EX4300 구성 요소 문제 해결

목적

참고:

이 주제는 J-Web 애플리케이션 패키지에만 적용됩니다.

모니터링 기능을 사용하여 경보 유형, 경보 심각도 및 스위칭 플랫폼의 각 활성 경보에 대한 간략한 설명을 포함하여 EX 시리즈 스위치에 대한 경보 정보를 볼 수 있습니다.

작업

활성 알람을 보려면:

1. Monitor > Events and Alarms를 선택하여 J-Web 인터페이스에서 Monitor > View Alarms를 선택합니다.

2. 경보 유형, 심각도, 설명 및 날짜 범위에 따라 경보 필터를 선택합니다.

3. 이동을 클릭합니다.

   필터와 일치하는 모든 알람이 표시됩니다.

참고:

스위치가 재설정되면 활성 알람이 표시됩니다.

의미

표 3 에는 알람 출력 필드가 나열되어 있습니다.

표 3: 주요 알람 출력 필드 요약

필드	값
형식	알람의 범주: 섀시 - 섀시의 알람 상태(일반적으로 온도와 관련된 알람 같은 환경 알람)를 나타냅니다. 시스템 - 시스템의 알람 상태를 나타냅니다.
심각도	경보 심각도 - 주요(빨간색) 또는 경미(노란색 또는 황색)
설명	알람에 대한 간략한 개요입니다.
시간	오류가 감지된 날짜 및 시간입니다.

목적

참고:

이 주제는 J-Web 애플리케이션 패키지에만 적용됩니다.

모니터링 기능을 사용하여 EX 시리즈 스위치에 대한 시스템 로그 메시지를 필터링하고 볼 수 있습니다.

작업

J-Web 인터페이스에서 이벤트를 보려면 Monitor > Events and Alarms > View Events를 선택합니다.

필터 또는 필터 조합을 적용하여 메시지를 봅니다. 필터를 사용하여 관련 이벤트를 표시할 수 있습니다. 표 4 에는 다양한 필터, 해당 기능 및 관련 작업이 설명되어 있습니다.

CLI에서 이벤트를 보려면 다음 명령을 입력합니다.

