Help us improve your experience.

Let us know what you think.

Do you have time for a two-minute survey?

 
このページ
 

MX10008 シャーシまたはコンポーネントの返送

修理または交換のためにルーターまたはコンポーネントを返送する

MX10008 ルーター、MX10016 ルーター、またはコンポーネントをジュニパーネットワークスに返送して修理または交換する必要がある場合は、次の手順に従います。

  1. コンポーネントのシリアル番号を指定します。手順については、MX10008ルーターまたはコンポーネントのシリアル番号の確認を参照してください。
  2. ルーターまたはコンポーネントの返品許可を取得するためのカスタマーサポートへの問い合わせの説明に従って、ジュニパー技術支援センター(JTAC)からRMA(返品許可)番号を取得します。
    メモ：

    最初にRMA番号を取得していない限り、コンポーネントをジュニパーネットワークスに返送しないでください。ジュニパーネットワークスは、RMAを持っていない貨物を拒否する権利を留保します。拒否された輸送品は、貨物の回収を通じてお客様に返送されます。

  3. 「MX10008 ルーターまたはコンポーネントを輸送用に梱包する」の説明に従って、ルーターまたはコンポーネントを輸送用に梱包します。

返品および修理ポリシーの詳細については、 https://www.juniper.net/support/guidelines.html のカスタマーサポートページを参照してください。

MX10008ルーターまたはコンポーネントのシリアル番号の確認

修理や交換のためにルーターまたはコンポーネントをジュニパーネットワークスに返送する場合は、ルーターまたはコンポーネントのシリアル番号を確認する必要があります。RMA(返品許可)を取得するには、ジュニパーネットワークス技術支援センター(JTAC)にシリアル番号を入力する必要があります。 ルーターまたはコンポーネントの返品許可を取得するには、カスタマーサポートへの問い合わせをご覧ください。

ルーターが動作していて、CLI(コマンドライン インターフェイス)にアクセスできる場合は、CLI コマンドを使用してルーターと一部のコンポーネントのシリアル番号を一覧表示できます。CLI にアクセスできない場合、またはコンポーネントのシリアル番号がコマンド出力に表示されない場合は、ルーターまたはコンポーネントのシリアル番号 ID ラベルを見つけることができます。

メモ：

コンポーネントのシリアル番号 ID ラベルを見つけたい場合は、必要なパーツとツールが用意されているルーター シャーシからコンポーネントを取り外す必要があります。

CLI を使用したシャーシとコンポーネントの詳細のリスト

MX10008 シャーシとコンポーネントとそのシリアル番号を一覧表示するには、CLI 動作モード コマンドを show chassis hardware 使用します。

