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WAN 边缘操作
总结 使用“操作”仪表板解决影响 WAN 边缘设备的问题。
单击“操作”仪表板上的“WAN 边缘”按钮时,您将看到所有可用操作的列表。然后,您可以单击某个操作以进一步调查。本主题稍后将介绍可用的操作。
您的订阅决定了您可以在“操作”仪表板上看到的操作。有关更多信息,请参阅 Marvis Actions 的订阅要求。
MTU 不匹配
Marvis 可检测 WAN 边缘设备上的端口与直连设备上的端口之间的 MTU 不匹配。同一第 2 层 (L2) 网络上的所有设备必须具有相同的 MTU 大小。当 MTU 不匹配时,设备可能会对数据包进行分段,从而导致网络开销,或者丢弃数据包。“详细信息”列列出了发生不匹配的端口。您需要查看 WAN 边缘设备和已连接设备上的端口配置才能解决此问题。
WAN 上行链路故障
WAN 上行链路故障操作可识别瞻博网络® SRX 系列防火墙或会话智能™路由器上的上行链路接口遇到问题的实例。Marvis 可以识别与接口相关的问题(例如电缆问题、拥塞),也可以识别与网络相关的问题(高延迟、丢包和抖动)。这些问题可能会导致用户体验不佳,并导致 WAN 链路运行不正常。即使底层中没有问题,您也可能会在叠加层中看到错误。
当您看到错误的 WAN 上行链路操作时,我们建议您检查设备上的上行链路连接以解决问题。Marvis 突出显示了该问题,指示需要检查连接,如以下示例所示:
LTE 连接不良可能会导致上行链路问题。对于不良的 LTE WAN 链路,Marvis 会显示受影响客户端的时间线和信号强度。此时间线视图类似于连接故障的异常检测视图。在此期间,Marvis 会自动查找并显示最差的信号强度指标。Marvis 显示以下任一信号强度指标:
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接收信号强度指示器 (RSSI)
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参考信号接收功率 (RSRP)
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信噪比 (SNR)
修复网络中的问题后,Mist AI 会在一段时间内监控 WAN 链路,以查看用户是否遇到任何问题。因此,不良 WAN 上行链路操作最多可能需要 24 小时才能自动解决并显示在“最新更新”部分中。
VPN 路径向下
Marvis 监控与叠加网络中的 WAN 边缘节点(瞻博网络® SRX 系列防火墙或 Session Smart™ 路由器)关联的 VPN 路径。如果 VPN 隧道出现故障,Marvis 会显示“VPN 路径关闭”操作,以便您可以立即采取措施。在以下示例中,Marvis 报告中心网关已关闭。请注意,Marvis 提供了详细信息,例如受影响的站点、应用程序和客户端。
修复网络中的问题后,Mist AI 会在一段时间内监控 VPN 路径,以查看用户是否遇到任何问题。因此,“VPN 路径关闭”操作最多可能需要 24 小时才能自动解决并显示在“最新更新”部分中。