Customer Success Story

地域社会に前向きな変化をもたらします
スタッフォードシャー郡議会は、英国中央部にある人口860,000人のこのコミュニティの経済成長、ソーシャルケア、教育、高速道路、交通などを担当しています。郡議会には、120か所で4,000人以上の専任スタッフが勤務しています。スタッフォードシャー郡は、ジュニパーのAIネイティブネットワークに移行することで、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、IT運用の効率化を実現しました。

4,000
生産性の高い労働力
スタッフはジュニパーの無線を信頼
120
議会施設の円滑な導入
議会のサイトでジュニパーの無線を採用
100%
簡素化された運用
無線ユーザーエクスペリエンスに対する可視性の向上
スタッフォードシャー郡の日常業務は、行政事務所、図書館、ソーシャルケア施設のレガシー無線ネットワークに大きな負荷をかけていました。スタッフは、遅くて不安定なWi-Fiにしばしば不満を抱いていました。さらに、老朽化した無線LANコントローラアーキテクチャの管理はますます困難になっていました。
郡議会の指針の1つは、地域社会にポジティブな変化をもたらすという使命に関して、イノベーションを奨励し、現状に挑戦することにあります。ITチームは、この原則を心に留め、同じネットワークベンダーと15年契約続けた後、新しい選択肢を検討しました。
「他のベンダーを検討する機会がありました」と、スタッフォードシャー郡議会のネットワーキングおよびセキュリティ担当技術チームリーダーであるマチルダ・エルウェル氏は述べています。「限られた選択肢に縛られることもあるため、新しいものを検討することが重要です。」
スタッフォードシャー郡議会は、ジュニパーのAIネイティブネットワーキングプラットフォームを採用しました。このプラットフォームは、スタッフとコミュニティメンバーに優れたデジタルエクスペリエンスを提供し、将来のニーズをサポートし、クラウドファーストの理念に沿った成果を実現するため、高度なAI for IT Operations(AIOps)を提供しています。

AIネイティブネットワーキングが議会の運用をサポート
AI(人工知能)とML(機械学習)のデータをマイクロサービスクラウドから9年以上にわたって提供してきたジュニパーのAIネイティブネットワーキングプラットフォームは、あらゆるデバイス、ユーザー、アプリケーションにまたがる全ての接続の信頼性と測定可能性、安全性を高めます。
Juniper AP34無線アクセスポイントは、Juniper Mistマイクロサービスクラウドと連携して機能し、議会の場所に高性能Wi-Fi 6E接続を提供します。Juniper Mistポータルを通じてネットワークを一元管理できます。
Juniper Mist Wireless(Wi-Fi)Assuranceは、運用を自動化することでWi-Fiの予測可能性、信頼性、測定可能性を実現し、ユーザーのサービスレベルに合わせて独自に可視化することができます。
ジュニパーの仮想ネットワークアシスタント「Marvis」(VNA)は、対話型インターフェイスとGenAIを使用して直感的な操作を実現し、規定アクション、自動化された運用、統合されたヘルプデスク機能を提供します。

スムーズな移行とユーザーエクスペリエンスの向上
120か所にある議会のジュニパーAIネイティブネットワークへのアップグレードは円滑に進みました。デバイスに高速かつ信頼性の高いWi-Fi 6E接続を搭載することで、スタッフは、地元経済の成長、美しい公園の維持、また困っている人々のサポートなど、どのような場面でもビジネスクリティカルなアプリケーションとビデオ会議を使用できるようになりました。
可視性の向上はユーザーエクスペリエンスの向上につながる
ジュニパーネットワークは、データドリブンインサイトを活用してユーザーに可能な限り最高のエクスペリエンスを提供し、IT部門のトラブルシューティングを迅速化します。スタッフォードシャー郡の図書館では、セキュリティが組み込まれたことで、地域社会に恩恵をもたらす公共Wi-Fiを安心して提供できます。
導入と運用の合理化
新しいネットワークの導入は「簡単でした」と、スタッフォードシャー郡議会の上級ICTサポート担当者であるロバート・グリムリー氏は述べています。「Mistポータルを導入したことで、ネットワークを管理するために必要なものがすべて揃いました」
クラウドファーストの理念をネットワークに適用することで、データセンターにオンプレミス無線コントローラを設置する必要がなくなり、運用効率が向上しました。
将来を見据える
スタッフォードシャー郡議会は、予定されているWindows 11へのアップグレードなど、将来に備えています。

2024年12月公開