user@device> show chassis hardware

Hardware inventory:
Item             Version  Part number  Serial number     Description
Chassis                                AF218             JNP10008 [MX10008]
Midplane         REV 05   750-071974   CAGY2639          Midplane 8
Routing Engine 0          BUILTIN      BUILTIN           RE X10
Routing Engine 1          BUILTIN      BUILTIN           RE X10
CB 0             REV 05   750-079562   CAJX5293          Control Board
CB 1             REV 03   750-079562   CAJS5123          Control Board
FPC 0            REV 04   750-084779   CAKR7006          JNP10K-LC2101
  CPU            REV 05   750-073391   CAKG1690          LC 2101 PMB
  PIC 0                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-064669   8543              QSFP28-LPBK
    Xcvr 1       REV 01   740-064669   8500              QSFP28-LPBK
    Xcvr 2       REV 01   740-064669   8493              QSFP28-LPBK
    Xcvr 3       REV 01   740-064669   8506              QSFP28-LPBK
  PIC 1                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-064669   8490              QSFP28-LPBK
    Xcvr 1       REV 01   740-064669   8494              QSFP28-LPBK
    Xcvr 2       REV 01   740-064669   8497              QSFP28-LPBK
    Xcvr 3       REV 01   740-064669   8488              QSFP28-LPBK
  PIC 2                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-064669   8496              QSFP28-LPBK
    Xcvr 1       REV 01   740-064669   8499              QSFP28-LPBK
    Xcvr 2       REV 01   740-064669   8547              QSFP28-LPBK
    Xcvr 3       REV 01   740-064669   8491              QSFP28-LPBK
  PIC 3                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-064669   8489              QSFP28-LPBK
    Xcvr 1       REV 01   740-064669   8498              QSFP28-LPBK
    Xcvr 2       REV 01   740-064669   8522              QSFP28-LPBK
    Xcvr 3       REV 01   740-064669   8542              QSFP28-LPBK
  PIC 4                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-064669   8519              QSFP28-LPBK
    Xcvr 1       REV 01   740-064669   8541              QSFP28-LPBK
    Xcvr 2       REV 01   740-064669   8495              QSFP28-LPBK
    Xcvr 3       REV 01   740-064669   8518              QSFP28-LPBK
  PIC 5                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-064669   8492              QSFP28-LPBK
    Xcvr 1       REV 01   740-064669   8544              QSFP28-LPBK
    Xcvr 2       REV 01   740-064669   8546              QSFP28-LPBK
    Xcvr 3       REV 01   740-064669   8545              QSFP28-LPBK
FPC 1            REV 04   750-084779   CAKR7008          JNP10K-LC2101
 CPU            REV 05   750-073391   CAKR1015          LC 2101 PMB
  PIC 0                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-064669   54582             QSFP28-LPBK
    Xcvr 1       REV 01   740-064669   54655             QSFP28-LPBK
    Xcvr 2       REV 01   740-064669   54589             QSFP28-LPBK
    Xcvr 3       REV 01   740-064669   54611             QSFP28-LPBK
  PIC 1                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-064669   54661             QSFP28-LPBK
    Xcvr 1       REV 01   740-064669   54604             QSFP28-LPBK
    Xcvr 2       REV 01   740-064669   54618             QSFP28-LPBK
    Xcvr 3       REV 01   740-064669   54662             QSFP28-LPBK
  PIC 2                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-064669   54654             QSFP28-LPBK
    Xcvr 1       REV 01   740-064669   54602             QSFP28-LPBK
    Xcvr 2       REV 01   740-064669   54594             QSFP28-LPBK
    Xcvr 3       REV 01   740-064669   54645             QSFP28-LPBK
  PIC 3                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-064669   54607             QSFP28-LPBK
    Xcvr 1       REV 01   740-064669   54634             QSFP28-LPBK
    Xcvr 2       REV 01   740-064669   54576             QSFP28-LPBK
    Xcvr 3       REV 01   740-064669   54657             QSFP28-LPBK
  PIC 4                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-064669   54580             QSFP28-LPBK
    Xcvr 1       REV 01   740-064669   54665             QSFP28-LPBK
    Xcvr 2       REV 01   740-064669   54651             QSFP28-LPBK
    Xcvr 3       REV 01   740-064669   54658             QSFP28-LPBK
  PIC 5                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-064669   54660             QSFP28-LPBK
    Xcvr 1       REV 01   740-064669   54616             QSFP28-LPBK
    Xcvr 2       REV 01   740-064669   54666             QSFP28-LPBK
    Xcvr 3       REV 01   740-064669   54656             QSFP28-LPBK
FPC 2            REV 04   750-084779   CAKN5712          JNP10K-LC2101
  CPU            REV 05   750-073391   CAKN1558          LC 2101 PMB
  PIC 0                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ120306G       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ120401P       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ1210021       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ120801J       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 1                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ120307V       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ120400V       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ120304X       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ120301B       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 2                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ120800B       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ1203011       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ120308B       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ120307F       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 3                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ112108Y       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ120304V       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ1204019       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ1209028       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 4                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ120307X       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ1203090       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ120800G       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ11180EV       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 5                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ1121090       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ1203091       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ120303F       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ120400W       QSFP-100GBASE-SR4
FPC 3            REV 04   750-084779   CAKR7020          JNP10K-LC2101
  CPU            REV 05   750-073391   CAKJ2876          LC 2101 PMB
  PIC 0                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ120900E       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ120306T       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ120306A       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ120800R       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 1                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ11180DG       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ120306Z       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ120905A       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ120303Z       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 2                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ120902C       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ120309X       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ1209045       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ120308G       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 3                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ120901Y       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ120307T       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ11210AL       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ11180DF       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 4                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ120308H       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ120303B       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ120309H       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ1203085       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 5                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ120307J       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ120800J       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ11180E8       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ11180ED       QSFP-100GBASE-SR4
FPC 4            REV 04   750-084779   CAKN5702          JNP10K-LC2101
  CPU            REV 05   750-073391   CAKJ2856          LC 2101 PMB