show log

표 4: 시스템 로그 메시지 필터링

필드	함수	당신의 행동
시스템 로그 파일	기록된 이벤트를 표시할 시스템 로그 파일의 이름을 지정합니다. 구성하는 모든 시스템 로그 파일의 이름을 나열합니다. 기본적으로 로그 파일 messages이(가) /var/log/ 디렉터리에 포함됩니다.	특정 파일에 기록된 이벤트를 지정하려면 목록에서 시스템 로그 파일 이름(예: messages)을 선택합니다. 검색에 보관된 파일을 포함하려면 보관된 파일 포함 을 선택합니다.
프로세스	표시할 이벤트를 생성하는 프로세스의 이름을 지정합니다. 시스템에서 실행 중인 모든 프로세스를 보려면 CLI 명령을 show system processes입력합니다. 프로세스에 대한 자세한 내용은 Junos OS 설치 및 업그레이드 가이드를 참조하십시오.	프로세스에서 생성되는 이벤트를 지정하려면 프로세스의 이름을 입력합니다. 예를 들어 관리 프로세스에서 생성된 모든 메시지를 나열하려면 다음을 입력합니다 mgd .
시작일 받는 사람	표시할 이벤트가 생성되는 기간을 지정합니다. 년, 월, 일, 시간을 선택할 수 있는 달력을 표시합니다. 또한 현지 시간을 선택할 수 있습니다. 기본적으로 지난 1시간 동안 생성된 메시지가 표시됩니다. 종료 시간은 현재 시간을 표시하고 시작 시간은 종료 시간 1시간 전의 시간을 표시합니다.	기간을 지정하려면: 달력 아이콘을 클릭하고 연도, 월 및 날짜(예: 02/10/2007)를 선택합니다. 달력 아이콘을 클릭하고 연도, 월 및 날짜(예: 02/10/2007)를 선택합니다. 시간을 시, 분, 초 단위로 선택하려면 클릭합니다.
이벤트 ID	메시지를 표시할 이벤트 ID를 지정합니다. ID의 일부를 입력하고 나머지를 자동으로 완료할 수 있습니다. 시스템 로그 메시지 코드라고도 하는 이벤트 ID는 시스템 로그 메시지를 고유하게 식별합니다. 생성 중인 소프트웨어 프로세스 또는 라이브러리를 나타내는 접두사로 시작합니다.	특정 ID로 이벤트를 지정하려면 부분 또는 전체 ID(예: TFTPD_AF_ERR)를 입력합니다.
설명	표시할 이벤트에 대한 설명의 텍스트를 지정합니다. 정규식을 사용하여 이벤트 설명의 텍스트를 일치시킬 수 있습니다. 참고: 정규 표현식 일치는 대/소문자를 구분합니다.	특정 설명으로 이벤트를 지정하려면 설명에서 텍스트 문자열을 정규식으로 입력합니다. 예를 들어 ^Initial* 을 입력하여 용어 Initial로 시작하는 줄이 있는 모든 메시지를 표시합니다.
검색	지정된 필터를 적용하고 일치하는 메시지를 표시합니다.	필터를 적용하고 메시지를 표시하려면 검색을 클릭합니다.
재설정	이벤트 필터 상자의 모든 필드를 다시 설정합니다.	Events Filter(이벤트 필터) 상자에 나열된 필드 값을 다시 설정하려면 Reset(재설정)을 클릭합니다.
원시 보고서 생성 참고: Junos OS 릴리스 14.1X53부터 이벤트 세부 정보 테이블에 로드되는 로그 메시지에서 원시 보고서를 생성할 수 있습니다. 원시 보고서 생성(Generate Raw Report) 버튼은 이벤트 세부 정보(Events Detail) 테이블에서 이벤트 로그 메시지 로드가 시작된 후에 활성화됩니다. 로그 메시지가 Events Detail(이벤트 세부 정보) 테이블에 완전히 로드되면 Generate Raw Report(원시 보고서 생성)가 Generate Report(보고서 생성)로 변경됩니다.	테이블 형식이 아닌 형식으로 이벤트 로그 메시지 목록을 생성합니다.	원시 보고서를 생성하려면 다음을 수행합니다. 원시 보고서 생성을 클릭합니다. filteredEvents.html 열기 창이 나타납니다. 연결 프로그램을 선택하여 HTML 파일을 열거나 파일 저장을 선택하여 파일을 저장합니다. 확인을 클릭합니다.
보고서 생성 참고: Junos OS 릴리스 14.1X53부터는 이벤트 세부 정보 테이블에 로드되는 이벤트 로그 메시지에서 서식화된 보고서를 생성할 수 있습니다. 보고서 생성 단추는 이벤트 로그 메시지가 이벤트 세부 정보 테이블에 완전히 로드된 후에만 나타납니다. 이벤트 로그 메시지가 로드되는 동안 원시 보고서 생성 단추가 표시됩니다.	시스템 세부 정보, 이벤트 필터 조건 및 이벤트 세부 정보를 보여 주는 테이블 형식의 이벤트 로그 메시지 목록을 생성합니다.	서식이 지정된 보고서를 생성하려면 다음을 수행합니다. 보고서 생성을 클릭합니다. Report.html 열기 창이 나타납니다. 연결 프로그램을 선택하여 HTML 파일을 열거나 파일 저장을 선택하여 파일을 저장합니다. 확인을 클릭합니다.

의미

표 5 에서는 이벤트 요약 필드를 설명합니다.

