排查网络问题
处理网络上的问题
问题
Description
此核对表提供指向故障排除基础知识、示例网络的链接,并包括可用于诊断路由器和网络问题的命令摘要。
解决方案
任务 |
命令或操作 |
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隔离断开的网络连接 | |
ping (ip-address | hostname) show route (ip-address | hostname) traceroute (ip-address | hostname之间的接线 |
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隔离断开的网络连接
通过应用中所示 图 1的标准四步过程,可以隔离网络中的故障节点。请注意,版本 15.1X49、15.1X49-D30 或 15.1X49-D40 不支持本节中描述的功能。
![诊断网络中问题的过程](../task/../../ospf/images/h1408.gif)
但是,在开始四步过程之前,重要的是要为所有网络上发生的不可避免的问题做好准备。虽然您可以通过简单地尝试各种操作来找到问题的解决方案,但如果您在维护和监控网络方面具有系统性的方法,则可以更快地找到合适的解决方案。若要为网络上的问题做好准备,请了解网络在正常情况下的运行方式,记录基线网络活动,并仔细观察网络在出现问题情况下的行为。
图 2 显示了本主题中用于说明诊断网络中问题的过程的网络拓扑。
![网络出现问题](../task/../../ospf/images/g003255.gif)
中的 图 2 网络由两个自治系统 (AS) 组成。AS 65001 包括两个路由器,AS 65002 包括三个路由器。AS 65001 中的边界路由器 (R1
) 向 AS 65002 网络通告聚合前缀 100.100/24
。此网络中的问题是由于 R6
R5
和 R6
之间的R2
循环而无法访问。
要隔离网络中失败的连接,请按照以下主题中的步骤操作:
识别网络连接断开的症状
问题
Description
网络中问题的症状通常非常明显,例如无法到达远程主机。
解决方案
要确定网络上问题的症状,请从网络的一端开始,然后按照路由到另一端,输入以下全部或其中一个 Junos OS 命令行界面 (CLI) 操作模式命令:
user@host> ping (ip-address
|host-name
) user@host> show route (ip-address
|host-name
) user@host> traceroute (ip-address
|host-name
)
示例输出
user@R6> ping 10.0.0.5 PING 10.0.0.5 (10.0.0.5): 56 data bytes 36 bytes from 10.1.26.1: Time to live exceeded Vr HL TOS Len ID Flg off TTL Pro cks Src Dst 4 5 00 0054 e2db 0 0000 01 01 a8c6 10.1.26.2 10.0.0.5 36 bytes from 10.1.26.1: Time to live exceeded Vr HL TOS Len ID Flg off TTL Pro cks Src Dst 4 5 00 0054 e2de 0 0000 01 01 a8c3 10.1.26.2 10.0.0.5 36 bytes from 10.1.26.1: Time to live exceeded Vr HL TOS Len ID Flg off TTL Pro cks Src Dst 4 5 00 0054 e2e2 0 0000 01 01 a8bf 10.1.26.2 10.0.0.5 ^C --- 10.0.0.5 ping statistics --- 3 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss user@R6> show route 10.0.0.5 inet.0: 20 destinations, 20 routes (20 active, 0 holddown, 0 hidden) + = Active Route, - = Last Active, * = Both 10.0.0.5/32 *[IS-IS/165] 00:02:39, metric 10 > to 10.1.26.1 via so-0/0/2.0 user@R6> traceroute 10.0.0.5 traceroute to 10.0.0.5 (10.0.0.5), 30 hops max, 40 byte packets 1 10.1.26.1 (10.1.26.1) 0.649 ms 0.521 ms 0.490 ms 2 10.1.26.2 (10.1.26.2) 0.521 ms 0.537 ms 0.507 ms 3 10.1.26.1 (10.1.26.1) 0.523 ms 0.536 ms 0.514 ms 4 10.1.26.2 (10.1.26.2) 0.528 ms 0.551 ms 0.523 ms 5 10.1.26.1 (10.1.26.1) 0.531 ms 0.550 ms 0.524 ms
意义
示例输出显示了一个不成功的 ping
命令,其中数据包被拒绝,因为超过了生存时间。命令 show route
的输出显示接口 (10.1.26.1
),您可以进一步检查该接口以查找可能的问题。该traceroute
命令显示了 (R2
) 和 10.1.26.2
()R6
之间的10.1.26.1
循环,如两个接口地址的连续重复所示。
找出网络问题的原因
问题
Description
特定症状可能是一个或多个原因的结果。缩小搜索范围,找到不需要的行为的每个单独原因。
解决方案
要找出特定问题的原因,请输入以下一个或多个 Junos OS CLI 操作模式命令:
user@host> show < configuration | bgp | interfaces | isis | ospf | route >
您的特定问题可能需要使用的不仅仅是上面列出的命令。有关常用操作模式命令的更详尽列表,请参阅相应的命令参考。
示例输出
user@R6> show interfaces terse Interface Admin Link Proto Local Remote so-0/0/0 up up so-0/0/0.0 up up inet 10.1.56.2/30 iso so-0/0/2 up up so-0/0/2.0 up up inet 10.1.26.2/30 iso so-0/0/3 up up so-0/0/3.0 up up inet 10.1.36.2/30 iso [...Output truncated...]