  PIC 0                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ120902P       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ120900M       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ11200ZL       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ1209014       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 1                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ120901K       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ12030C2       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ120902T       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ120305P       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 2                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ1209051       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ120900X       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ120306Y       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ1209010       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 3                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ120307P       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ1209011       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ120901G       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ1203079       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 4                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ120901D       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ1209017       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ1209021       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ120902R       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 5                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ11200XW       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ1203066       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ120307E       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ120900K       QSFP-100GBASE-SR4
FPC 5            REV 04   750-084779   CAKR7031          JNP10K-LC2101
  CPU            REV 05   750-073391   CAKJ2861          LC 2101 PMB
  PIC 0                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ120309D       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ120308J       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ1203057       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ120309K       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 1                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ11180EG       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ11210AA       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ120401L       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ1203093       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 2                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ1208019       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ1209038       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ1203069       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ120308D       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 3                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ120900H       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ1204016       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ12030AA       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ120903T       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 4                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ120309B       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ11180F1       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ11180EJ       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ1209013       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 5                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ120308N       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ120309G       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ121001W       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ120308W       QSFP-100GBASE-SR4
FPC 6            REV 04   750-084779   CAKN5708          JNP10K-LC2101
  CPU            REV 05   750-073391   CAKN1560          LC 2101 PMB
  PIC 0                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ121002B       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ1203099       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ120307Z       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ1210034       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 1                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ1203064       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ11180HC       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-061409   1GCQA231090       QSFP-100GBASE-LR4-T2
    Xcvr 3       REV 01   740-061409   1GCQA2380AW       QSFP-100GBASE-LR4-T2
  PIC 2                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-061409   1GCQA23200V       QSFP-100GBASE-LR4-T2
    Xcvr 1       REV 01   740-061409   1GCQA2280GV       QSFP-100GBASE-LR4-T2
    Xcvr 2       REV 01   740-061409   1GCQA22804D       QSFP-100GBASE-LR4-T2
    Xcvr 3       REV 01   740-061409   1GCQA22813P       QSFP-100GBASE-LR4-T2
  PIC 3                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-061409   1GCQA23204M       QSFP-100GBASE-LR4-T2
    Xcvr 1       REV 01   740-061409   1GCQA2280LW       QSFP-100GBASE-LR4-T2
    Xcvr 2       REV 01   740-061409   1GCQA2310CM       QSFP-100GBASE-LR4-T2
    Xcvr 3       REV 01   740-061409   1GCQA23801F       QSFP-100GBASE-LR4-T2
  PIC 4                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-061409   1GCQA2380PB       QSFP-100GBASE-LR4-T2
    Xcvr 1       REV 01   740-061409   1GCQA229044       QSFP-100GBASE-LR4-T2
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ120309F       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ120801D       QSFP-100GBASE-SR4
  PIC 5                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ120305G       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ1203084       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058734   1ECQ1204017       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058734   1ECQ11210NP       QSFP-100GBASE-SR4
FPC 7            REV 04   750-084779   CAKR7009          JNP10K-LC2101
  CPU            REV 05   750-073391   CAKR1004          LC 2101 PMB
  PIC 0                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058734   1ECQ120309E       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058734   1ECQ1203092       QSFP-100GBASE-SR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058732   1BTQA21807H       QSFP-100GBASE-LR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058732   1BTQA2180H4       QSFP-100GBASE-LR4
  PIC 1                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058732   1BTQA21807B       QSFP-100GBASE-LR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058732   1BTQA21808P       QSFP-100GBASE-LR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058732   1BTQA21807F       QSFP-100GBASE-LR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058732   1BTQA2180GH       QSFP-100GBASE-LR4
  PIC 2                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058732   1BTQA21807J       QSFP-100GBASE-LR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058732   1BTQA2180GK       QSFP-100GBASE-LR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058732   1BTQA21807S       QSFP-100GBASE-LR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058732   1BTQA218079       QSFP-100GBASE-LR4
  PIC 3                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058732   1BTQA2180H9       QSFP-100GBASE-LR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058732   1BTQA2180GS       QSFP-100GBASE-LR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058732   1BTQA2180GM       QSFP-100GBASE-LR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058732   1BTQA21807A       QSFP-100GBASE-LR4
  PIC 4                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058732   1BTQA21807E       QSFP-100GBASE-LR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058732   1BTQA218088       QSFP-100GBASE-LR4
    Xcvr 2       REV 01   740-058732   1BTQA2180H3       QSFP-100GBASE-LR4
    Xcvr 3       REV 01   740-058732   1BTQA21807R       QSFP-100GBASE-LR4
  PIC 5                   BUILTIN      BUILTIN           4xQSFP28 SYNCE
    Xcvr 0       REV 01   740-058732   1BTQA2180KN       QSFP-100GBASE-LR4
    Xcvr 1       REV 01   740-058732   1BTQA21807G       QSFP-100GBASE-LR4
    Xcvr 2       REV 01   740-061412   1HTQ521000N       QSFP-100G-CWDM4
    Xcvr 3       REV 01   740-061412   1HTQ5209020       QSFP-100G-CWDM4
FPD Board        REV 07   711-054687   CAGY2459          Front Panel Display
PEM 0            REV 02   740-073146   1EDL62503RK       Power Supply AC
PEM 1            REV 02   740-073146   1EDL631051X       Power Supply AC
PEM 2            REV 02   740-073146   1EDL73104YE       Power Supply AC
PEM 3            REV 02   740-073146   1EDL62503AL       Power Supply AC
PEM 4            REV 02   740-073146   1EDL62102EE       Power Supply AC
PEM 5            REV 02   740-073146   1EDL625036K       Power Supply AC
FTC 0            REV 03   750-072657   CAGY3565          Fan Controller 8
FTC 1            REV 03   750-072657   CAGY3562          Fan Controller 8
Fan Tray 0       REV 04   760-072656   CAHC8375          Fan Tray 8
Fan Tray 1       REV 04   760-072656   CAHC8372          Fan Tray 8
SFB 0            REV 28   750-072655   ACPR2589          Switch Fabric 8
SFB 1            REV 03   750-072655   CAGY3066          Switch Fabric 8
SFB 2            REV 28   750-072655   ACPP8485          Switch Fabric 8
SFB 3            REV 07   750-072655   ACNL2260          Switch Fabric 8
SFB 4            REV 01   750-072655   ACPN5048          Switch Fabric 8
SFB 5            REV 03   750-072655   CAGY3050          Switch Fabric 8

