service plus rapides et plus faciles.
Des rapports clients enrichis, qui s'appuient sur l'application Junos Space Log Director, aident Orange Espagne à continuer d'améliorer l'expérience client.
Un simple clic pour activer la sécurité avancée
En simplifiant considérablement la sécurité pour les entreprises de toutes tailles, Network Plus rend Orange Espagne plus attractif pour les clients.
Une protection avancée est disponible pour les organisations qui n'ont pas les moyens d'avoir leurs propres outils et équipes de cybersécurité, ou la patience d'attendre des semaines pour que les services soient activés.
« Une fois que les clients achètent Network Plus, les services sont automatiquement provisionnés via notre pipeline informatique », explique Mulas. « Notre orchestrateur de services s'occupe de la configuration et du provisionnement des ressources. »
Les clients peuvent facilement ajouter de nouveaux services, tels que des adresses IP fixes pour prendre en charge les points de vente ou les caméras vidéo ou la connectivité multisite à partir du portail.
La prestation de services simplifiée augmente la satisfaction client, mais elle rend également la croissance plus rentable.
« Avec Network Plus, nous avons augmenté le revenu moyen par utilisateur et enrichi notre portefeuille de sécurité », déclare-t-il.
Publié en juillet 2022