以下示例输出来自 R2
:
user@R2> show route 10.0.0.5 inet.0: 22 destinations, 25 routes (22 active, 0 holddown, 0 hidden) + = Active Route, - = Last Active, * = Both 10.0.0.5/32 *[Static/5] 00:16:21 > to 10.1.26.2 via so-0/0/2.0 [BGP/170] 3d 20:23:35, MED 5, localpref 100 AS path: 65001 I > to 10.1.12.1 via so-0/0/0.0
意义
示例输出显示,上 R6
的所有接口均已启动。的R2
输出显示,在 上R2
配置的静态路由 [Static/5
] 指向 R6
(10.1.26.2
),并且由于其优先级值较低,因此是首选路由R5
。但是,路由是从 到 R2
R6
循环的,如缺少对 R5
()10.1.15.2
的引用所示。
采取适当的措施解决网络问题
问题
Description
相应的操作取决于您隔离的问题类型。在此示例中,上 R2
配置的静态路由将从 [routing-options
] 层次结构级别中删除。其他适当的操作可能包括:
解决方案
检查本地路由器的配置,并在适当时对其进行编辑。
对中间路由器进行故障排除。
检查远程主机配置并对其进行编辑(如果适用)。
路由协议故障排除。
确定其他可能的原因。
要解决此示例中的问题,请输入以下 Junos OS CLI 命令:
[edit] user@R2# delete routing-options static routedestination-prefix
user@R2# commit and-quit user@R2# show routedestination-prefix
示例输出
[edit] user@R2# delete routing-options static route 10.0.0.5/32 [edit] user@R2# commit and-quit commit complete Exiting configuration mode user@R2> show route 10.0.0.5 inet.0: 22 destinations, 24 routes (22 active, 0 holddown, 0 hidden) + = Active Route, - = Last Active, * = Both 10.0.0.5/32 *[BGP/170] 3d 20:26:17, MED 5, localpref 100 AS path: 65001 I > to 10.1.12.1 via so-0/0/0.0
意义
示例输出显示了从 [routing-options
] 层次结构中删除的静态路由和提交的新配置。命令 show route
的输出现在将 BGP 路由显示为首选路由,如星号 ()*
所示。
评估解决方案以检查网络问题是否已解决
问题
Description
如果问题解决了,你就完成了。如果问题仍然存在或发现了新问题,请重新开始该过程。
您可以按任意顺序解决可能的原因。关于隔离 断开的网络连接中的网络,我们选择从本地路由器到远程路由器工作,但您可能会从不同的点开始,特别是如果您有理由相信问题与已知问题有关,例如最近配置的更改。
解决方案
要评估解决方案,请输入以下 Junos OS CLI 命令:
user@host> show route (ip-address
|host-name
) user@host> ping (ip-address
|host-name
) user@host> traceroute (ip-address
|host-name
)
示例输出
user@R6> show route 10.0.0.5 inet.0: 20 destinations, 20 routes (20 active, 0 holddown, 0 hidden) + = Active Route, - = Last Active, * = Both 10.0.0.5/32 *[BGP/170] 00:01:35, MED 5, localpref 100, from 10.0.0.2 AS path: 65001 I > to 10.1.26.1 via so-0/0/2.0 user@R6> ping 10.0.0.5 PING 10.0.0.5 (10.0.0.5): 56 data bytes 64 bytes from 10.0.0.5: icmp_seq=0 ttl=253 time=0.866 ms 64 bytes from 10.0.0.5: icmp_seq=1 ttl=253 time=0.837 ms 64 bytes from 10.0.0.5: icmp_seq=2 ttl=253 time=0.796 ms ^C --- 10.0.0.5 ping statistics --- 3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss round-trip min/avg/max/stddev = 0.796/0.833/0.866/0.029 ms user@R6> traceroute 10.0.0.5 traceroute to 10.0.0.5 (10.0.0.5), 30 hops max, 40 byte packets 1 10.1.26.1 (10.1.26.1) 0.629 ms 0.538 ms 0.497 ms 2 10.1.12.1 (10.1.12.1) 0.534 ms 0.538 ms 0.510 ms 3 10.0.0.5 (10.0.0.5) 0.776 ms 0.705 ms 0.672 ms
意义
示例输出显示 和之间R6
现在存在连接 命令R5.