MX10008 のシャーシ シリアル番号 ID ラベルの確認

シリアル番号 ID ラベルは、シャーシの右側にあるラベルにあります。MX10008 上のロケーションについては、 図 1 を参照してください。

図 1:MX10008 シリアル番号ラベル MX10008 Serial Number Label

MX10008 電源のシリアル番号 ID ラベルの確認

MX10008 に取り付けられている電源は、FRU(フィールド交換可能ユニット)です。FRU のシリアル番号 ID ラベルを確認するには、各 FRU をルーター シャーシから取り外す必要があります。

  • JNP10K-PWR-AC 電源:シリアル番号 ID ラベルが電源装置の右側にあります。 図 2 を参照してください。

    図 2:JNP10K-PWR-AC 電源シリアル番号の場所 JNP10K-PWR-AC Power Supply Serial Number Location

  • JNP10K-PWR-AC2 電源:シリアル ID ラベルは電源の右側にあります。 図 3 を参照してください。

    図 3:JNP10K-PWR-AC2 電源シリアル番号の場所 JNP10K-PWR-AC2 Power Supply Serial Number Location

  • JNP10K-PWR-DC 電源:シリアル番号 ID ラベルは、電源装置の左側にあります。 図 4 を参照してください。

    図 4:JNP10K-PWR-DC 電源シリアル番号の場所 JNP10K-PWR-DC Power Supply Serial Number Location

  • JNP10K-PWR-DC2 電源:シリアル番号 ID ラベルは、電源装置の左側にあります。 図 5 を参照してください。

    図 5:JNP10K-PWR-DC2 電源シリアル番号の場所 JNP10K-PWR-DC2 Power Supply Serial Number Location

MX10008 ファン トレイおよびファン トレイ コントローラのシリアル番号 ID ラベルの確認

MX10008 に取り付けられた 2 つのファン トレイと関連するファン トレイ コントローラは、FRU(フィールド交換可能ユニット)です。FRU のシリアル番号 ID ラベルを確認するには、各 FRU をルーター シャーシから取り外す必要があります。

  • ファン トレイ:ファン トレイ モデル(JNP10008-FAN および JNP10008-FAN2)のシリアル番号 ID ラベルは、ファン トレイコントロール ボードのベースにあるファン トレイの内側にあります。 図 6 を参照してください。

    図 6:MX10008 ファン トレイシリアル番号の場所 MX10008 Fan Tray Serial Number Location

  • ファン トレイ コントローラ: ファン トレイ コントローラ モデル(JNP10008-FAN-CTRL および JNP10008-FTC2) のシリアル番号 ID ラベルは、ファン トレイ コントローラの上部にあります。 図 7 を参照してください。

