COVID-19
Onze betrokkenheid bij de community en de mensen in de frontlinie.
Het COVID-19-virus (het nieuwe coronavirus) is door de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) als pandemie bestempeld en blijft zich wereldwijd verspreiden. Bij Juniper Networks is de gezondheid van onze medewerkers, klanten en partners onze topprioriteit.
Meer dan ooit tevoren zetten wij ons in om organisaties te verbinden die essentiële diensten bieden aan diegenen die dat het hardste nodig hebben, waaronder gezondheidszorg, overheid en financiële instellingen. Wij blijven beveiligde netwerken en draadloze oplossingen bieden, zodat alle ondernemingen, ongeacht hun grootte, aan hun missie kunnen voldoen in deze snel veranderende tijden.
Lees Rami’s blog om meer te weten te komen over onze inzet voor hen die in de frontlinie staan.
Onze mensen
Juniper heeft al jaren een voorbereidingsplan waarin staat beschreven hoe we om moeten gaan met de impact van een uitbraak zoals COVID-19.
De gezondheid en veiligheid van onze medewerkers en hun familie staan daarbij voorop. Wij volgen de aanbevelingen van de overheid, waaronder zoveel mogelijk thuisblijven. Het personeel van Juniper biedt klanten essentiële netwerkservices.
Onze klanten en partners
Wij staan 24 uur per dag klaar voor onze klanten en partners, zodat we er ook in deze periode zeker van zijn dat zij altijd worden geholpen.
Verkoop
Hoewel wij onze klanten altijd graag persoonlijk zien, raden wij waar mogelijk virtuele ontmoetingen ten zeerste aan. In de door het virus getroffen gebieden zal ons verkoopteam uitsluitend op afstand beschikbaar zijn. Neem voor dringende zaken contact op met uw accountteam of neem telefonisch contact met ons op.
Evenementen
Uit voorzorg zijn alle persoonlijke evenementen van Juniper voor 2020 afgezegd. Sluit u bij ons aan tijdens onze Virtual Summits.
Diensten
Wij zetten ons volledig in om u te ondersteunen bij elke stap.
Wereldwijd zit ons servicepersoneel telefonisch voor u klaar voor essentiële hulp en het leveren van reserveonderdelen. We geven prioriteit aan alle ondersteuning voor klanten in de medische wereld, de gezondheidszorg en/of ouderenzorg met gratis premium-ondersteuningsservices. Alle klanten in deze sectoren zullen volledig ondersteund worden, ook als zij geen actief ondersteunings- of onderhoudscontract hebben.
Toeleveringsketen
Juniper houdt het overzicht op de wereldwijde bedrijfsvoering en we werken de klok rond om ervoor te zorgen dat bestellingen compleet en op tijd geleverd worden zoals wij dat beloven.
We houden bestellingen en of alles probleemloos verloopt nauwlettend in de gaten en nemen, op gepaste manier, contact op met onze klanten en partners via de normale communicatiekanalen. Vervoerders (zoals UPS) geven direct de status door van bestellingen die al verstuurd zijn.
Laatste nieuws
Bezoek deze site en onze sociale kanalen (Twitter, Facebook en LinkedIn) voor de laatste updates. Voor mediavragen kunt u contact opnemen met Chad Mulder, Hoofd Marketing Communications & Brand.