show route
显示首选 R5
BGP 路由,如星号 ()*
所示。命令 ping
成功,命令 traceroute
显示从 R6
到 的 R5
R2
路径是通过 (10.1.26.1
),然后是到 R1
(10.1.12.1
)。
跟踪错误条件的清单
问题
Description
表 2 提供用于配置路由协议守护程序跟踪、边界网关协议 (BGP)、中间系统到中间系统 (IS-IS) 协议和开放最短路径优先 (OSPF) 协议跟踪以诊断错误情况的链接和命令。
解决方案
任务 |
命令或操作 |
---|---|
配置路由协议进程跟踪 | |
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monitor start filename |
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monitor stop filename |
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配置 BGP 特定选项 | |
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配置 IS-IS 特定选项 | |
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配置 OSPF 特定选项 | |
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配置路由协议进程跟踪
操作
若要配置路由协议进程 (rpd) 跟踪,请执行以下步骤:
在配置模式下,转到以下层次结构级别:
[edit] user@host# edit routing-options traceoptions
配置文件、文件大小、编号和标志:
[edit routing-options traceoptions] user@host# set file filename size size file number [edit routing-options traceoptions] user@host# set flag flag
例如:
[edit routing-options traceoptions] user@host# set file daemonlog size 10240 files 10 [edit routing-options traceoptions] user@host# set flag general
验证配置:
user@host# show
例如:
[edit routing-options traceoptions] user@host# show file daemonlog size 10k files 10; flag general;
提交配置:
user@host# commit
某些跟踪选项标志会生成大量信息。跟踪还会减慢路由协议的操作速度。如果不再需要跟踪选项配置,请将其删除。
查看包含详细消息的文件内容:
user@host# run show log filename
例如:
[edit routing-options traceoptions] user@pro4-a# run show log daemonlog Sep 17 14:17:31 trace_on: Tracing to "/var/log/daemonlog" started Sep 17 14:17:31 Tracing flags enabled: general Sep 17 14:17:31 inet_routerid_notify: Router ID: 10.255.245.44 Sep 17 14:17:31 inet_routerid_notify: No Router ID assigned Sep 17 14:17:31 Initializing LSI globals Sep 17 14:17:31 LSI initialization complete Sep 17 14:17:31 Initializing OSPF instances Sep 17 14:17:31 Reinitializing OSPFv2 instance master Sep 17 14:17:31 OSPFv2 instance master running [...Output truncated...]