    図 7:MX10008 ファン トレイ コントローラのシリアル番号の場所 MX10008 Fan Tray Controller Serial Number Location

MX10008ルーティングおよびコントロールボード上のシリアル番号IDラベルの確認

RCB のシリアル番号 ID ラベルは、ユニットのコネクターの端にあります。 図 8 を参照してください。

図 8:MX10008 RCB シリアル番号の場所 MX10008 RCB Serial Number Location

MX10008 ライン カードのシリアル番号 ID ラベルの確認

ライン カードのシリアル番号 ID ラベルは、カードのコネクターの端にあります。 図 9 を参照してください。

図 9:MX10008 ライン カードシリアル番号の場所 MX10008 Line Card Serial Number Location

MX10008 スイッチ ファブリック ボード(SFB)のシリアル番号 ID ラベルの確認

SFB のシリアル番号 ID ラベルは、PC ボードにあります。 図 10 を参照してください。

図 10:MX10008 SFB シリアル番号の場所 MX10008 SFB Serial Number Location

ルーターまたはコンポーネントの返品許可を取得するためのカスタマーサポートへの問い合わせ

MX10008 ルーターまたはコンポーネントを修理または交換のためにジュニパーネットワークスに返送する場合は、まずジュニパーネットワークス技術支援センター(JTAC)から返品許可(RMA)を取得する必要があります。

返送するデバイスまたはコンポーネントのシリアル番号を確認したら、Web または電話でジュニパーネットワークス技術支援センター(JTAC)でサービス リクエストを開きます。

返送するデバイスまたはコンポーネントのシリアル番号の確認手順については、次のデバイスのインストラクションを参照してください。

JTAC に RMA を要求する前に、以下の情報を提供する準備をしてください。

  • 既存のサービスリクエスト番号がある場合

  • コンポーネントのシリアル番号

  • お客様の名前、組織名、電話番号、FAX 番号、配送先住所

  • 障害または問題の詳細

  • 問題が発生したときにデバイスで実行されるアクティビティのタイプ

  • 1 つ以上 show のコマンドによって表示される構成データ

JTAC への問い合わせは、24 時間 365 日、Web または電話で行うことができます。

  • サービス リクエスト マネージャー: https://support.juniper.net/support/

  • 電話:+1-888-314-JTAC(+1-888-314-5822)、米国、カナダ、メキシコのフリーダイヤル

メモ：

フリーダイヤル番号のない国の国際電話または直通ダイヤルのオプションについては、 https://www.juniper.net/support/requesting-support.html をご覧ください。

JTAC に電話で連絡する場合は、12 桁のサービス リクエスト番号の後に既存のケースの pound (#) キーを入力するか、スター (*) キーを押して、利用可能な次のサポート エンジニアにルーティングします。

サポート担当者がリクエストを検証し、コンポーネントの返品用にRMA番号を発行します。

MX10008 ルーターまたはコンポーネントを輸送用に梱包

MX10008 シャーシまたはコンポーネントを修理または交換のためにジュニパーネットワークスに返送する場合は、この手順に従います。

MX10008 またはコンポーネントを梱包する前に、以下を行います。

  • ESD(静電放電)による損傷を防止するために必要な対策を講じてください。 静電放電による損傷の防止を参照してください。

  • 次のいずれかの材料を使用してシャーシまたはコンポーネントを梱包します。

    • 交換用シャーシまたはコンポーネントの梱包材を使用します。

    • 元の輸送用ダンボール箱と梱包材を取り出す

これらの材料がない場合は、JTAC の担当者にお問い合わせください。承認済み梱包材の詳細については、カスタマーサポート へのお問い合わせをご覧ください。

次のパーツとツールが用意されていることを確認します。

  • ESD 接地ストラップ。

  • 静電袋、コンポーネントごとに 1 つ。

  • シャーシを返送する場合は、次の手順にしたがっています。

    • 13/32インチまたは10mmのオープンエンドまたはソケットレンチで、ブラケットボルトをシャーシに取り付け、パレットを出荷します。

    • ラックに使用する取り付けねじに適したねじ回し。

このトピックでは、以下について説明します。

輸送用に MX10008 シャーシを梱包

MX10008は、2層の木製パレットベースを有する段ボール箱に輸送され、層間に発泡クッション性があります。ルーターシャーシはパレットベースにボルトで固定され、4個のパレットファスナーがシャーシの両側に2つあります。MX10008 のスタック構成については、 図 11 を参照してください。

