Customer Success Story
AI-gestuurd netwerken is de Rx voor Royal College of Surgeons in Ierland
Het Royal College of Surgeons in Ireland (RCSI), dat in 1784 is opgericht, is een toonaangevende internationale universiteit en onderzoeksinstelling op het gebied van gezondheidswetenschappen die onderwijs en opleidingen aanbiedt op bachelor-, master- en postdoctoraal niveau.
RCSI gebruikt AI-gestuurde bekabelde en draadloze oplossingen van Juniper, niet alleen voor betere netwerkervaringen, maar ook om de digitale basis te leggen voor slimme buildingservices als onderdeel van een campusuitbreiding ter waarde van 95 miljoen euro.
Overzicht
| Bedrijf | Royal College of Surgeons Ireland |
| Branche | Hoger onderwijs |
| Gebruikte producten | AP43, EX3400, EX4400, Wireless (Wi-Fi) Assurance, Wired Assurance, User Engagement |
| Regio | EMEA |
Zeer weinig netwerkgerelateerde probleemgevallen in gebieden met wifi van Juniper
4000 studenten geneeskunde, farmacie en fysiotherapie aan de campus in Dublin
Implementeer snel nieuwe toegangspunten en switches met zero-touch provisioning
Gebruik Marvis om moeilijk te lokaliseren problemen op te lossen, zoals oude bekabeling
Diagnose: Volledige netwerkvervanging nodig
Het onderwijs in de gezondheidswetenschappen is ingrijpend veranderd sinds RCSI zijn campusnetwerk voor het laatst heeft vernieuwd.
"RCSI had behoefte aan een innovatief netwerkplatform dat grotere prestaties, schaal, fouttolerantie en service mogelijk zou maken. Tegelijkertijd wilden we een netwerkplatform dat zelfcorrigerend zou zijn, zou leren van gebruikersinteracties en fouten nauwkeurig zou lokaliseren", zegt Kevin Brew, senior netwerkingenieur bij RCSI. "Juniper met Mist AI en Marvis hebben al die opties voor ons vervuld."
Op langere termijn breidt RCSI zijn aanwezigheid in het centrum van Dublin uit. Het is de bedoeling dat 118 St Stephen's Green in 2025 opengaat en onderdak biedt aan onderzoekslaboratoria, leslokalen, recreatiefaciliteiten en ruimte voor betrokkenheid van de lokale gemeenschap. Het netwerk moest services voor slimme gebouwen ondersteunen, waaronder connectiviteit voor tal van Internet of Things (IoT)-apparaten.
Mist AI is de remedie voor gemeenschappelijke netwerkproblemen
De proof of concept voor de Juniper Wireless Access-oplossing, aangestuurd door Mist AI, verliep zo goed dat RCSI de trial voortijdig beëindigde en de wifi direct in productie nam.
In de overtuiging dat de netwerkgebruikerservaring voorspelbaar, betrouwbaar en meetbaar zou zijn, ging het infrastructuurteam nog een stap verder. "We besloten om zowel bekabeld als draadloos aan de edge te vervangen door Juniper", zegt Brew.
Het vernieuwen van de campus ging snel. "Met Juniper is het geen probleem om 100 nieuwe switches in één maand te installeren", zegt Brew.
Juniper Mist Cloud-services, waaronder Wi-Fi Assurance, Wired Assurance en Marvis Virtual Network Assistant, geven Brew een duidelijk inzicht in de gebruikerservaring en kunnen probleemoplossing versnellen wanneer er problemen optreden, vaak zelfs voordat gebruikers zich ervan bewust zijn.
Inzichten uit Mist AI hielpen Brew bij het blootleggen van een al lang bestaand probleem met het op peil houden van 1Gbps prestaties. De verouderde campusbekabeling bleek de schuldige te zijn. "Toen Marvis me op de hoogte bracht van het probleem, hebben we gewoon nieuwe koperen bekabeling gelegd", zegt hij.
Met Marvis kon Brew ook de inlogervaring van de gebruikers verbeteren. "Met Mist konden we snel zien waar de twee-factor-authenticatie faalde, zodat we het snel konden oplossen", zegt hij.
Een netwerk dat strategische bedrijfswaarde levert
Klachten van gebruikers over het netwerk zijn vrijwel nihil in de gebieden op de campus met Juniper-wifi.
"Post-COVID, moet wifi op een hoger niveau werken", zegt Brew. "Het leven is veranderd. Er is geen kabel meer als mensen naar kantoor komen. Alles is draadloos."
Studenten, docenten, medewerkers en bezoekers hebben snelle, betrouwbare connectiviteit op de hele campus in Dublin, terwijl gestroomlijnde netwerkactiviteiten het infrastructuurteam vrijmaken voor strategisch werk.
Voor RCSI is Juniper meer dan een netwerk: Juniper Mist User Engagement Services bieden de basis voor wayfinding. Het uitbreidingsvermogen van een Juniper-netwerk zal meer waarde opleveren voor de hele universiteit, inclusief slimme gebouwservices. RCSI is van plan om de milieucontrolesystemen van zijn gebouwen te integreren met het Juniper-netwerk om zijn groene initiatieven te ondersteunen.
De producten
AP43
The Juniper AP43 high-performance Wi-Fi 6 (802.11ax) access point integrates patented virtual Bluetooth® LE (vBLE) and Internet of Things (IoT) capabilities to deliver an unprecedented user experiences.
EX3400
The EX3400 line of Ethernet switches are a cost-effective solution for today’s most demanding converged data, voice, and video enterprise access networks.
EX4400
The EX4400 Ethernet Switch is a cloud-ready, AI-powered access switching platform with advanced security for high-performance campus deployments.
Wireless (Wi-Fi) Assurance
Driven by Mist AI and machine learning, the Juniper Mist Wireless Assurance cloud service automates troubleshooting and operations, making wireless networks predictable, reliable, and measurable while providing near-real-time visibility into user service levels.
Wired Assurance
The Juniper Mist Wired Assurance service brings Mist AI to access-layer switching. It sets a new network management standard with AI-native operations and automation, improving the experiences of devices connected to resources through Juniper EX Series Switches.
User Engagement
User Engagement uses virtual Bluetooth LE (vBLE) array technology and cloud-based machine learning to drive down deployment costs and improve the accuracy of real-time indoor location services, from wayfinding to location-based proximity notifications.
Gepubliceerd juni 2022