Customer Success Story
De Orlando Veterans Administration (VA) optimaliseert de patiëntenervaring met Mist
Veteranen krijgen draadloos de juiste zorg dankzij Mist AIHet V.S. Departement van Veterans Affairs’ Orlando VA Medical Center (VAMC) bedient meer dan 400.000 veteranen in een gloednieuwe faciliteit van 1,2 miljoen vierkante meter. Als ultramodern medisch centrum is het Orlando VAMC voortdurend op zoek naar innovatieve manieren om gebruik te maken van hoogwaardige technologie om patiënten, gasten en personeel een optimale ervaring te bieden.
Overzicht
| Bedrijf | Orlando VA |
| Branche | Gezondheidszorg |
| Gebruikte producten | Wireless (Wi-Fi) Assurance, AP41, BT11 |
| Regio | Noord- en Zuid-Amerika |
320
Juniper BT11s
2500+
Juniper AP41s
Geleverd
Nauwkeurige zichtbaarheid van assets en nieuwe digitale mobiele ervaringen
Geautomatiseerd
Interne handelingen voor eenvoudige en betrouwbare gast-wifi
Orlando VAMC is voortdurend op zoek naar innovatieve manieren om gebruik te maken van hoogwaardige technologie en het draadloos netwerk is van cruciaal belang om dit doel te bereiken. Het draadloos LAN (WLAN) stelt de faciliteit in staat een betrouwbare wifi-ervaring voor gasten te bieden, de betrokkenheid van patiënten te personaliseren en zorgt voor nauwkeurige assetlocatie (zonder een afzonderlijk overlaysysteem).
Maar, zoals het Orlando VAMC ontdekte, “traditionele WLAN-infrastructuren konden niet alles mooi en netjes doen.” Overlay-netwerken voor locatiebepaling (gebaseerd op batterijbakens) zijn zeer duur in uitvoering en beheer, en oudere wifi-technologieën bieden niet de nauwkeurigheid en zichtbaarheid die nodig zijn voor de locatiebehoeften van de faciliteit.
Het Orlando VAMC koos voor Juniper voor zijn draadloze behoeften. Eerst heeft het center de Juniper BT11-toegangspunten gekoppeld aan het bestaande Cisco-netwerk. Hiermee wordt een BLE-overlay opgezet met minimale uitbreiding van bekabeling. Vervolgens breidde het VAMC zijn draadloos netwerk van de volgende generatie uit met Juniper AP41s, die wifi en virtuele BLE (vBLE) combineren in een kosteneffectief, geconvergeerd platform.
Wat begon met een enkele site in Orlando is uitgegroeid tot ondersteuning van meer dan acht campussen van medische centra met 2900 Juniper-toegangspunten en 1400 andere die in de nabije toekomst zullen worden geïnstalleerd. Wanneer het klaar is, zal het Orlando VAMC over 4000 tot 5000 Juniper APs in Florida en Georgia beschikken.
Daarnaast lost het AI-gestuurde Radio Resource Management (RRM) van Juniper problemen op in moeilijke wifi-omgevingen, zoals garages, en maakt het belangrijke tools voor probleemoplossing mogelijk, zoals gebeurteniscorrelatie en dynamische packet capture. Dit verlaagt de OpEx dankzij proactieve bewaking en snelle foutisolatie.
Bovendien hebben de AP41-toegangspunten van Juniper een geïntegreerde IoT-poort die verschillende interessante gebruikssituaties mogelijk maakte in het Orlando VAMC. In plaats van een ander overlay-systeem te implementeren dat de verpleegkundigen moesten bedienen en de IT moest beheren, maakte het Orlando VAMC gebruik van het bestaande Juniper Mist-platform om het weglopen van patiënten tegen te gaan. Ze maakten een onopvallende, hypoallergene armband die de bewoners konden dragen. Wanneer de patiënt een uitgang nadert, kan het Juniper Mist-systeem de deuren vergrendelen en een bericht sturen naar het verplegend personeel met de exacte locatie van de patiënt, zodat zij kunnen komen helpen. “Dit gebeurt via dezelfde infrastructuur die we gebruiken voor wifi en andere locatiediensten, wat het zo bijzonder maakt! Dit is niet mogelijk met traditionele controller-gebaseerde wifioplossingen.”
Bekijk de AI-oplossing in actie
Meld u aan voor een demo om te zien hoe het enige AI-gestuurde netwerk complexiteit oplost en gebruikers blij maakt, terwijl het tijd en geld bespaart.
Het Orlando VAMC kan ook inzoomen op belangrijke wifigegevens om de gebruikerservaring te controleren, zoals de verbindingstijd en de AP-status. “Binnen enkele minuten kan Juniper me vertellen of ik een softwareprobleem heb in de hele netwerkstack. Bij andere oplossingen is het moeilijk om dat soort informatie te krijgen - als je die al krijgt.”
“Stel je voor dat een klein team probeert te zorgen voor wel 70 faciliteiten met wifi. Juniper helpt echt om de OpEx van zo’n groot systeem te verminderen met AI-gestuurde functies zoals dynamische packet capture, gebeurteniscorrelatie en de Marvis virtuele netwerkassistent. Vroeger duurde het bijvoorbeeld drie dagen om problemen zoals een DHCP-misconfiguratie op te lossen. Met Juniper duurt het maar 30 minuten.”
Het Orlando VAMC wil het draadloos netwerk gebruiken om de beste patiëntenzorg te leveren. Voor een effectieve draadloze infrastructuur moet deze echter schaalbaar en betrouwbaar zijn, met locatiediensten die gemakkelijk te gebruiken zijn zodat mensen het niet afwijzen. Met het AI-gestuurde netwerk van Juniper hebben ze de perfecte oplossing gevonden.
De producten
Wireless (Wi-Fi) Assurance
Driven by Mist AI and machine learning, the Juniper Mist Wireless Assurance cloud service automates troubleshooting and operations, making wireless networks predictable, reliable, and measurable while providing near-real-time visibility into user service levels.
AP41
The Juniper AP41 series are high-performance 802.11ac Wave 2 access points with integrated patented virtual Bluetooth® LE and Internet of Things (IoT).
BT11
The Juniper BT11 is an enterprise-grade access point exclusively for Bluetooth® Low Energy.
Gepubliceerd juni 2021