図 11:MX10008 シャーシ Stacking Configuration for Packing the MX10008 Chassisを梱包するためのスタック構成

出荷用に MX10008 を梱包するには、以下の手順に基います。

  1. シャーシの電源を落とし、電源ケーブルを取り外します。MX10008ルーターの電源切断を参照してください。
  2. MX10008 をすべての外部デバイスに接続するケーブルを取り外します。
  3. すべてのライン カードを取り外し、元の輸送用コンテナに梱包します。出荷については、MX10008ルーターまたはコンポーネントの梱包を参照してください。
  4. 空のスロットにカバーを取り付けます。

    コントロール ボードや電源など、シャーシ内のシャーシに取り付けたコンポーネントは残します。

  5. 可能な限りルーターの近くのステージングエリアに木製パレットと梱包材を移動します。シャーシをラックから木製パレットに移動するための十分なスペースがあることを確認します。
  6. 装置の下にリフト装置を配置します。リフト装置がない場合は、3 人でルーターの重量を支え、もう 1 人はねじ回しを使用してシャーシ取り付けブラケットをラックに取り付ける前面取り付けねじを取り外します。MX10008 の取り外しについては、「リフト装置を使用した MX10008 ルーターの 4 ポスト ラックからの取り外し」または「4 ポスト ラックから MX10008 ルーターを手動で取り外す」を参照してください。.
  7. ルーターをラックから取り外し( MX10008 シャーシリフティング ガイドラインを参照)、ルーターを輸送用パレットの上に置きます。ルーターをパレットに配置し、ルーターの前面がパレット上のシルクスクリーンの「正面」マークに向いているようにします。パレットはまたシャーシの位置の指導にトリミング の印を有する
  8. 13/32インチまたは10mmのオープンエンドまたはソケットレンチを使用して、シャーシを木製パレットに固定する4セットのブラケットとボルトを取り付けます。
  9. プラスチック製のカバーをルーター シャーシの上にスライドさせます。プラスチックカバーは、ルーターの元の梱包材の一部です。
  10. ルーターの上部および周囲に梱包用フォームを配置します。
  11. 電源コードを箱に入れます。
  12. 調節可能な取り付けブラケットをラックから取り外し、アクセサリ ボックスに取り付けねじとその接続ねじを配置します。
  13. ルーターでアクセサリまたは FRU を返送する場合は、「 出荷用に MX10008 コンポーネントを梱包する」の指示に従って梱包します。
  14. すべてのアクセサリが存在することを確認します。ライン カード、RCB、スイッチ ファブリック ボードの開梱を参照してください。
  15. 段ボール箱をシャーシの上にスライドさせ、箱の矢印が上を向き、段ボール箱を木製パレットに固定するためのパレットファスナーが底の近くにあることを確認します。
  16. 4つのパレット締める物のそれぞれに2つのねじをねじで締めるによって木製パレットに段ボール箱を取付け。 図 12 を参照してください。
    図 12:MX10008 をパレット Attaching the MX10008 to the Palletに取り付ける
  17. 適切な追跡を行うために、箱の外側にRMA番号を書きます。

輸送用に MX10008 コンポーネントを梱包

ルーター コンポーネントの梱包を開始する前に、次のパーツとツールが用意されていることを確認します。

  • 帯電防止袋(コンポーネントごとに 1 個)

  • ESD(静電放電)接地ストラップ

注意：

ルーターコンポーネントをスタックしないでください。輸送箱内の1つのレベルに収まらない場合は、個々のコンポーネントを別々の箱に入れます。

MX10008 コンポーネントを梱包して出荷するには、以下の手順に応えます。

  1. 個々の FRU を帯電防止袋に入れます。
  2. 使用可能な場合は、元の梱包材を使用します。元の梱包材が使用できない場合は、輸送中の損傷を防ぐためにコンポーネントが適切に梱包されていることを確認します。使用する梱包材は、コンポーネントの重量をサポートできる必要があります。
  3. コンポーネントが梱包材で十分に保護され、小片がダンボール箱内を動かないように梱包されていることを確認します。
  4. 段ボール輸送箱の上部を閉じ、梱包テープで密封します。
  5. 適切な追跡を行うために、箱の外側にRMA番号を書きます。

関連ドキュメント