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このページの目次
 

ワイヤレス クライアント イベント

ワイヤレスクライアントイベントダッシュボードには、個々のクライアントデバイスに関連する、または個々のクライアントデバイスによって報告されたすべてのイベントの包括的なビューが表示されます。たとえば、クライアント イベントは、クライアントの接続および認証タスクが成功または失敗したときに発生します。

特長とメリット

  • ワイヤレス クライアント イベントを統一して表示することによって、問題の特定と根本原因の分析を容易に実行できます。

  • 組織全体のクライアント障害分析は、エンドユーザー接続の問題がクライアント構成の誤り、ネットワーク インフラストラクチャとサービスの問題、または認証ポリシーの構成の問題のいずれによって発生しているのかを簡単に特定するのに役立ちます。

始める前に

ワイヤレスクライアントイベントダッシュボードへのアクセス

APインサイトダッシュボードにアクセスするには:

  1. Juniper Mist ポータルで、[分析] > [Premium Analytics] をクリックします。
  2. [Premium Analytics] ページで、[ワイヤレス クライアント イベント] をクリックします。
    図1:ワイヤレスクライアントイベント Wireless Client Events
    ワイヤレス クライアント イベント ページが表示されます。
  3. 画面の上部にあるフィルター オプションを使用して、特定の情報を表示します。

    • [ 日付 ] をクリックし、定義済みのレポート期間の 1 つを選択します。または、カレンダーから日数の範囲を選択して、レポート期間をカスタマイズします。既定では、ダッシュボードには過去 7 日間のデータが表示されます。

    • サイト名、APのフロア名、SSID、AP名、AP MAC、クライアントのホスト名、イベントタイプ、およびクライアントの製造元によるフィルタリング

    • ページの右上隅にあるダッシュボード アクションから、 [ フィルターのリセット] を選択してフィルターをリセットします。

ワイヤレス クライアント イベント タイル

イベントタイムライン

[イベント タイムライン] タイルには、選択した期間のワイヤレス クライアント イベントが表示されます。

図 2: ワイヤレス クライアント イベント タイル Wireless Client Events Tiles

Juniper Mistは、イベントをポジティブ、ネガティブ、ニュートラルに分類し、個々のイベントを個別の線でグラフに表示します。

折れ線グラフのポイントにカーソルを置くと、選択したカテゴリのイベントの正確な数が表示されます。

イベント カテゴリのデータをグラフから非表示にし、残りのカテゴリのみを表示するには、下の凡例のカテゴリ名をクリックします。

サイト、SSID、AP全体に分散された障害イベントの分布

タイルには、各サイト、SSID、または AP にわたるネットワーク全体の障害が表示されます。

図 3: サイト、SSID、AP Failure Events Distribution Across Sites, SSID and APs ごとの障害イベントの分布

セクションから次の詳細を表示できます。

  • 障害イベントのあるサイト - 障害イベントのあるサイトをマップに表示します。マップにカーソルを合わせると、サイト名、クライアント数、およびクライアント イベント数が表示されます。マップをダブルクリックして拡大すると、マップの詳細ビューが表示されます。マップのハイライト表示された領域をクリックして、新しいウィンドウを開きます。このウィンドウには、サイト内のクライアントデバイス名とクライアント障害イベントのリストが表示されます。[ ダウンロード ] をクリックして情報をダウンロードします。
  • 障害イベントの上位 WLAN - 障害が発生したクライアント イベントの数に応じてランク付けされた SSID を表示します。テーブルには、一意のクライアントイベントも表示されます。
  • 障害イベントが発生した上位 AP - 障害が発生したクライアント イベントの数に従ってランク付けされた AP を表示します。テーブルには、一意のクライアントイベントも表示されます。

クライアント障害の分散

タイルには、障害の理由によって分類されたクライアント障害イベントの分布が表示されます。

図 4: クライアント障害の分散 Client Failures Distribution

タイルには、次の詳細が表示されます。

  • クライアント障害の概要:クライアント障害イベントの理由を横棒グラフで表示します。ここでは、各障害の理由の数と、障害イベントのある一意のクライアントの数を表示できます。
  • 障害イベントの上位クライアント - 障害イベントの数が最も多い上位 10 のクライアントを表示します。グラフは、各クライアントに関連付けられている障害イベントの割合を表します。
  • クライアントファミリー別の障害:クライアントデバイスタイプごとの障害イベントの合計を表示します。グラフには、デバイスの種類ごとのイベント障害の数と一意のクライアントの数が表示されます。グラフをクリックすると新しいウィンドウが開き、デバイスごとのクライアントデバイス名と障害イベントが表示されます。
  • クライアント OS 別の障害 - クライアント デバイスのオペレーティング システムごとの障害イベントの合計を表示します。グラフには、オペレーティング システムの種類ごとのイベント障害の数と一意のクライアントの数が表示されます。グラフをクリックすると新しいウィンドウが開き、オペレーティングシステムごとのクライアントデバイス名と障害イベントが表示されます。

イベントタイプ別の障害分析

DHCP イベント

タイルには、動的ホスト構成プロトコル (DHCP) サーバーが原因で発生した接続前および接続後の障害イベントの数が表示されます。

図 5: DHCP イベント DHCP Events

グラフには、次の詳細が表示されます。

  • DHCP 障害の詳細:DHCP 障害原因のリストと、対応する障害インシデントの数。このグラフには、各障害原因に関連付けられている一意のクライアントデバイスのリストも表示されます。
  • DHCP サーバ:障害イベントの原因となった DHCP サーバのリストと、障害イベントの数。グラフには、各 DHCP サーバーに関連付けられている一意のクライアント デバイスのリストも表示されます。
  • 時間別DHCP障害トレンド:障害イベントの理由別に分類されたDHCP障害トレンド。折れ線グラフ内の点にカーソルを置くと、選択した原因における故障イベントの正確な数が表示されます。DHCP エラーの理由に関する情報をグラフから非表示にし、残りの理由に関する情報のみを表示するには、凡例の理由をクリックします。

