Servicios de ubicación en interiores

Servicios de ubicación de Bluetooth® de baja energía (LE) para empresas basadas en la experiencia

Los servicios de ubicación en interiores son fundamentales para revolucionar la experiencia del usuario. Los servicios de ubicación en interiores de Juniper Mist proporcionan servicios de ubicación nativos de la nube y de IA en tiempo real que combinan personalización, análisis de datos y simplicidad operativa para ofrecer una navegación paso a paso y una visibilidad completa, todo mientras reducen los costos operativos a través de la automatización inteligente.

La arquitectura de la nube de Juniper Mist, impulsada por Mist AI™, converge con nuestra solución de acceso inalámbrico líder en la industria y con la tecnología Bluetooth® virtual de baja energía (vBLE) patentada por Juniper, para permitir servicios de ubicación en interiores que ofrecen una precisión de ubicación óptima y experiencias de usuario sin precedentes. Con la tecnología vBLE patentada de Juniper, no se requieren balizas de batería ni calibración manual. Usted puede desplegar de forma rápida y fácil una cantidad ilimitada de balizas virtuales.

Los servicios de ubicación en interiores de Juniper incluyen participación del usuario, visibilidad de los activos, Premium Analytics y rastreo de contactos.

Young girls walking in shopping center

Flexibilidad

  • Utiliza Wi-Fi y BLE para el seguimiento de ubicación
  • Admite etiquetas BLE estándar de la industria de terceros
  • Ofrece programabilidad total a través de API abiertas, SDK móvil y webhooks

Escalabilidad

  • Escale sin problemas de decenas a miles de usuarios con nube de microservicios
  • Utilice el aprendizaje automático sin supervisión para una ubicación en tiempo real más precisa
  • Elimine las costosas encuestas in situ con IA que se adapta a dispositivos y entornos de RF cambiantes

Resiliencia

  • Elimine los requisitos de hardware y batería con balizas virtuales 
  • Reduzca el reconocimiento en dispositivos móviles a través de la fusión de sensor
  • Mejore los algoritmos del motor de ubicación en aplicaciones de dispositivos móviles a través del SDK móvil
2024 Gartner® Magic Quadrant™ for Indoor Location Services

Gartner® Magic Quadrant™ de 2024 para servicios de ubicación en interiores

Por tercer año consecutivo, el informe de Gartner® Magic Quadrant™ de 2024 para servicios de ubicación en interiores nombra a Juniper Networks como Líder. Juniper también es el único proveedor posicionado como Líder tanto en el Magic Quadrant de Gartner de 2024 para servicios de ubicación en interiores como en el Magic Quadrant de Gartner de 2024 para infraestructura LAN inalámbrica y por cable. 

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Cómo ayuda Juniper

Nuestras soluciones de Wi-Fi inteligente y vBLE patentado ofrecen servicios de ubicación precisos para entre uno y tres metros. Puede usarlas para encontrar rápidamente equipos y otros activos. O colabore de nuevas formas con clientes, pacientes o invitados a través de sus teléfonos móviles con promociones, saludos e instrucciones paso a paso. También puede proteger la salud de los empleados y los invitados con nuestro servicio de ubicación de rastreo de contactos.

Foto recortada de exitoso empresario con traje, sosteniendo un smartphone mientras camina con una maleta por el lobby de un hotel

Mejore las experiencias y los ingresos

  • Orientación en tiempo real con navegación precisa paso a paso (de 1 a 3 metros)
  • Notificaciones y alertas de proximidad en tiempo real
  • 100 % programable mediante SDK
Dos profesionales de redes sonriendo mientras miran la pantalla de una computadora de escritorio

Ubique activos y obtenga información del flujo de trabajo

  • Identifique activos por nombre y vea su ubicación
  • Precisión zonal y de habitaciones para etiquetas de terceros
  • API para ver activos y análisis
Hombre dando una presentación a sus colegas en una oficina

Acelere la transformación digital

  • Visibilidad de red completa
  • Consultas sobre el rendimiento de las aplicaciones y de las redes orquestadas
  • Segmentación e informes de cliente basados en telemetría de visitantes

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Preguntas frecuentes de ubicación en interiores

¿Qué son los servicios de ubicación en interiores?

Los servicios de ubicación en interiores utilizan tecnologías inalámbricas avanzadas para permitir el seguimiento continuo de personas y objetos dentro de un espacio definido, como un edificio de varios pisos, un almacén o una tienda minorista. Los servicios ofrecen un alto grado de precisión en ubicaciones donde el GPS y otras tecnologías satelitales carecen de esta o simplemente no funcionan.

¿Cuál es el propósito de los servicios de ubicación en interiores?

Las organizaciones a menudo utilizan los servicios de ubicación en interiores para comprender el movimiento de las personas con fines de seguridad y marketing, ayudar a los clientes y visitantes a navegar hacia una ubicación deseada, y encontrar activos de equipos costosos que se han perdido o se han extraviado.

¿Cómo funcionan los servicios de ubicación en interiores?

