Cree un lugar de trabajo listo para el futuro para servir a una comunidad en crecimiento

Parramatta espera que su población se duplique en los próximos 20 años, a más de 487 000 para 2041, ya que las inversiones masivas en infraestructura pública y privada impulsan el crecimiento económico y una comunidad próspera. Una iniciativa importante es 5 Parramatta Square, un centro cívico, cultural y comunitario con una arquitectura impresionante, ubicado en el distrito financiero central.

“Nuestra visión era diseñar un lugar de trabajo listo para el futuro”, dijo Les Pall, gerente de Operaciones Técnicas en la ciudad de Parramatta. “Queríamos que la gente pudiera trabajar de manera flexible en la oficina, con rotación de escritorios y servicio inalámbrico como el medio principal de redes en el edificio”.

Cumplir con la visión requería una red moderna. Los líderes de tecnología de la información (TI) de Parramatta buscaron una solución de red que ofreciera una experiencia excepcional del usuario, que fuera resiliente y fácil de administrar, y que admitiera las crecientes necesidades digitales de la ciudad.

Tras una evaluación exhaustiva y competitiva, Parramatta eligió la plataforma de red nativa de la IA de Juniper por su capacidad de ofrecer AI for IT Operations, a fin de garantizar experiencias digitales excepcionales en 5 Parramatta Square, así como en bibliotecas, centros comunitarios, guarderías y otros lugares de la ciudad.

Con más de nueve años de proporcionar inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) mediante una nube de microservicios, la plataforma de redes nativas de la IA de Juniper hace que cada conexión sea más confiable, mensurable y segura para cada dispositivo, usuario y aplicación.

“Con Juniper, podemos respaldar un acuerdo de trabajo flexible, para que los empleados de la ciudad puedan trabajar productivamente”, dijo Pall. “Tenemos mejor conectividad de red, mejor resistencia y mejor cobertura”.

 Una migración fluida a la nueva red
El equipo de TI migró su primera oficina a las redes nativas de la IA de Juniper sin incidentes, y los empleados se mudaron a 5 Parramatta Square en el verano de 2024. La ciudad planea actualizar todas las ubicaciones con Juniper en un plazo de 12 meses; le proporcionará un wifi rápido y confiable a 1200 empleados. Los visitantes del centro de servicio al cliente y las bibliotecas de Parramatta pueden contar con wifi seguro para invitados.

 AIOps apoya la eficiencia de TI
La información y las acciones de las operaciones de TI propulsadas por inteligencia artificial (AIOps) de Juniper ayudan al personal de TI a ser más efectivo y eficiente. “Nuestro equipo de administración de servicios de TI tiene diferentes niveles de habilidad, desde aprender lo básico hasta ejecutar diagnósticos avanzados”, dijo Pall. “La IA de Juniper ayuda a nuestros técnicos a hacer mejor su trabajo mediante la identificación de tendencias y una solución de problemas acelerada, de modo que todos los niveles de nuestro equipo puedan ser más productivos”.

 Base digital para el crecimiento
Parramatta puede crecer con la plataforma de redes nativas de la IA de Juniper, que admite dispositivos de IoT y servicios de ubicación en interiores. Futuros casos de uso incluyen conectar las cámaras de seguridad pública de la ciudad, que ayudan a combatir el crimen, y sensores ambientales de identificación y mitigación de riesgos de inundación.