L'Université du Massachusetts à Amherst est le fleuron et la plus grande école du système UMass. Elle propose des programmes très bien classés en commerce, informatique, santé et sciences sociales. C'est également la plus grande université de recherche publique de Nouvelle-Angleterre.
Après avoir travaillé pendant 15 ans avec le même fournisseur de réseau, l'UMass Amherst a opéré un changement radical : elle a opté pour le Wi-Fi piloté par IA de Juniper, non seulement pour optimiser l'expérience numérique, mais aussi pour prendre en charge l'engagement des étudiants, la santé et la sécurité du campus et les bâtiments intelligents.