Se puede usar una variedad de técnicas junto con las redes inalámbricas para calcular continuamente el posicionamiento en interiores.Juniper converge Wi-Fi con nuestra tecnología patentada Bluetooth® LE (vBLE) para permitir un seguimiento en interiores altamente preciso y de bajo costo de los dispositivos del cliente, personas y activos etiquetados con BLE. vBLE utiliza balizas virtuales (definidas por software) ubicadas en un plano de planta, en lugar de balizas físicas, para permitir el análisis y la triangulación de los dispositivos móviles. Este enfoque permite a nuestros clientes ubicar dispositivos de manera más precisa y asequible, ofrecer notificaciones de orientación y proximidad, y optimizar la escalabilidad, la resiliencia y la flexibilidad de la implementación.

¿Cuáles son los casos de uso más comunes de los servicios de ubicación basados en Juniper vBLE?

Nuestros clientes a menudo usan los Servicios de ubicación en interiores de Juniper para lo siguiente:

  • Navegación en interiores y orientación en centros comerciales, aeropuertos, hospitales, escuelas y otros edificios grandes
  • Marketing, comercialización y publicidad dirigida basados en la proximidad 
  • Seguimiento de activos y administración de inventario en almacenes, fábricas, hospitales y otras instalaciones grandes
  • Aplicaciones de analítica en interiores y mapas de calor que ayudan a comprender el comportamiento del cliente y el tráfico peatonal

¿Cuáles son los componentes de los Servicios de ubicación en interiores de Juniper?

La implementación de los Servicios de ubicación en interiores de Juniper requiere el uso de puntos de acceso Wi-Fi o Bluetooth® de Juniper que admitan la tecnología vBLE. Desde allí, puede elegir entre tres diferentes opciones de suscripción al Servicio de ubicación en interiores:

  • Visibilidad de los activos de Juniper Mist para rastrear activos o al personal etiquetados dondequiera que estén en su entorno definido 
  • Participación del usuario de Juniper Mist para ofrecer experiencias de usuario basadas en la ubicación, como orientación y notificaciones contextuales en todo su entorno 
  • Juniper Mist Premium Analytics, que le ofrece hasta 13 meses de datos históricos y análisis

¿Qué tan precisos son los Servicios de ubicación en interiores de Juniper?

Al usar balizas o etiquetas de vBLE, la solución de Juniper ofrece precisión de ubicación de 1 a 3 metros.

¿Qué ventajas únicas ofrecen los Servicios de ubicación en interiores de Juniper?

  • La integración completa con el panel de control de la nube de Juniper Mist ofrece un panel único para que los operadores de red administren sus servicios de ubicación cableados, inalámbricos y de SD-WAN. Esta interfaz única ofrece todas las herramientas y capacidades necesarias para administrar y monitorear los servicios de ubicación implementados y hacer cambios cuando sea necesario. 
  • Premium Analytics permite la observabilidad de la red de extremo a extremo y ofrece inteligencia empresarial a las redes de TI y a los usuarios de línea comercial. La ubicación en interiores de Juniper es el único servicio de su tipo que ofrece almacenamiento de datos a largo plazo para información de red y ubicación de pila completa.
  • La solución elimina la necesidad de montar y mover físicamente las balizas de BLE de hardware y reemplazar sus baterías.

¿Puede un cliente usar los servicios de Participación del usuario, Visibilidad de los activos y Premium Analytics juntos?

Sí, todos los servicios se pueden habilitar al mismo tiempo a través de los controles en el panel de control de Juniper Mist.

¿Qué puntos de acceso inalámbricos admiten los Servicios de ubicación en interiores de Juniper?

Todos los Puntos de acceso de Juniper con soporte integrado de BLE o vBLE pueden permitir nuestros servicios de ubicación. Esos puntos de acceso, con nuestra matriz patentada de antenas direccionales de vBLE de 16 elementos, son ideales para casos de uso que requieren el nivel más alto posible de precisión de ubicación.

¿Qué son las balizas virtuales?

Juniper inventó las balizas virtuales para permitir mensajes específicos de la ubicación, los cuales se pueden mostrar en cualquier lugar en un plano de planta. El mensaje, el rango y la ubicación son completamente configurables con software, como la interfaz de usuario o las API de Juniper Mist.

Nuestros puntos de acceso admiten un número ilimitado de balizas virtuales, que emulan las balizas físicas discretas. Este enfoque elimina la necesidad de grandes volúmenes de balizas físicas, que eventualmente requerirán el reemplazo de la batería, lo que reduce los costos de implementación y operación sin comprometer la funcionalidad. Del mismo modo, puede mover las balizas virtuales con un simple clic de un ratón (o a través de las API), en lugar de mover físicamente las balizas físicas. Esto ofrece una solución más escalable y rentable para infundir el contexto de la ubicación en su despliegue inalámbrico.

Magic Quadrant de Gartner para servicios de ubicación en interiores, Tim Zimmerman, Annette Zimmermann, Nick Jones, 28 de febrero del 2024.

Magic Quadrant de Gartner para infraestructura LAN inalámbrica y por cable empresarial, Tim Zimmerman, Christian Canales, et al., 6 de marzo de 2024.

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Este gráfico ha sido publicado por Gartner, Inc. como parte de un documento de investigación más amplio, y debe ser evaluado en el contexto de la totalidad de dicho documento. El documento de Gartner está disponible previa solicitud a Juniper Networks.

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