Avisos legales

Pautas de uso de la comunidad Elevate

¿Por qué hay pautas de uso?

Juniper Networks, Inc. ("Juniper") ofrece esta comunidad en línea como un servicio para usted, nuestros clientes y socios para ayudarles a intercambiar ideas, consejos e información sobre las tecnologías de Juniper. Estas comunidades están disponibles para el beneficio de todos los miembros. Las comunidades son accesibles para cualquier persona que se registre.

Como en cualquier comunidad, virtual o real, los miembros deben respetar ciertas reglas y normas para garantizar una experiencia beneficiosa y agradable. Proporcionamos estas pautas para que sepa qué es lo que se requiere y se espera de usted y del resto de los miembros cuando utilizan los foros. Al registrarse, usted acepta respetar estas pautas de uso y los Términos y Condiciones de Servicio que aceptó al registrarse en la comunidad en línea de Juniper. Además de cualquier reparación establecida en los Términos y Condiciones de Servicio, su violación de las pautas de uso o de los Términos y Condiciones de Servicio puede dar lugar a la suspensión temporal o permanente de sus privilegios de acceso a esta comunidad y a la eliminación de los contenidos enviados a la comunidad o cualquier otra acción que Juniper considere necesaria o adecuada a su exclusiva discreción. Juniper actualizará estas pautas de uso periódicamente. Asegúrese de consultar estas pautas con regularidad para saber si está cumpliendo con las reglas de nuestra comunidad.

Esta es su comunidad, pero recuerde que la comparte con los demás.
Pautas de
uso

Estamos aquí para ayudar

Si es nuevo en los foros y no tiene dudas sobre algo, no dude en consultarnos. Los administradores de la comunidad y el resto de los participantes siempre están dispuestos a ayudar. Una insignia de administrador de la comunidad identifica fácilmente a los moderadores.

Ser un miembro valioso de la comunidad

Haga aportes relevantes

Para el beneficio de todos, manténgase dentro del tema. Debemos esforzarnos por ser útiles para los demás, por discutir información beneficiosa para otros miembros de la comunidad y ofrecer información relevante relacionada con el tema propuesto y que garantice comentarios óptimos a través del sistema de calificación. Antes de publicar, corrobore que el material sea adecuado y relevante.

Al igual que en una comunidad real, usted querrá construir una reputación personal de confiabilidad y de distinción profesional. Juniper seguirá mejorando el sistema de calificación de la comunidad para que usted pueda obtener una reputación como miembro experto y que otras personas puedan identificarlo como contribuyente valioso.

Sea respetuoso

Todas las personas quieren tener una experiencia positiva en la comunidad; tenga a bien ser amable con el resto de los miembros. Juniper, a su exclusiva discreción, puede eliminar cualquier miembro o mensajes que sean contrarios a la ética, insultantes, abusivos, ofensivos, amenazantes, impliquen acoso o comportamientos similares; esto incluye a miembros o mensajes que practiquen o se involucren en actividades ilegales o que violen o desestimen estas pautas o los Términos y Condiciones de Servicio.

Evite publicar la misma pregunta en varias discusiones. Trate de identificar el mejor lugar para su pregunta y publíquelo allí. Si tiene dudas, pregunte. Las publicaciones repetidas son molestas para el resto de los miembros y para los moderadores de la comunidad que tienen que eliminarlos. Además, resulta más difícil para usted realizar el seguimiento de las publicaciones.

Sea usted mismo

No es aceptable hacerse pasar por otra persona, ya sea otro miembro, un moderador de la comunidad (que está siempre identificado con un avatar) o un representante de una organización legítima. Usted puede, no obstante, seleccionar un nombre de pantalla que le permita permanecer en el anonimato.

No se permite la actividad comercial, publicitaria o las convocatorias

La actividad comercial está estrictamente prohibida en esta comunidad. Estos foros no se pueden utilizar para publicar o discutir tarifas, descuentos, disponibilidad, márgenes o cualquier otro asunto relacionado con la compra, la venta o el intercambio de productos o servicios Juniper o de cualquier otra entidad. También debe abstenerse de publicar cualquier contenido que constituya publicidad, correo chatarra, spam, cadenas de correo o cualquier otra forma de convocatoria de vendedores, clientes, productos, servicios o personal. Si publica algún material comercial o se compromete a hacer publicidad, a enviar spam o convocatorias, Juniper eliminará dicho contenido y su cuenta de la comunidad.