참고:

기본적으로 J-Web 인터페이스의 이벤트 보기 페이지에는 가장 최근의 25개 이벤트가 표시되며, 심각도 수준은 다양한 색상으로 강조 표시됩니다. 필터를 지정하면 Event Summary(이벤트 요약)에 지정된 필터와 일치하는 이벤트가 표시됩니다. 첫 번째, 다음, 이전 및 마지막 링크를 클릭하여 메시지를 탐색합니다.

표 5: 시스템 로그 메시지 보기

필드	함수	추가 정보
프로세스	시스템 로그 메시지를 생성한 프로세스의 이름과 ID를 표시합니다.	이 필드에 표시되는 정보는 로컬 라우팅 엔진에서 생성된 메시지와 다른 라우팅 엔진(두 개의 라우팅 엔진이 설치되어 작동하는 시스템)에서 생성된 메시지와 다릅니다. 다른 라우팅 엔진의 메시지에는 라우팅 엔진을 식별하는 식별자 re0 및 re1 도 포함됩니다.
심각도	메시지의 심각도 수준은 다른 색으로 표시됩니다. Unknown(알 수 없음) - Gray(회색) - 심각도 수준이 지정되지 않았음을 나타냅니다. Debug/Info/Notice(디버그/정보/알림) - 녹색 - 오류는 아니지만 관심 사항이 있거나 특별한 처리가 필요할 수 있는 조건을 나타냅니다. 경고 - 노란색 또는 황색 - 모니터링이 필요한 조건을 나타냅니다. 오류 - 파란색 - 긴급 상황, 경보 및 위험 수준의 오류보다 일반적으로 덜 심각한 결과가 발생하는 표준 오류 조건을 나타냅니다. Critical(위험) - 분홍색 - 하드 드라이브 오류와 같은 중요한 상태를 나타냅니다. Alert(경고) - 주황색 - 손상된 시스템 데이터베이스와 같이 즉각적인 수정이 필요한 조건을 나타냅니다. Emergency(비상) - 빨간색(Red) - 스위치 작동을 멈추게 하는 시스템 패닉 또는 기타 상태를 나타냅니다.	심각도 수준은 트리거 이벤트가 스위치 기능에 얼마나 심각한 영향을 미치는지를 나타냅니다. 시설 로깅 위치를 구성할 때 시설의 심각도 수준도 지정합니다. 해당 레벨 이상으로 평가된 기능의 메시지만 지정된 파일에 로그됩니다.
이벤트 ID	메시지를 고유하게 식별하는 코드를 표시합니다. 각 코드의 접두사는 메시지 원본을 식별하고 나머지 코드는 특정 이벤트 또는 오류를 나타냅니다.	이벤트 ID는 생성 중인 소프트웨어 프로세스를 나타내는 접두사로 시작합니다. 스위치의 일부 프로세스는 코드를 사용하지 않습니다. 이러한 프로세스에서 생성된 메시지에서 이 필드는 비어 있을 수 있습니다. 이벤트는 다음 유형 범주 중 하나에 속할 수 있습니다. 오류 - 수정 작업이 필요할 수 있는 오류 또는 실패 상태를 나타냅니다. 이벤트 - 일반적으로 시정 조치가 필요하지 않은 조건 또는 발생을 나타냅니다.
이벤트 설명	메시지에 대한 자세한 설명을 표시합니다.
시간	메시지가 기록된 시간을 표시합니다.

문제

• 설명
• 주니퍼 스위치의 PoE 포트 상태를 분석하여 전압 주입 디버깅 및 확인

솔루션

업링크 디바이스를 EX3400, EX4300, EX2300, EX4400에 연결할 때 인터페이스(업링크 디바이스)에서 PoE가 비활성화되어 있는지 확인합니다. PoE는 액세스 포인트/VOIP 전화기 또는 기타 PoE 전원 장치가 연결된 인터페이스에서만 활성화해야 합니다.

다음 명령을 사용합니다.

EX4200, EX3200, EX2200을 EX4400, EX4300, EX3400 및 EX2300에 연결할 때 아래와 같이 레거시 스위치(EX4200, EX3200, EX2200)에서 PoE를 비활성화합니다.

