成長するコミュニティをサポートするため、将来に備えた職場づくり

パラマッタでは、公共および民間インフラストラクチャへの大規模な投資が経済成長と繁栄したコミュニティを促進しており、人口が今後20年間で倍増し、2041年までには487,000人以上になると予測しています。主な取り組みの1つは、中央ビジネス地区にある素晴らしい建築様式の市民、文化、コミュニティの中心地である5パラマッタスクエアです。

パラマッタ市の技術運用マネージャーであるレス・ポール氏は、「私たちのビジョンは、将来に備えた職場を設計することでした」と述べています。「私たちは、ホットデスク（同じデスクを異なる人が異なる時間帯に使用する組織的なワークスペースシステム）と無線をビル内のネットワーキングの主な手段として使用し、従業員がオフィスで柔軟に働けるようにしたいと考えていました。

このビジョンを実現するためには、最新のネットワークが必要でした。パラマッタ市のITリーダーは、優れたユーザーエクスペリエンスを提供し、耐障害性と管理性を備え、市の増大するデジタルニーズをサポートするネットワークソリューションを求めていました。

パラマッタ氏は徹底した競争評価の結果、5パラマッタスクエアだけでなく、市内の図書館、コミュニティハブ、育児センター、その他の場所で優れたデジタルエクスペリエンスを確保する機能を備えたジュニパーのAIネイティブネットワーキングプラットフォームを採用しました。

AI（人工知能）とML（機械学習）のデータをマイクロサービスクラウドから9年以上にわたって提供してきたジュニパーのAIネイティブネットワーキングプラットフォームは、あらゆるデバイス、ユーザー、アプリケーションにまたがる全ての接続の信頼性と測定可能性、安全性を高めます。

「ジュニパーを導入することで柔軟な勤務体制が整い、市の職員が生産的になりました」とポール氏は述べています。「ネットワーク接続性、耐障害性、カバレッジが向上しました」

 新しいネットワークへのスムーズな移行
ITチームは、最初のオフィスをジュニパーのAIネイティブネットワーキングに無事移行し、、2024年夏に職員は5パラマッタスクエアに移転しました。同市は、ジュニパーを採用することで12か月以内にすべての拠点を更新し、1,200人の職員に高速で信頼性の高いWi-Fiを提供する予定です。パラマッタ市のカスタマーサービスセンターや図書館を訪れる人は、セキュアなゲストWi-Fiを利用できます。

 AIOpsがIT効率をサポート
ジュニパーのAIOpsのインサイトとアクションは、ITスタッフの効果と効率性を向上させるのに役立ちます。「当社のITサービス管理チームは、ロープの学習から高度な診断まで、さまざまなレベルのスキルを備えています」とポール氏は述べています。「ジュニパーAIは、トレンドの把握や問題を迅速にトラブルシューティングすることで、技術者の作業効率を向上をサポートし、チームの全レベルにおいて生産性を高めています」

 成長のためのデジタル基盤
パラマッタ市は、IoTデバイスと屋内位置情報サービスをサポートするジュニパーのAIネイティブネットワーキングプラットフォームで成長できます。将来のユースケースには、犯罪対策に役立つ市の公共安全カメラや、洪水リスクの特定と軽減に役立つ環境センサーの接続などが考えられます。