O Juniper Mist WAN Assurance é um componente chave da Solução SD WAN orientada por IA. O WAN Assurance usa AI for IT Operations (AIOps) para permitir que as equipes de TI ofereçam experiências de usuário superiores em toda a empresa distribuída. O WAN Assurance alcança isso medindo continuamente os níveis de serviço na borda da WAN.
O Juniper WAN Assurance melhora muito a experiência do usuário e do operador de redes WAN empresariais. Isso é realizado com o mecanismo Juniper Mist de IA, que analisa uma telemetria detalhada do streaming dos Roteadores Inteligentes de Sessão da Juniper e das Firewalls Série SRX da Juniper, e fornece insights em tempo real sobre as experiências de usuário individuais. O Juniper WAN Assurance oferece métricas dos estados do aplicativo, do enlace da WAN e do gateway, juntamente com descoberta de causas raiz e detecção de anomalias.
O Marvis Virtual Network Assistant simplifica ainda mais a solução de problemas com processamento de linguagem natural (PLN), um Assistente de conversação, ações prescritivas e ações autônomas que corrigem automaticamente os problemas.
Os primeiros Gêmeos de Experiência Digital da AI-Native Networking do setor agora cobrem o stack completo — com fio e sem fio. A Marvis Minis realiza testes de velocidade automatizados para dar às empresas a capacidade de ver se estão recebendo a largura de banda total que compraram, mesmo quando não há usuários presentes. Os operadores podem ser alertados sobre problemas de rede upstream e trabalhar para resolvê-los antes que os usuários finais comecem a reclamar.
O dPCAP foi adicionado à WAN. Os operadores não precisarão mais recriar problemas em sua rede para capturar os pacotes certos. Agora o Marvis perceberá quando um problema está ocorrendo e capturará automaticamente os pacotes apropriados correspondentes. Isso reduzirá drasticamente o MTTR e permitirá que os operadores pesquisem facilmente quaisquer problemas de agulha no palheiro.
O WAN Assurance melhora as experiências do usuário além das possibilidades com qualquer outro serviço de nuvem corporativa. É o único serviço de nuvem que usa Experiências de nível de serviço (SLEs) para medir e melhorar dinamicamente as experiências de aplicativos do usuário final. O WAN Assurance também funciona em conjunto com o Juniper Mist Wired Assurance e o Juniper Mist Wi-Fi Assurance para isolar problemas de rede para empresas distribuídas.
Visto que os problemas de sistema podem ser causados em um domínio (como a WAN) e sentidos em outros (como a LAN), o WAN Assurance faz parte de um serviço completo de cliente para nuvem que garante experiências ideais em toda a empresa.
Indo muito além do conceito de estado do cliente (isto é, se um dispositivo está funcionando ou não), as SLEs medem as experiências reais dos usuários em tempo real, com base em telemetria continuamente fornecida (e acionável). As SLEs são mantidas usando ciência de dados aplicada e aprendizado de máquina para entender a experiência real do usuário final na rede.
As SLEs identificam as causas raiz de experiências de aplicativo abaixo do ideal em apenas alguns cliques e isolam proativamente os problemas de agulha em um palheiro que podem ocorrer em qualquer lugar da WAN.
As SLEs no WAN Assurance são:
- Estado da borda da WAN: a porcentagem de vezes que os clientes são afetados por bordas de WAN (roteadores) que não passam pelo tráfego de forma eficiente
- Estado do enlace da WAN: a porcentagem de vezes que os clientes são afetados pelo desempenho do enlace da WAN
- Estado de aplicação: porcentagem de tempo em que os aplicativos monitorados não estão tendo um bom desempenho
- Serviço geral: derivado das informações fornecidas acima
Essas SLEs incluem classificadores que são atualizados continuamente com base em análise e que ajudam a isolar e reparar problemas de rede rapidamente. Por exemplo, os classificadores para a saúde do enlace da WAN podem ser um problema de cabeamento físico ou podem estar relacionados à acessibilidade do ISP.
Outros domínios (com e sem fio) têm suas próprias SLEs e classificadores. Por exemplo, uma SLE sem fio é Conexões bem-sucedidas, com classificadores incluindo problemas de autorização ou Protocolo de Configuração Dinâmica de Host (DHCP), entre outros.
Sim. Quando usado em conjunto com o Juniper Mist Wired Assurance e o Mist Wireless Assurance, o WAN Assurance transforma e une todas as operações em switches de rede, dispositivos de IoT, pontos de acesso, servidores, impressoras e outros equipamentos.
Os benefícios dessa visibilidade e controle entre domínios podem ser vistos na resolução de problemas complexos, como:
- Uma descoberta de que um problema com conexões bem-sucedidas a um controle de acesso foi causado por uma mudança na configuração em um roteador WAN (uma incompatibilidade de MTU) que causou a falha dos certificados
- Um caso genérico da Internet lenta acaba sendo uma interrupção no serviço de segurança da nuvem
- Um aplicativo de mensagens lento pode ser afetado pela latência no servidor do aplicativo ou por um problema de sinal LTE na WAN, ou até mesmo, por um problema na LAN (com fio ou sem fio)
Os principais benefícios do WAN Assurance são:
- Reduza o tempo de solução de problemas: o WAN Assurance identifica as causas raiz do problema do serviço
- Insights de aplicativo orientados por IA: inteligência para avaliar o impacto da latência da rede, jitter, perda de pacotes e outras métricas de rede nas experiências do usuário final por aplicativo
- Detecção de anomalia de gateway: WAN Assurance detecta anomalias no gateway WAN para identificar e solucionar problemas de aplicativos antes que afetem os usuários
- Interface de conversação: Marvis usa processamento de linguagem natural (PLN) para obter rapidamente respostas aos problemas de rede obtendo informações de solução de problemas em um formato de pergunta e resposta
- Integração baseada em nuvem: o ZTP simplifica as implantações do local, enquanto os modelos de configuração permitem a implementação em escala rápida de uma SD-WAN distribuída completa
- Captura dinâmica de pacotes: os operadores não precisarão mais recriar problemas em sua rede para capturar os pacotes certos porque o Marvis perceberá quando um problema está ocorrendo e capturará automaticamente os pacotes apropriados para eles
Empresas distribuídas e provedores de serviços podem se beneficiar do WAN Assurance simplificando as operações, reduzindo o MTTR e melhorando as experiências do usuário final.
Pequenas e médias empresas distribuídas, empresas de grande porte, provedores de telecomunicações e provedores de serviços gerenciados usam o WAN Assurance para simplificar o gerenciamento da WAN. Aqui estão algumas histórias de sucesso de clientes usando o WAN Assurance:
Volkerwessels
Deutsche Telekom
AmeriTrust
Seagate