문제

원인

섀시의 온도 센서는 섀시의 온도를 모니터링합니다. 스위치는 팬에 장애가 발생하거나 섀시 온도가 다른 이유로 허용 수준을 초과할 경우 경보를 트리거합니다.

솔루션

스위치가 알람과 같은 온도 알람을 FPC 0 EX-PFE1 Temp Too Hot 트리거하면 및 명령을 show chassis temperature-thresholds 사용하여 show chassis environment 알람을 트리거한 조건을 식별합니다.

주의:

스위치가 과열되는 것을 방지하려면 주변 온도가 권장 범위 내에 있는 장소에서 작동하십시오. 공기 흐름 제한을 방지하려면 통풍구 주위에 최소 6인치(15.2cm)의 공간을 확보하십시오.

1. Telnet을 사용하여 스위치에 연결하고 명령을 실행합니다 show chassis environment . 이 명령은 온도를 포함하여 스위치 섀시에 대한 환경 정보를 표시합니다. 이 명령은 팬, 전원 공급장치 및 라우팅 엔진에 대한 정보도 표시합니다. 다음은 EX9208 스위치의 샘플 출력입니다. 출력은 다른 EX 시리즈 스위치와 유사합니다.

   show chassis environment(EX9208 스위치)

   표 6 에는 명령의 출력 필드가 나열되어 있습니다 show chassis environment . 표에는 출력 필드가 나타나는 대략적인 순서대로 나열됩니다.

   표 6: show chassis environment 출력 필드

   필드 이름	필드 설명
   Class	섀시 구성 요소의 범주 또는 클래스에 대한 정보: Temp: 섀시를 통해 흐르는 공기의 온도(섭씨(°C) 및 화씨(°F) Fans: 팬 및 송풍기 상태에 대한 정보
   Item	섀시 구성 요소에 대한 정보: FPC(Flexible PIC Concentrator) - 즉, 라인 카드 컨트롤 보드(CB) 라우팅 엔진 PEM(Power Entry Module) - 전원 공급 장치
   Status	지정된 섀시 구성 요소의 상태입니다. 예를 들어, 인 Fans경우 Class 팬 상태는 다음과 같을 수 있습니다. OK: 팬이 작동합니다. Testing: 팬은 초기 전원을 켤 때 테스트되고 있습니다. Failed: 팬이 고장 났거나 팬이 회전하지 않습니다. Absent: 팬 트레이가 설치되어 있지 않습니다.
   Measurement	클래스에 따라 다릅니다. 예를 들어, 인 Temp경우 Class 는 섭씨(°C) 및 화씨(°F) 단위의 온도를 나타냅니다. 이(가) 인 Class 경우 는 실제 팬 RPM을 Fans나타냅니다.

2. 명령을 show chassis temperature-thresholds 실행합니다. 이 명령은 섀시 온도 임계값 설정을 표시합니다. 다음은 EX9208 스위치의 샘플 출력입니다. 출력은 다른 EX 시리즈 스위치와 유사합니다.

   show chassis temperature-thresholds (EX9208 스위치)

   표 7 에는 명령의 출력 필드가 나열되어 있습니다 show chassis temperature-thresholds . 표에는 출력 필드가 나타나는 대략적인 순서대로 나열됩니다.