DNS イベント

タイルには、ドメイン ネーム システム (DNS) サーバーが原因で発生した接続前障害イベントの数が表示されます。

図 6: DNS イベント DNS Events

グラフには、次の詳細が表示されます。

  • DNS 障害の詳細:DNS 障害イベントの数。グラフをクリックすると新しいウィンドウが開き、一意のクライアントデバイスのリストと各デバイスのDNS障害イベントの数が表示されます。
  • DNS サーバー障害:障害イベントの原因となっている DNS サーバーのリストと、障害イベントの数。チャートでサーバーを選択し、クリックして新しいウィンドウを開くと、一意のクライアントデバイスのリストと、各デバイスのDNS障害イベントの数が表示されます。
  • DNS 障害の傾向 - 選択した期間における DNS 障害の傾向。折れ線グラフ内のポイントにカーソルを置くと、障害イベントの正確な数が表示されます。

ARP イベント

タイルには、アドレス解決プロトコル (ARP) エラーの詳細が表示されます。

図 7: ARP イベント ARP Events

グラフには、次の詳細が表示されます。

  • ARP 障害の詳細:ARP 障害タイプのリストと、対応する障害インシデントの数。チャートをクリックすると新しいウィンドウが開き、一意のクライアントデバイスのリストと各デバイスのARP障害イベント数が表示されます。
  • ARP 障害の傾向:障害のタイプ別に分類された ARP 障害の傾向。折れ線グラフのポイントにカーソルを置くと、選択したタイプの故障イベントの正確な数が表示されます。ARP 障害タイプに関する情報をチャートから非表示にし、残りのタイプに関する情報のみを表示するには、凡例のタイプをクリックします。

ローミング イベント

タイルには、クライアント デバイスが 2 つのアクセス ポイント間をローミング中に発生した障害イベントの数が表示されます

図 8: ローミング イベント Roaming Events

グラフには、次の詳細が表示されます。

  • ローミング障害の詳細:ARP 障害タイプのリストと、対応する障害インシデントの数。チャートをクリックすると新しいウィンドウが開き、一意のクライアントデバイスのリストと各デバイスのARP障害イベント数が表示されます。
  • ローミング障害の傾向:障害のタイプ別に分類されたローミング障害の傾向。折れ線グラフのポイントにカーソルを置くと、選択したタイプの故障イベントの正確な数が表示されます。ローミング障害の種類に関する情報をグラフから非表示にし、残りの種類に関する情報のみを表示するには、凡例の種類をクリックします。

認可イベント

タイルには、承認プロセス中に発生したエラー イベントの数が表示されます。

図 9: 承認イベント Authorization Events

グラフには、次の詳細が表示されます。

  • 認証失敗の詳細:認証失敗理由コードのリスト、対応する失敗インシデントの数を含む認証理由メッセージ。グラフをクリックすると新しいウィンドウが開き、一意のクライアントデバイスのリストと各デバイスの障害イベント数が表示されます。
  • 認証失敗の傾向:失敗理由コード別に分類された認証失敗の傾向。折れ線グラフのポイントにカーソルを置くと、選択したコード内の障害イベントの正確な数が表示されます。グラフからエラー コードに関する情報を非表示にし、残りのコードに関する情報のみを表示するには、凡例のエラー コードをクリックします。

アソシエーションイベント

タイルには、関連付けプロセス中に発生した障害イベントの数が表示されます。

図 10: アソシエーション イベント Association Events

グラフには、次の詳細が表示されます。

  • 関連付け失敗の詳細:認証ステータス コードのリスト、対応する失敗インシデントの数を含むテキスト メッセージ。グラフをクリックすると新しいウィンドウが開き、一意のクライアントデバイスのリストと各デバイスの障害イベント数が表示されます。
  • アソシエーション障害の傾向 - 一定期間におけるアソシエーション障害の傾向。折れ線グラフのポイントにカーソルを置くと、選択したコード内の障害イベントの正確な数が表示されます。グラフからエラー コードに関する情報を非表示にし、残りのコードに関する情報のみを表示するには、凡例のエラー コードをクリックします。

クライアントイベント - 生データ

タイルには、すべてのエラー イベントの概要と、エラーの理由とコードが表示されます。

図 11: クライアントイベント - 生データ Client Events - Raw Data

次の詳細を表示できます。

  • 名前:失敗イベントの理由。
  • サイト名 - エラーが発生したサイトの名前。
  • ステータス コード - 失敗イベントに関連付けられたステータス コード。
  • 理由コード - 失敗イベントに関連付けられた理由コード。
  • テキスト - 失敗イベントに関連付けられたメッセージ。
  • クライアントホスト名 - クライアントのホスト名。
  • SSID—クライアント デバイスが接続されている SSID。
  • MAC—クライアントデバイスのMACアドレス。
  • クライアントファミリー:クライアントデバイスのタイプ。
  • クライアントモデル:クライアントデバイスのモデル。
  • クライアントOS—クライアントデバイスで実行されているオペレーティングシステム。
  • クライアントの製造元 - クライアント デバイスの製造元。

関連項目