지역 사회에 일으킨 긍정적인 변화

스태퍼드셔 주의회는 86만 명의 주민이 거주하는 영국 중심부의 이 지역사회를 위해 경제 성장, 사회 복지, 교육, 고속도로, 교통 등을 지원하는 역할을 담당하고 있습니다. 이 의회는 120개 장소에서 근무하는 4,000명 이상의 전담 직원에 의해 운영되고 있습니다. 스태퍼드셔시는 더 나은 사용자 경험을 제공하고 IT 운영을 간소화하기 위해 주니퍼 AI 네이티브 네트워크로 마이그레이션했습니다.

개요


회사 Staffordshire County Council
업계 정부 및 비영리 단체
사용 제품 AP34,  Wi-Fi Assurance,  Marvis VNA
지역 EMEA
스태퍼드셔 주의회 이미지
결과

4,000

생산력 높은 인력

주니퍼 무선을 사용하는 직원

120

의회 사이트에 간편하게 구축

주니퍼 무선을 사용하는 의회 사이트

100%

간소화된 운영

무선 사용자 경험에 대한 가시성 향상

과제

 

일상적인 스태퍼드셔 운영 업무는 행정실, 도서관, 사회 복지 시설의 레거시 무선 네트워크에 큰 부담을 주고 있었습니다. 직원들은 느리고 불안정한 Wi-Fi에 대해 자주 불만을 제기했으며, 노후화된 무선 LAN 컨트롤러 아키텍처는 관리하기가 점점 더 어려워지고 있었습니다.

의회의 기본 원칙 중 하나는 혁신을 장려하고, 지역사회를 긍정적으로 변화시킨다는 사명하에 현상 유지에 도전하는 것입니다. IT 팀은 이 원칙을 마음에 새기고, 동일한 네트워크 벤더와 협력해 온 15년의 시간 끝에 새로운 옵션들을 고려했습니다.

"우리는 다른 벤더들을 살펴볼 기회를 가졌습니다."라고 스태퍼드셔 주의회의 네트워킹 및 보안 기술팀 리더인 Matilda Elwell은 말합니다. "우리는 자신의 선택에 갇혀버릴 수 있기 때문에, 새로운 것을 살펴보는 것이 중요해요."

스태퍼드셔 주의회는 고급 AI for IT Operations(AIOps)를 통해 직원과 지역사회 구성원들에게 탁월한 디지털 경험을 제공하고, 미래의 요구를 지원하며, 의회의 클라우드 우선 철학을 충족하는 주니퍼 AI 네이티브 네트워킹 플랫폼을 선택했습니다.

Staffordshire County Council Challenge
솔루션

의회 운영을 지원하는 AI 네이티브 네트워킹

마이크서비스 클라우드에서 9년 이상 AI 및 ML을 제공해 온 주니퍼 AI 네이티브 네트워킹 플랫폼은 모든 디바이스, 사용자 및 애플리케이션에 대해 모든 연결을 보다 안정적이고 측정 가능하며 안전하게 만듭니다.

주니퍼 AP34 무선 액세스 포인트는 Juniper Mist 마이크로서비스 클라우드와 연동하여 의회 현장에 고성능 Wi-Fi 6E 연결을 제공합니다. 네트워크는 Juniper Mist 포털을 통해 중앙에서 관리할 수 있습니다.

Juniper Mist Wireless (Wi-Fi) Assurance는 운영을 자동화하여 Wi-Fi를 예측 가능하고 안정적이고 측정 가능하게 만들 뿐만 아니라 사용자 서비스 수준에 대한 고유한 가시성을 제공합니다.

주니퍼의 Marvis Virtual Network Assistant(VNA)는 대화형 인터페이스와 생성형 AI를 사용하여 직관적인 상호 작용을 지원하며, 처방적 조치, 자동화된 운영, 통합된 헬프 데스크 기능을 제공합니다.

주니퍼 AP34 무선 액세스 포인트

주니퍼 Mist Wireless (Wi-Fi) Assurance

주니퍼 Marvis VNA

Staffordshire County Council Solution
결과

원활한 전환과 더 나은 사용자 경험

주니퍼 AI 네이티브 네트워크로의 업그레이드는 120개 의회 사이트에서 원활하게 이루어졌습니다. 직원들은 디바이스를 위한 빠르고 안정적인 Wi-Fi 6E 연결로 비즈니스 크리티컬 애플리케이션과 화상 회의를 활용하여 지역 경제 성장을 위해 협력하고 아름다운 공원을 관리하고 어려운 청소년과 성인을 돕고 있습니다.

 사용자 경험을 강화하는 가시성 향상
주니퍼 네트워크는 데이터 기반 인사이트를 활용하여 사용자에게 최상의 경험을 제공하고 IT 팀의 문제 해결을 가속화합니다. 보안 기능이 내장되어 있어 스태퍼드셔 도서관들은 지역사회에 대한 복지 서비스로 공공 Wi-Fi를 자신 있게 제공할 수 있습니다.

 구축 및 운영 간소화
스태퍼드셔 주의회의 수석 ICT 지원 책임자인 Robert Grimley는 새로운 네트워크를 구축하는 작업이 "원활하고 쉬웠다"고 말합니다. "Mist 포털은 네트워크를 관리하는 데 필요한 모든 기능을 한 곳에서 제공해요."

클라우드 우선 철학을 네트워크에 적용함으로써 데이터 센터 내 온프레미스 무선 컨트롤러를 제거하는 등 추가적인 효율성을 가져왔습니다.

 미래를 위한 준비
스태퍼드셔 주의회는 예정된 Windows 11 업그레이드를 포함하여 다가오는 미래에 대비하고 있습니다.

Staffordshire County Council Outcome
"주니퍼를 통한 네트워크 교체는 원활했고 사용자 경험도 향상되었습니다."
Matilda Elwell 네트워킹 및 보안 기술팀 리더, 스태퍼드셔 주의회

2024년 12월 게시