   표 7: show chassis temperature-thresholds 출력 필드

   필드 이름	필드 설명
   항목	섀시 구성 요소. 출력에 표시할 각 FRU의 각 슬롯에 대해 섀시, 라우팅 엔진 및 FPC와 같은 구성 요소에 대한 임계값 정보를 구성할 수 있습니다. 기본적으로 정보는 섀시 및 라우팅 엔진에 대해서만 표시됩니다.
   팬 속도	팬이 정상 및 고속으로 작동하기 위한 온도 임계값(섭씨 도)입니다. Normal(정상) - 팬이 정상 속도로 작동하고 모든 팬이 존재하고 정상적으로 작동하는 온도 임계값입니다. 높음 - 팬이 고속으로 작동하거나 팬에 장애가 발생하거나 누락된 경우의 온도 임계값입니다. 참고: 온도가 노란색, 주황색 또는 빨간색 알람의 임계값 설정을 초과하면 알람이 트리거됩니다.
   노란색 또는 황색 경보	노란색 또는 황색 경보를 트리거하는 온도 임계값(섭씨 온도)입니다. Normal—팬이 최고 속도로 작동할 때 노란색 또는 황색 알람을 트리거하기 위해 디바이스에서 초과해야 하는 온도 임계값입니다. 팬 불량—하나 이상의 팬에 장애가 발생하거나 누락된 경우 노란색 또는 황색 알람을 트리거하기 위해 디바이스에서 초과해야 하는 온도 임계값입니다.
   적색 경보	적색 경보를 트리거하는 온도 임계값(섭씨 온도)입니다. 정상 - 팬이 최고 속도로 작동 중일 때 적색 경보를 트리거하기 위해 디바이스에서 초과해야 하는 온도 임계값입니다. 팬 불량—하나 이상의 팬에 장애가 발생하거나 누락된 경우 적색 경보를 트리거하기 위해 디바이스에서 초과해야 하는 온도 임계값입니다.
   화재 셧다운	화재 발생 시 스위치가 꺼지는 온도 임계값(섭씨 값).

온도 알람이 트리거되면 명령을 실행하여 show chassis environment 각 구성 요소에 대한 섀시 온도 값을 표시하고 이를 온도 임계값과 비교하여 트리거된 조건을 식별할 수 있습니다. 명령을 실행하여 온도 임계값을 표시할 수 있습니다 show chassis temperature-thresholds .

예를 들어, :FPC 3

• 온도가 55°C를 FPC 3 초과하면 출력은 팬이 고속으로 작동하고 있음을 나타냅니다(알람이 트리거되지 않음).

• 온도가 FPC 3 65°C를 초과하면 하나 이상의 팬이 고장났음을 나타내는 노란색 알람이 트리거됩니다.

• 온도가 75°C를 FPC 3 초과하면 온도 임계값 한계를 초과했음을 나타내는 노란색 경보가 트리거됩니다.

• 온도가 FPC 3 80°C를 초과하면 하나 이상의 팬에 장애가 발생했음을 나타내는 빨간색 알람이 트리거됩니다.

• 온도가 FPC 3 105°C를 초과하면 온도 임계값 한계를 초과했음을 나타내는 빨간색 경보가 트리거됩니다.

• 온도가 FPC 3 110°C를 초과하면 스위치의 전원이 꺼집니다.

표 8 에는 스위치가 온도 경보를 생성할 수 있는 가능한 원인이 나와 있습니다. 또한 각 치료법을 나열합니다.

표 8: 온도 경보의 원인 및 해결 방법

원인	구제
주변 온도가 임계 온도보다 높습니다.	주변 온도가 임계 온도 한계 내에 있는지 확인합니다. EX 시리즈 스위치에 대한 환경 요구 사항 및 사양을 참조하십시오.
팬 모듈 또는 팬 트레이에 장애가 발생했습니다.	다음 단계를 수행합니다. 팬을 확인하십시오. 결함이 있는 팬 모듈 또는 팬 트레이를 교체합니다. 위의 두 가지 검사에서 문제가 없는 경우 https://www.juniper.net/support/ 의 Case Manager 링크를 사용하여 지원 케이스를 열거나 1-888-314-5822(미국 및 캐나다 내 수신자 부담) 또는 1-408-745-9500(미국 이외 국가)으로 전화하십시오.
설치된 스위치 주변의 여유 공간이 충분하지 않아 스위치를 통한 공기 흐름이 제한됩니다.	설치된 스위치 주변에 충분한 여유 공간이 있는지 확인하십시오.