Customer Success Story
協力しあい、刺激的な職場環境構築
ABOUT YOU Groupは、国際的に事業を展開するEコマース（電子商取引）グループであり、2つの戦略的事業部門に分かれています。オンラインファッションショップのABOUT YOUは、グループの消費者向けビジネスを形成しています。1,200万人以上のアクティブな顧客を擁するABOUT YOUは、ヨーロッパ最大のファッションとライフスタイルのオンライン小売業者の1つであり、スマートフォンでパーソナライズされたショッピングエクスペリエンスを提供する大手プロバイダです。受賞歴のあるABOUT YOUアプリとaboutyou.comでは、約4,000のブランドの70万点以上のアイテムからインスピレーションを得ることができます。
グループの企業間業務の大部分は、SCAYLE GmbHが取り扱っています。SCAYLEは、最新のクラウドベースのエンタープライズストアシステムを提供しており、ここではブランドと小売業者がデジタルビジネスを迅速かつ柔軟に拡張し、増大する顧客ニーズに対応できます。200以上のオンラインストアが、SCAYLEのCommerce技術をライセンスモデルとして選択しており、その中には、マンチェスターユナイテッド、ダイヒマン、フィールマン、FCバイエルンなどの大手ブランドや小売業者も含まれています。
ABOUT YOUは、女性、男性、子供ファッション向けにパーソナライズされた楽しいショッピングエクスペリエンスを提供するにあたって、ドイツのオフィスでジュニパーのAIネイティブネットワークプラットフォームを活用しています。
概要
| 会社情報 | ABOUT YOU |
| 業界 | 小売業 |
| 使用製品 | AP32, EX3400, EX4300, EX4600, SRX380, Wi-Fi Assurance, Wired Assurance, WAN Assurance, Access Assurance, Marvis VNA |
| 地域 | EMEA |
2,500
ユーザーエクスペリエンスを向上
本社での信頼できるデバイス接続
90%
運用効率
ジュニパー導入後のネットワーク関連の障害対応チケットの減少
100%
ビジネス継続性
ジュニパーネットワーク導入後の稼働率
消費者グレードのWi-Fiとレガシースイッチングは、小売業のイノベーションに大きく後れを取っていました。ABOUT YOUのハンブルク本社での写真撮影、ビデオ編集、日常の作業は、遅くて不安定なWi-Fiによって制約を受けていました。ひどい日には、Wi-Fiが従業員の生産性に大きな影響を及ぼしていました。
「無線は期待通りに機能していませんでした」と、ABOUT YOUのIT運用および管理責任者であるフロリアン・シュミット氏は述べています。「会社全体で機能しなかったこともあれば、特定のフロアやクライアントがアクセスできなかったこともあります」
原因もわからず、問題は解決できませんでした。ABOUT YOUには、信頼性、セキュリティを提供する新しいネットワークインフラストラクチャと、日常業務と成長をサポートする新しいICTサービスプロバイダーが必要でした。
ABOUT YOUは、新しいICTサービスプロバイダとしてAxiansと提携しました。Axiansは、AIネイティブポートフォリオであるジュニパーのAIネイティブネットワーキングプラットフォームを推奨しました。これは、キャンパスおよびブランチ、WANソリューションで唯一完全に統合されています。
「有線、無線、ファイアウォールを変えることは大がかりなプロジェクトでしたが、従業員が働けないことによる財務的損失は、それよりずっと大きいのです」とシュミット氏は述べています。「私たちには将来を見据えたネットワークが必要でした」
「Axiansは、ジュニパーの完全ソリューションを、ハンブルクキャンパスにおけるABOUT YOUの接続ニーズの高まりに対応する理想的な技術とみなしていました」と、Axiansの営業チームリードであるアンドレアス・デマー氏は述べています。「Axiansは、当初からABOUT YOUと緊密に連携し、現在の要件と将来の計画に合わせたソリューションを提供することで、包括的なWLANのシームレスな拡張を実現ました」
クライアントからクラウドまでAIネイティブフルスタックソリューション
ジュニパーのAIネイティブネットワーキングにより、あらゆるデバイス、ユーザー、アプリケーションの接続の信頼性、測定可能性、セキュリティが向上します。ABOUT YOUのITチームは、共通のMist AIエンジンとマイクロサービスクラウドインフラストラクチャで有線、無線、WAN、ファイアウォールを管理できます。
ハンブルクとベルリンのオフィスでは、ジュニパー無線アクセスポイントはモバイルデバイス、デスクトップ、ビデオギア、スピーカーを接続し、ジュニパーのスイッチは有線アクセス、アグリゲーション、コアネットワークに使用されています。ジュニパーのセキュアなWANエッジデバイスは、ABOUT YOUのオフィスをクラウドアプリやオンラインショップに接続します。ゲスト、BYOD端末、IoT、企業デバイスにゼロトラストネットワークアクセスポリシーが適用されます。
フルスタックのAIネイティブジュニパーネットワークにより、ITチームは、ユーザーとIT双方にとって優れたエンドツーエンドのエクスペリエンスを提供しながら、導入を迅速化し、運用を容易にし、TCOとOpExを削減できます。
ユーザーエクスペリエンス、シンプルさ、成長のために構築されたネットワーク
ABOUT YOUは、3つの建物と20フロアに広がるハンブルクのキャンパスにジュニパーのフルスタックソリューションを導入しました。その成果が実証されたため、IT部門はベルリンオフィスでもジュニパーのネットワーキングにアップグレードし、さらに多くの拠点でもアップグレードする予定です。Axiansは、継続的なマネージドネットワークサービスを提供しています。
信頼の高いWi-Fiがファッションの売上げを維持
ABOUT YOUのスタッフは、ファッションウィークやブラックフライデーのセールイベントに向けた準備を行う場合でも、顧客からの注文に着実に対応する場合でも、ネットワーク負荷が高い使用状況であっても、高速で信頼性の高い接続を確保できます。
自動化によりIT部門が戦略的な業務に専念
Juniper Mist AIと自動化により、ネットワーク管理タスクが合理化され、ヒューマンエラーのリスクが低減され、運用効率が向上し、ITスタッフが戦略的なイニシアチブに集中できるようになります。
フルスタックソリューションが運用を簡素化
ITチームは、ログ記録やトラブルシューティングの際、社内ツールに依存する必要がなくなりました。代わりに、Juniper Mistポータルではリアルタイムのユーザーエクスペリエンスを完全に可視化でき、アプリケーションとセキュリティポリシーがエンドツーエンドで適用されます。
2024年12月公開
