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インストールベースのJuniper Support Insights(JSI)を見る

概要 [Inventory]ページの[Installed Base]タブを使用すると、すべてのジュニパーデバイスのインサイトを確認できます。

ジュニパーアカウントをJuniper Mist™組織と統合すると、[インベントリ]ページにジュニパーデバイスに関する実用的なインテリジェンスが表示されます。この情報は、 Juniper Support Insights(JSI)によって提供されます。これらのインサイトにより、サポートエクスペリエンスを事後対応型から集中型、事前対応型に変えることができます。

手記:

デバイスは、指定されたアカウントに割り当てられ、アクティブなサポート契約があり、Juniper Mistと互換性がある必要があります。

始める前に

まず、ジュニパーアカウントを組織Mistリンクする必要があります。 「ジュニパーサポートアカウントのJuniper Mistとの統合」を参照してください。

インストールベーステーブルに移動

組織>在庫 を選択し、設置ベース を選択します。

Example - Installed Base

この表には、デバイス固有の詳細(ジュニパーがデバイスの販売とメンテナンスを通じて把握している)と、設置されたデバイスから収集したステータス情報が表示されます。

ページの上部には、概要タイルに概要が表示されます。

  • デバイスモデル

  • 接続ステータス

    • 確実—有線またはWAN AssuranceエクスペリエンスにMistするためにオンボードされたデバイスの割合。

    • オンボード—Juniper Support InsightsエクスペリエンスにMistするためにオンボーディングされたデバイスの割合。

    • [未オンボーディング(Not onboarded)]:現在 Mist にオンボーディングされていないデバイスの割合。

  • ハードウェアEOSステータス:

    • ハードウェアEOS終了—ハードウェアEOSの日付が近い将来(3か月未満)であるデバイスの割合。

    • ハードウェアEOSが近づいている—ハードウェアEOS日(3〜6か月以内)に近づいているデバイスの割合。

表示する詳細を選択

テーブル内の列を表示、表示、並べ替えるには、[インベントリ] ページの右上隅にある [テーブルの設定] ボタンを使用します。

Settings button

ボタンをクリックすると、「テーブル設定」ウィンドウが表示されます。使用可能なすべての列が表示されます。

以下で説明するように、変更を加えます。「テーブル設定」(Table Settings) ウィンドウを閉じると、変更内容が「インストールベース」(Installed Base) テーブルに表示されます。

  • 列を表示または非表示にします。 チェックボックスをオンまたはオフにして、在庫ベーステーブルの列を表示または非表示にします。

    この例では、5 つの列オプションが選択されています。[Installed Base]テーブルには、デバイスのアドレス、シリアル番号、サービス契約番号、サポート終了日、サービス終了日が表示されます。その他の詳細は表に表示されません。

    Example: Selected Columns in the Table Settings Window

    列には次のものが含まれます。

    • [接続(Connection)]:デバイスのステータス。

      • 確実—デバイスが有線またはWAN AssuranceエクスペリエンスにMistするようにオンボードされたことを示します。

      • オンボード—デバイスがジュニパーサポートインサイトエクスペリエンスにMistするためにオンボードされたことを示します。

      • [Not Onboarded]:デバイスが現在 Mist にオンボードされていないことを示します。

    • [モデル(Model)]:デバイス モデル。例:EX2300-24P

    • [Installed Address]:ジュニパーサポートサービスが管理するデバイスの場所のアドレス。

    • [シリアル番号(Serial Number)]:デバイスにマッピングされた一意の ID であるデバイスのシリアル番号。

    • [契約 ID(Contract ID)]:デバイスに関連付けられているサービス契約ドキュメント番号。

    • [HW EoL Date]:デバイスがサポート終了に達した日付。

    • [HW EoS Date]:デバイスがサポート終了に達した日付。

    • 顧客PO—デバイスに関連付けられている注文書番号。複数のデバイスに同じ注文書番号を付けることができます。

    • [Sales Order]:デバイスに関連付けられている販売注文番号。複数のデバイスに同じ販売注文番号を付けることができます。

    • [製品番号(Product Number)]:デバイスに関連付けられている部品番号(在庫管理単位)。

    • [契約タイプ(Contract Type)]:デバイスに提供されるアクティブなサポート範囲のタイプ。例: メンテナンス。

    • 契約 SKU—デバイスに関連付けられているアクティブなサポート範囲に割り当てられた在庫管理単位(SKU)。

    • [契約開始(Contract Start)]:サポート契約が開始される日付。

    • [契約終了(Contract End)]:サポート契約が終了する日付。

    • 出荷日— デバイスが会社のサイトに出荷された日付。

    • [リセラー(Reseller)]:会社がデバイスを購入したリセラーの名前。

    • [ディストリビューター(Distributor)]:会社がデバイスを取得したディストリビューターの名前。

    • [保証タイプ(Warranty Type)]:デバイスに関連付けられている保証タイプ。例:標準ハードウェア保証。

    • 保証開始日—デバイスの保証が有効になる日付。

    • 保証終了日—デバイスの保証が期限切れになる日付。

  • 列の順序を変更します。 ボックスを上下にドラッグして、在庫ベーステーブルの列の順序を変更します。

    この例では、マウスが [HW EoS Date] オプションにカーソルを合わせています。この列には 5 という番号が付けられ、これは Installed Base テーブルの 5 番目の列であることを意味します。マウスを上下にドラッグすると、他の列オプションの位置が変わります。マウスを放すと、新しい列番号が表示されます。

    Example: Mouse Hovering Over Column Option

テーブル内のデバイスの検索

フィルター ボタンとフィルター ボックスを使用して、デバイスを検索します。

  • フィルター ボタン。 表の上のボタンは概要情報を表示し、フィルターとしても機能します。ボタンをクリックすると、デバイス、モデル、またはステータスでフィルタリングできます。たとえば、[EX2300] ボタンをクリックすると、[Installed Base] テーブルにこれらのデバイスのみが表示されます。[% Onboarded] ボタンをクリックして、オンボードされたデバイスのみを表示します。

    Example: Device and Status Buttons Above the Installed Base Table

  • フィルターボックス。 キーワードを使用してテーブルをフィルター処理するには、[ フィルター ] ボックスに入力を開始します。たとえば、契約番号またはシリアル番号を入力すると、[設置ベース]テーブルに一致するデバイスのみが表示されます。

    手記:

    フィルタリングできるすべての利用可能な詳細を表示するには、[インベントリ] ページの右上隅にある [テーブル設定] ボタンをクリックします。[テーブル設定(Table Settings)] ウィンドウには、テーブルに表示できるすべての詳細が表示されます。詳細については、このトピックの「 表示する詳細の選択 」セクションを参照してください。

デバイスの詳細を表示

デバイスをクリックして、デバイスの詳細ページに移動します。このページでは、デバイス、関連するセキュリティ勧告、およびバグに関する情報を提供します。詳細については、 設置ベースのデバイス詳細を参照してください。

情報をダウンロード

「インストール済みベース」(Installed Base) テーブルからすべての情報をダウンロードするには、「 ダウンロード」(Download ) ボタンをクリックします。データはCSV(カンマ区切り値)ファイルにダウンロードされます。