Sea cauteloso

Proteja su información privada y la de su empresa

No comparta su ID de usuario ni su contraseña con nadie. Compartir su ID de usuario o su contraseña para que otras personas puedan iniciar sesión utilizando su identidad va contra las políticas de la comunidad.

Usted es el único responsable por sus acciones y por la información que comparte en la comunidad. Antes de enviar archivos, imágenes u otros documentos, asegúrese de haber eliminado cualquier información confidencial sobre usted o su empresa y cualquier dato personal sobre usted que no desea hacer público, como nombres de empresas, direcciones IP, nombres personales e información de contacto, etc.

Mantenga confidencial la información confidencial

No debe usar la comunidad en línea para difundir o discutir cualquier información confidencial que le pertenezca a usted, a su empresa, a Juniper o a cualquier otra persona o entidad. Usted es el único responsable de garantizar que cualquier contenido que publica no contenga información que pueda considerar confidencial por un tercero. Esto incluye cualquier tipo de información propietaria, secretos comerciales y los términos o existencia de acuerdos relacionados con Juniper, acuerdos de no divulgación, de ventas o servicios o cualquier otra información que pueda considerarse confidencial.

Tome buenas decisiones

La mayoría de las personas tiene buena predisposición para ayudar en la comunidad; pero recuerde, los consejos que usted reciba son a título de quien los emite. Usted es responsable de decidir si los toma o los sigue o no. Existe la posibilidad de que la información que se comparta aquí sea incorrecta, incompleta, poco clara o confusa.

Tenga en cuenta que los miembros de la comunidad tienen diversos niveles de experiencia y que el entorno de cada persona es único. Estos factores afectan sus decisiones y sus consejos.

Recuerde dar reconocimiento a las respuestas que son de ayuda. Si una respuesta resuelve su problema, publique un comentario breve y califique la publicación. Eso ayudará a que otras personas con una pregunta similar o idéntica sepan que la información ha sido útil. Recuerde: alguien se tomó el tiempo para ayudarlo; es importante para el crecimiento de la comunidad que usted ayude a los demás cuando pueda hacerlo.

También, si resolvió los problemas por su cuenta, trate de publicar la solución. De esa forma, todos podremos beneficiarnos de la experiencia.

Sobre el rol de Juniper en la comunidad

Elevate es una comunidad que intenta hacer posible y fomentar la interacción entre pares. Para fomentar su desarrollo, Juniper supervisará la comunidad garantizando la adhesión a los Términos y Condiciones de Servicio y a estas pautas de uso. Además de cualquier reparación establecida en los Términos y Condiciones de Servicio, su violación de las pautas de uso o de los Términos y Condiciones de Servicio puede dar lugar a la suspensión temporal o permanente de sus privilegios de acceso a esta comunidad y a la eliminación de los contenidos enviados a la comunidad o cualquier otra acción que Juniper considere necesaria o adecuada a su exclusiva discreción. Juniper intentará resolver problemas o inconvenientes dentro de la comunidad. Los empleados de Juniper no responderán a todas las publicaciones y no se involucrarán activamente en la mayoría de las discusiones.

Los administradores de la comunidad Elevate son los únicos representantes autorizados de Juniper Aunque los empleados de Juniper pueden leer las discusiones y agregar comentarios, dichos comentarios no son respuestas oficiales de Juniper. Juniper no tiene intención de que la comunidad Elevate actúe como sustituto de la asistencia técnica. Si usted necesita asistencia, comuníquese con su contacto de atención al cliente designado. Cualquier asesoramiento o información que reciba de Juniper, sus empleados o representantes o cualquier otro miembro de la comunidad se ofrece "como es" y sin garantías de ningún tipo, y cualquier uso que haga de esa información queda bajo su exclusiva responsabilidad. Consulte los Términos y Condiciones de Servicio de la comunidad Elevate para obtener más información sobre los términos que rigen su uso de la comunidad Elevate.