意义
表 3 列出了 Junos 支持的路由协议守护程序跟踪的跟踪标志和示例输出。
跟踪标志 |
Description |
示例输出 |
---|---|---|
all |
所有操作 |
不适用。 |
general |
正常操作和路由表更改 |
不适用。 |
normal |
正常操作 |
不适用。 |
policy |
策略操作和操作 |
Nov 29 22:19:58 export: Dest 10.0.0.0 proto Static Nov 29 22:19:58 policy_match_qual_or: Qualifier proto Sense: 0 Nov 29 22:19:58 policy_match_qual_or: Qualifier proto Sense: 0 Nov 29 22:19:58 export: Dest 10.10.10.0 proto IS-IS |
route |
路由表更改 |
Nov 29 22:23:59 Nov 29 22:23:59 rtlist_walker_job: rt_list walk for RIB inet.0 started with 42 entries Nov 29 22:23:59 rt_flash_update_callback: flash KRT (inet.0) start Nov 29 22:23:59 rt_flash_update_callback: flash KRT (inet.0) done Nov 29 22:23:59 rtlist_walker_job: rt_list walk for inet.0 ended with 42 entries Nov 29 22:23:59 Nov 29 22:23:59 KRT Request: send len 68 v14 seq 0 CHANGE route/user af 2 addr 172.16.0.0 nhop-type unicast nhop 10.10.10.33 Nov 29 22:23:59 KRT Request: send len 68 v14 seq 0 ADD route/user af 2 addr 172.17.0.0 nhop-type unicast nhop 10.10.10.33 Nov 29 22:23:59 KRT Request: send len 68 v14 seq 0 ADD route/user af 2 addr 10.149.3.0 nhop-type unicast nhop 10.10.10.33 Nov 29 22:24:19 trace_on: Tracing to "/var/log/rpdlog" started Nov 29 22:24:19 KRT Request: send len 68 v14 seq 0 DELETE route/user af 2 addr 10.10.218.0 nhop-type unicast nhop 10.10.10.29 Nov 29 22:24:19 RELEASE 10.10.218.0 255.255.255.0 gw 10.10.10.29,10.10.10.33 BGP pref 170/-101 metric so-1/1/0.0,so-1/1/1.0 <Release Delete Int Ext> as 65401 Nov 29 22:24:19 KRT Request: send len 68 v14 seq 0 DELETE route/user af 2 addr 172.18.0.0 nhop-type unicast nhop 10.10.10.33 |
状态 |
状态转换 |
不适用。 |
task |
接口事务和处理 |
Nov 29 22:50:04 foreground dispatch running job task_collect for task Scheduler Nov 29 22:50:04 task_collect_job: freeing task MGMT_Listen (DELETED) Nov 29 22:50:04 foreground dispatch completed job task_collect for task Scheduler Nov 29 22:50:04 background dispatch running job rt_static_update for task RT Nov 29 22:50:04 task_job_delete: delete background job rt_static_update for task RT Nov 29 22:50:04 background dispatch completed job rt_static_update for task RT Nov 29 22:50:04 background dispatch running job Flash update for task RT Nov 29 22:50:04 background dispatch returned job Flash update for task RT Nov 29 22:50:04 background dispatch running job Flash update for task RT Nov 29 22:50:04 task_job_delete: delete background job Flash update for task RT Nov 29 22:50:04 background dispatch completed job Flash update for task RT Nov 29 22:50:04 background dispatch running job Flash update for task RT Nov 29 22:50:04 task_job_delete: delete background job Flash update for task RT |
timer |
计时器使用情况 |
Nov 29 22:52:07 task_timer_hiprio_dispatch: ran 1 timer Nov 29 22:52:07 main: running normal priority timer queue Nov 29 22:52:07 main: ran 1 timer Nov 29 22:52:07 task_timer_hiprio_dispatch: running high priority timer queue Nov 29 22:52:07 task_timer_hiprio_dispatch: ran 1 timer Nov 29 22:52:07 main: running normal priority timer queue Nov 29 22:52:07 main: ran 1 timer Nov 29 22:52:07 main: running normal priority timer queue Nov 29 22:52:07 main: ran 2 timers |
为特定路由协议配置路由协议跟踪
操作
若要为特定路由协议配置路由协议跟踪,请执行以下步骤:
在配置模式下,转到以下层次结构级别:
[edit] user@host# edit protocol protocol-name traceoptions
配置文件、文件大小、编号和标志:
[edit protocols protocol name traceoptions] user@host# set file filename size size files number [edit protocols protocol name traceoptions] user@host# set flag flag
