企業名の復元

ジュニパー ATP クラウドポータルにログインするために組織名を忘れてしまった場合、以下の方法で組織名を復元できます。

組織を作成するときに送信される確認メールを確認します。これで、電子メールに組織名が含まれるようになりました。以下にサンプルを示します。

次のセクションでは、ジュニパー ATP クラウド Web ポータルを使用して組織名を復元する方法について詳しく説明します。

注:

企業名を復元するには、有効な電子メールアドレスを入力する必要があります。

ATP Cloud Webポータルから組織名を復元するには:

Webブラウザを開き、ATP Cloud WebポータルのURLを入力し、 Enterキーを押します。

ログインページは図1に示すように表示されます。

図1:ジュニパー ATP Cloud Web UIログインページ
組織を忘れたリンクをクリックします。

カスタマーサポートセンターへのナビゲーションを確認して、ジュニパーのSSO認証情報を入力するよう求めるポップアップが表示されます。
続行をクリックします。

カスタマーサポートセンターのログインページが表示されます。

企業の作成時に入力した電子メールアドレスを入力し、次へをクリックします。

組織の回復ステータスを示すポップアップメッセージが表示されます。

メールアドレスに組織が関連付けられている場合、登録したメールアドレスに関連付けられた組織のリストが記載されたメールが送信されます。以下にサンプルを示します。

これは、組織の復元のための電子メールのサンプルです。