トラブルシューティング ログを /var/logs から圧縮してジュニパーネットワークステクニカルサポートに送信する

問題点

ソリューション

プライマリおよびバックアップ(存在する場合)ルーティング エンジンの /var/log ディレクトリにあるすべてのログファイルを、ルーティングエンジンごとに1つの tgz ファイルに圧縮して、便利なパッケージでJTACに送信できます。これらのタスクは、CLI またはコマンド シェルのいずれかを使用して実行できます。使いやすさのため、ここではCLIバージョンのみを示しています。

1. 管理 IP アドレスまたはコンソール(通常はプライマリ ルーティングエンジンである RE0)を介してデバイスにアクセスします。

   content_copy zoom_out_map

   user@host> 

2. RE0 上のすべてのログファイルをアーカイブして圧縮し、 /var/tmp に入れます。

   content_copy zoom_out_map

   user@host>  file archive compress source /var/log/* destination /var/tmp/re0.tgz
   /usr/bin/tar: Removing leading `/' from member names

3. 圧縮されたアーカイブ・ファイルが作成されたことを確認します。

   content_copy zoom_out_map

   user@host>  file list /var/tmp
   baseline-config.conf
   gres-tp
   idp_license_info
   install
   jinstall-12.2-20120328.0-domestic-signed.tgz
   krt_gencfg_filter.txt
   preinstall_boot_loader.conf
   re0.tgz
   rtsdb
   sec-download
   vi.recover
   

   単一のルーティングエンジンを搭載したデバイスでは、ステップ10に進みます。

4. バックアップ ルーティングエンジン RE1 にログインし、CLI にアクセスします。

   注:

   プロンプトのホスト名に1が付加され、RE1を使用していることを示します。

   content_copy zoom_out_map

   user@host> request routing-engine login backup
   % cli
   user@host11>

5. RE1 上のすべてのログ ファイルをアーカイブして圧縮し、 /var/tmp に入れます。

   content_copy zoom_out_map

   user@host1>  file archive compress source /var/log/* destination /var/tmp/re1.tgz
   /usr/bin/tar: Removing leading `/' from member names

6. 圧縮されたアーカイブ・ファイルが作成されたことを確認します。

   content_copy zoom_out_map

   user@host1>  file list /var/tmp
   baseline-config.conf
   gres-tp
   idp_license_info
   install
   jinstall-12.2-20120328.0-domestic-signed.tgz
   krt_gencfg_filter.txt
   preinstall_boot_loader.conf
   re1.tgz
   rtsdb
   sec-download
   vi.recover
   %

7. バックアップ ルーティングエンジンへのリモート ログインを終了して、プライマリ ルーティングエンジンに戻ります。先に追加された 1 は、RE0 に戻ったことを示すためにプロンプトのホスト名から削除されることに注意してください。

   content_copy zoom_out_map

   user@host1>  exit
   rlogin: connection closed
   
   user@host1>

8. 圧縮されたアーカイブ ファイルを RE1 から RE0 にコピーします。

   content_copy zoom_out_map

   user@host> file copy re1:/var/tmp/re1.tgz /var/tmp

9. コピーしたファイルの存在を確認します。

   content_copy zoom_out_map

   user@host>  file list /var/tmp
   baseline-config.conf
   gres-tp
   idp_license_info
   install
   jinstall-12.2-20120328.0-domestic-signed.tgz
   krt_gencfg_filter.txt
   preinstall_boot_loader.conf
   re0.tgz
   re1.tgz
   rtsdb
   sec-download
   vi.recover
   %

10. FTP、SCP、JWEB、または(一部のデバイスでは)マウントされたUSBを使用して、プライマリルーティングエンジンから任意のローカルホストにファイルを直接コピーします。