例如:
[edit protocols ospf traceoptions] user@host# set file ospflog size 10240 files 10 [edit protocols ospf traceoptions] user@host# set flag general
验证配置:
user@host# show
例如:
[edit protocols ospf traceoptions] user@host# show file ospflog size 10k files 10; flag general;
提交配置:
user@host# commit
查看包含详细消息的文件内容:
user@host# run show log filename
例如:
[edit protocols ospf traceoptions] user@pro4-a# run show log ospflog Sep 17 14:23:10 trace_on: Tracing to "/var/log/ospflog" started Sep 17 14:23:10 rt_flash_update_callback: flash OSPF (inet.0) start Sep 17 14:23:10 OSPF: multicast address 224.0.0.5/32, route ignored Sep 17 14:23:10 rt_flash_update_callback: flash OSPF (inet.0) done Sep 17 14:23:10 CHANGE 10.255.245.46/32 gw 10.10.208.67 OSPF pref 10/0 metric 1/0 fe-0/0/0.0 <Delete Int> Sep 17 14:23:10 CHANGE 10.255.245.46/32 gw 10.10.208.67 OSPF pref 10/0 metric 1/0 fe-0/0/0.0 <Active Int> Sep 17 14:23:10 ADD 10.255.245.46/32 gw 10.10.208.67 OSPF pref 10/0 metric 1/0 fe-0/0/0.0 <Active Int> Sep 17 14:23:10 CHANGE 10.255.245.48/32 gw 10.10.208.69 OSPF pref 10/0 metric 1/0 fe-0/0/0.0 <Delete Int> Sep 17 14:23:10 CHANGE 10.255.245.48/32 gw 10.10.208.69 OSPF pref 10/0 metric 1/0 fe-0/0/0.0 <Active Int> Sep 17 14:23:10 ADD 10.255.245.48/32 gw 10.10.208.69 OSPF pref 10/0 metric 1/0 fe-0/0/0.0 <Active Int> Sep 17 14:23:10 rt_close: 4/4 routes proto OSPF [...Output truncated...]
意义
表 4 列出了全局可用或可应用于特定协议的标准跟踪选项。您还可以为特定 BGP 对等方或对等方组配置跟踪。有关详细信息,请参阅 Junos 系统基础知识配置指南。
跟踪标志 |
Description |
---|---|
all |
所有操作 |
general |
正常操作和路由表更改 |
normal |
正常操作 |
policy |
策略操作和操作 |
route |
路由表更改 |
state |
状态转换 |
task |
接口事务和处理 |
timer |
计时器使用情况 |
监控近乎实时写入的跟踪文件消息
目的
在消息写入跟踪文件时近乎实时地监视消息。
操作
要在消息写入跟踪文件时近乎实时地对其进行监控,请使用以下 Junos OS 命令行界面 (CLI) 操作模式命令:
user@host> monitor start filename
示例输出
命令名称
user@host> monitor start isis user@host> *** isis *** Sep 15 18:32:21 Updating LSP isis5.02-00 in database Sep 15 18:32:21 Updating L2 LSP isis5.02-00 in TED Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis6.00 Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis5.00 Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis6.00 Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis5.00 Sep 15 18:32:21 Scheduling L2 LSP isis5.02-00 sequence 0xd87 on interface fxp2.3 Sep 15 18:32:21 Updating LSP isis5.00-00 in database Sep 15 18:32:21 Updating L1 LSP isis5.00-00 in TED Sep 15 18:32:21 Sending L2 LSP isis5.02-00 on interface fxp2.3 Sep 15 18:32:21 sequence 0xd87, checksum 0xc1c8, lifetime 1200
停止跟踪文件监视
操作
要近乎实时地停止监视跟踪文件,请在开始监视后使用以下 Junos OS CLI 操作模式命令:
user@host monitor stop filename
示例输出
user@host> monitor start isis user@host> *** isis *** Sep 15 18:32:21 Updating LSP isis5.02-00 in database Sep 15 18:32:21 Updating L2 LSP isis5.02-00 in TED Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis6.00 Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis5.00 Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis6.00 Sep 15 18:32:21 Adding a half link from isis5.02 to isis5.00 Sep 15 18:32:21 Scheduling L2 LSP isis5.02-00 sequence 0xd87 on interface fxp2.3 Sep 15 18:32:21 Updating LSP isis5.00-00 in database Sep 15 18:32:21 Updating L1 LSP isis5.00-00 in TED Sep 15 18:32:21 Sending L2 LSP isis5.02-00 on interface fxp2.3 Sep 15 18:32:21 sequence 0xd87, checksum 0xc1c8, lifetime 1200 monitor stop isis user@host>